Вода

Елена, здравствуйте! Согласно действующему законодательству, (а именно - п. 2 Правил предоставления коммунальных услуг, ссылка) индивидуальным прибором учета (ИПУ) является не только сам счетчик, но и «совокупность средств измерения и дополнительного оборудования устанавливаемое на одно жилое помещение в многоквартирном доме».

В вашем случае ИПУ горячей воды состоит из двух счетчиков. Выход из эксплуатации одного из них означает выход из строя всей «совокупности средств измерения».

Соответственно, если закончился срок действия поверки одного из двух счетчиков ГВС, то действует общая норма. А именно:

– первые три месяца плата за воду начисляется исходя предыдущего среднего потребления (рассчитанного за последние шесть месяцев),

– дальше плата рассчитывается по нормативу, с применением коэффициента 1,5.

Здравствуйте! Я полагаю, что в описанной вами ситуации с 11.06.2021 г. потребитель, если он так и не передал показания счетчика перед истечением срока поверки, должен был быть переведен на оплату по нормативу с повышающим коэффициентом 1,5.

Таким же образом должны были проводится начисления и в дальнейшем вплоть до проведения поверки (или замены) прибора учета воды. Вытекает это из п. 60 «Правил предоставления коммунальных услуг».

Что касается обязанности «исполнителя» проводить проверку состояния приборов учета и достоверности передаваемых показаний (п. 84 Правил), то, судя по известной мне судебной практике, неисполнение управляющей компанией этих своих обязанностей не влечет за собой смягчения требований к потребителю. К сожалению, связи между этими нормами нет.

Здравствуйте! К сожалению, снизить платеж по нормативу, указав, что трое из четверых жильцов не проживают в квартире, в вашему случае не получится.

Действующее законодательство на этот счет четко говорит: не платить за воду по нормативу в случае длительного отсутствия могут жильцы лишь тех квартир, где счетчик не может быть установлен в связи с отсутствием «технической возможности». В вашем случае такая возможность есть, счетчик был установлен и функционировал.

Соответственно, отказаться от оплаты за воду по нормативу в связи с длительным отсутствием жильцов, зарегистрированных в квартире, возможности нет.

Сформулирована эта норма в п. 86 «Правил предоставления коммунальных услуг»:

86. При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном настоящими Правилами порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно подпунктами «д» и «е» пункта 4 настоящих Правил.

Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81 13 настоящих Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы.

Ссылка на документ — https://base.garant.ru/12186043/#block_86

Здравствуйте! Вы правы, плата коммунальную услугу водоснабжения исходя из показаний прибора может начисляться лишь в том случае, если прибор учета является исправным. В том числе, если у него не истек срок межповерочного интервала.

Если счетчик неисправен, в том числе по причине истекшего срока межповерочного интервала (в вашем случае это произошло еще пять лет назад), то первые три месяца плата рассчитывается исходя из предыдущих средних показаний. А затем – исходя из нормативов, увеличенных на коэффициент 1,5. См. пункты 59 и 60 «Правил предоставления коммунальных услуг».

Иных законных способов начисления платы за коммунальную услугу водоснабжения не существует. В вашем случае вам должны были в течении последних лет начислять плату по нормативу с применением повышающего коэффициента.

Если вы обратитесь в жилищную инспекцию, именно такой перерасчет за последние три года они и обяжутпровести управляющую компанию. Показания "старых" счетчиков здесь вообще никакого значения не имеют.

Здравствуйте! Я бы уточнил в УК, передали ли они данные о замене счетчиков в центр государственных услуг? И когда?

Если все данные УК передала, то надо идти в МФЦ. Уже там уточнить, почему новые счетчики не привязались к вашему лицевому счету?

Наверное, можно и сразу пойдити в МФЦ. Сэкономите время.

Здравствуйте! Думаю да, можно. Согласно действующему законодательству для жилого помещения, не оборудованного прибором учета воды плата за услугу водоснабжения рассчитывается по нормативу.

Технически это выглядит так: количество граждан, постоянно и временно проживающих в жилом помещении, умножается на норматив (т.е. кол-во кубометров воды, которые они, теоретически, должны потребить) и на повышающий коэффициент 1,5 (своего рода штраф за то, что не стоит счетчик).

Правомерность такого способа расчета прописана в п. 42 Правил предоставления коммунальных услуг, ссылка — http://ivo.garant.ru/#/document/12186043/paragraph/598705:1

А сама формула прописана в п 4 Приложения 2 Правил. Ссылка на документ — http://ivo.garant.ru/#/document/12186043/paragraph/1387682:0

Соответственно, с даты, когда изменилось количество жильцов в квартире, должен измениться и размер начисления за коммунальную услугу холодного водоснабжения. И если сразу изменения в составе проживающих не были учтены при расчете размере платежей, то у потребителей есть все основания требования перерасчета. При это важно помнить о сроке давности по такого рода делам, он составляет три года. За более ранний период в перерасчет откажут.

Полагаю, вам надо обратиться в УК с заявлением о перерасчете, сославшись на п.4 Приложения 2 Правил. Приложить к заявлению документы, подтверждающие изменение количества проживающих и дату, с которой это произошло.

Если перерасчет не будет произведен, то необходимо обратиться в жилищную инспекцию вашего региона. Я полагаю, жилинспекция требование удовлетворит, вопрос очевиден.

Здравствуйте! То, о чем вы говорите не соответствует действующему законодательству.

Согласно п. 59 а) «Правил предоставления коммунальных услуг», прибор учета с истекшим сроком межповерочного интервала считается вышедшим из строя. В первые три месяца, следующие за датой истечения межповерочного интервала плата за воду начисляется по предыдущему среднему потреблению (рассчитанному за предыдущие шесть месяцев).

Ссылка на документ — https://base.garant.ru/12186043/#block_59

Затем, если в течении трех месяцев не был поверен или заменен новый, абонент переводится на оплату исходя из нормативов потребления с применением коэффициента 1,5. Эта норма прописана в п. 60 «Правил предоставления коммунальных услуг»

Ссылка на документ — https://base.garant.ru/12186043/#block_60

Когда же прибор учета все-таки будет поверен (или заменен на новый), то должна быть проведена официальная процедура ввода прибора учета в эксплуатацию. Имея на руках свидетельство о проведении поверки, потребитель обращается к «исполнителю коммунальной услуги» (в большинстве случаев, это УК или ТСЖ). Тот должен отреагировать на заявку, проверить состояние счетчика и составить Акт ввода прибора учета в эксплуатацию. В этом документе должна быть указаны, в том числе, и текущие (на момент составления акта) показания счетчика.

При этом «исполнитель коммунальной услуги» обязан начать начисления исходя из показаний прибора учета с 1 числа месяца, следующего за месяцем, когда счетчик был введен в эксплуатацию.

Прописана вся эта процедура в п. 81 «Правил предоставления коммунальных услуг», ссылка — https://base.garant.ru/12186043/#block_81

Соответственно, в вашем случае, насколько я понимаю, расчеты должны были выглядеть так:

— по среднему в течении первых трех месяцев по истечении межповерочного интервала счетчиков

— по нормативу с применением коэффициента 1,5 после истечении срока в три месяца, включая месяц, когда была проведена поверка

— исходя из показаний счетчика, начиная с месяца, следующего за месяцем, когда была проведена поверка и счетчик после нее был введен в эксплуатацию.

Возможности для перерасчета потребления исходя из показаний счетчиков до и после поверки действующее законодательство не содержит.

В вашей ситуации можно посоветовать обратиться в УК (или ТСЖ, в зависимости кто управляет вашим домом) с заявлением, где изложить приведенную выше логику. Потребовать провести перерасчет.

Если УК откажет, тогда обращаться в вашу региональную жилищную инспекцию, требовать перерасчет уже через них.

Здравствуйте! Из п. 81 «Правил предоставления коммунальных услуг» следует, что прибор учета должен быть введен в эксплуатацию «не позднее месяца следующего за датой его установки». Ссылка — https://base.garant.ru/12186043/#block_81, см. предпоследний абзац пункта.

Делать это (вводить в эксплуатацию) должен «исполнитель коммунальной услуги», в вашем случае – управляющая компания.

В Правилах прописана процедура ввода прибора учета в эксплуатацию. Счетчик вводится в эксплуатацию на основании заявки от потребителя. На эту заявку «исполнитель» обязан ответить, согласовав дату. И эта дата не должна нарушать требование о вводе счетчика не позднее месяца, следующего за датой установки.

Если в отведенный срок счетчик в эксплуатацию не введен (например, по причине того, что специалист УК так и не пришел, чтобы подписать акт ввода), то счетчик считается введенным в эксплуатацию с даты подачи заявки. Это норма содержится в п. 81² «Правил». Ссылка — https://base.garant.ru/12186043/#block_812

Соответственно, УК, затянув срок ввода счетчика в эксплуатацию, нарушила действующее законодательство.

По этому поводу можно обратиться в жилищную инспекцию, потребовать устранить нарушения и провести перерасчет платы за услуги водоснабжения исходя из показаний прибора учета. Период перерасчета указать с даты подачи заявления на ввод прибора учета в эксплуатацию. Ну или с даты установки пломбы, если отдельной заявки как таковой не подавалось.

Другое дело, что в Правилах говорится – заявка должна отвечать «установленным требованиям». Содержать информацию о типе счетчика, его показаниях на момент подачи заявки, дате очередной поверки и т.д. И если такой формальной заявки не было, то УК может ваши требования попытаться оспорить. Хотя вы, в свою очередь, можете сказать, что все необходимые данные передали. Но в устной форме, в момент установки пломбы на счетчик. В общем, тут есть определенный пробел в нормативной базе.

В целом же я полагаю, если вы делу дадите официальный ход, то УК будет проще оформить ввод счетчика в эксплуатацию датой его пломбировки и сделать перерасчет, чем бодаться с инспекцией, рискуя получить предписание на устранение нарушений и административный штраф.