Счетчики горячей и холодной воды

2 года управляющая компания не выставляла счета за воду, теперь требует оплатить 25 тысяч рублей. Что можно сделать в такой ситуации?

Добрый день. Обычно плачу за квартиру 3600р (48кв), но в этом месяце в оплате ЖКХ выставили сумму в 25 тыс. ссылаясь на то, что с декабря 2016 года нам не выставляли оплату воды. Квартиру съёмная и оплачиваю услуги жкх каждый месяц через сайт управляющей компании. Там же и передаю показания воды (без ввода показаний нельзя оплатить в принципе). В УК сказали, что не получали от нас никаких показаний с декабря 2016 года.

  Анатолий · 18.10.2018 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 2428 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Ну что тут сказать… По действующему законодательству счетчик, срок поверки которого истек, не считается исправным. Соответственно, расчет за воду проводится по нормативам. Причем по нормативам, увеличенным в 1,5 раза. Так с 2017 года власти «подталкивают» население к установке счетчиков.

То, что вашем случае управляющая компания два года "не замечала", что у счетчиков закончился срок поверки, это говорит лишь о том, как у них не лучшем образом налажена работа. Но по сути, исходя из действующего законодательства, право доначислить плату за водоснабжение в такой ситуации у них есть. И суммы тут действительно могут быть большие.

Норматив в Москве, например, это 6,935 м³ холодной воды и 4,745 м³ — горячей на одного человека в месяц. Плюс 11,68 м – сточные воды.

Тарифы сегодня в Москве действуют такие: 38,06 рубля за кубометр холодной воды, 188,53 рубля — горячей, за водоотведение — 27,01 руб. за кубометр. Если все это перемножить, то получается около 1470 рублей в месяц на человека. Или, если взять с коэффициентом 1,5 — 2210 рублей. За два года набегает больше 50 тысяч. Это конечно в разы больше, чем по счетчику. Вот такие расклады.

Вообще же, если вы говорите, что квартиру вы снимаете, то вам переживать вроде бы не с чего. Задолженность к оплате выставят собственнику. И уже ему надо будет решать, что делать. Платить или не платить… Да и кто должен был следить за тем, что счетчик не прошел поверку – вы или собственник? Я полагаю, все-таки собственник. (Хотя, конечно, условия аренды могут быть разными)

Если же говорить практически, то тут можно посоветовать запросить от вашей управляющей компании официальные разъяснения, как именно они насчитали сумму? Пересчитать за ними, исходя из нормативов и тарифов в вашем регионе, учесть объемы воды, которые вы уже оплатили за эти два года.

Если цифры не сойдутся, то необходимо заявить соответствующую претензию УК. Если они не отреагируют, обращаться в жилищную инспекцию.

Наконец, если цифры сойдутся и вроде бы оспаривать нечего, стоит иметь ввиду, что законодательством предусмотрена возможность получения рассрочки по оплате задолженности за жилищно-коммунальные услуги. Ее погашение можно растянуть на 12 месяцев. Этой возможностью можно воспользоваться, чтобы единовременно не выплачивать сразу такую большую сумму.

Ну и счетчики все же хорошо бы поставить новые (поверить старые)…

Не уведомили коммунальщиков о замене счетчиков воды, теперь выставили счет на 90 тыс. рублей. Что делать?

Ситуация такова: при ремонте были заменены счетчики ХВС и ГВС без привлечения сотрудника ЖКС. Не опломбировали сразу. Через три-четыре месяца согласовали визит контролера, поставили пломбы, составили акт замены счетчиков.

ЖКС выставили штраф, сумма для меня огромная (90т.р.). С их слов, штраф начислен с момента последней подачи данных старых счетчиков (кажется, апрель) до опломбирования новых и помножен на количество прописанных человек , жена, двое детей).

Мы, конечно, в тихом ужасе.

  Майоров А.В. · 17.10.2018 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 8201 просмотр

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Ну что сказать, ситуация, конечно, неприятная… И сумма действительно шокирует.

Действительно, есть такое требование – при демонтаже прибора учета .е. счетчика) должен присутствовать представитель «исполнителя коммунальной услуги». В случае с холодной и горячей водой это, как правило, представитель управляющей организации дома (УК или ТСЖ). Требование это прописано п. 81.13 «Правил предоставления коммунальных услуг». Ссылка на актуальную версию Правил — http://base.garant.ru/12186043/

Представитель УК должен в таком случае убедиться в сохранности пломб на счетчике к моменту его демонтажа и переписать текущие показания. После снятия счетчика потребитель в течение трех месяцев платит по предыдущему среднему потреблению. Затем – переводится на оплату по нормативу, но с применением повышающего коэффициента 1,5.

Если же прибор учета все же был снят без уведомления управляющей компании, то такие действия трактуются как «несанкционированное вмешательство» в работу прибора учета. Ответственность потребителя здесь такая: перерасчет платы за коммунальную услугу за предыдущие три месяца исходя из норматива потребления, увеличенного в 10 раз.

Прописана эта ситуация в п. 81.11 все тех же «Правил предоставления коммунальных услуг». И тут надо сказать, что коэффициент 10 возник в этому пункте относительно недавно, с 2017 года. Как результат – появились случаи, когда за самостоятельный демонтаж счетчиков воды людям начисляют астрономические суммы. Вот, недавно писали об одном из таких дел — «Самостоятельная» замена счетчика воды обошлась в 33 тысячи рублей. Судебное решение.

Это что касается нормативной стороны дела. Что же касается совета, как быть со всем этим теперь, то тут стоит проверить – были ли соблюдены все требования законодательства?

В частности, перерасчет исходя из 10-кратного норматива должен производиться не с момента последней передачи показаний счетчика, а за последние три месяца.

Чтобы удостовериться, что расчет произведен корректно, стоит потребовать (официально, письменным заявлением) от управляющей компании обоснование выставленной к оплате сумме. Они обязаны это сделать в письменном виде (согласно п. 31 ) Правил).

Если ответа не будете, либо он будет для вас неубедительным, можно обратиться в жилищную инспекцию с просьбой проверить обоснованность расчетов УК. Те проведут проверку, если нарушения есть – заставят УК их устранить.

Есть вариант и сразу обратиться в суд. По крайней мере, получив от УК на руки разъяснения о начислении, имеет смысл пообщаться с юристом, который бы мог взяться представлять ваши интересы в судебном разбирательстве. Выяснить у него, каковы шансы на успех?

Наконец, если действительно формально все требования законодательства были соблюдены, и сумму платежа снизить не получится, можно обратиться в УК с просьбой предоставить рассрочку по погашению образовавшейся задолженности. Порядок ее получения описывается в пп. 72-77 Правил. Срок рассрочки – до 12 месяцев.

Закончилась поверка счетчика горячей воды, но почему-то перестали принимать показания и счетчика холодной воды. Это законно?

Здравствуйте! Устанавливал счетчики на горячую и холодную воду в одно время, все зарегистрировал, опломбировал и поставил на учет. Срок поверки счетчика горячей воды — 4 года, холодной — 6 лет. В итоге по истечению срока поверки на горячую воду в 4 года, показания перестали принимать. Cтали начислять по нормативу потребления на прописанного, не только по горячей, но и по холодной воде. Хотя счетчик по холодной воде исправен, и поверка не закончилась. Представители водных сетей сослались, что есть постановление правительства 354 и что вода складывается по этому холодную тоже считают по нормативу. Их объяснение не убедительно, почему игнорируется факт наличия прибора индивидуального учета с действующей поверкой?

  Дмитрий · 09.10.2018 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 1848 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! В данном случае водоканал (если я правильно понимаю, кого вы имеете ввиду под «водными сетями») не прав.

В Правилах предоставления коммунальных услуг, которые утверждены тем самым постановлением №354 говорится, что учет потребления коммунального услуги производится исходя из показаний прибора учета, при условии, если он исправен, а срок его поверки эксплуатации) не истек.

Никаких оговорок о том, что выход из строя (как вариант – истечение межповерочного интервала) счетчика горячей воды влечет за собой запрет на использование показаний счетчика холодной воды, в Правилах, конечно же, нет.

Там есть другой момент… Если вышел из строя счетчик горячей воды, то по нормативу надо рассчитывать стоимость водоотведения (даже если у счетчика холодной воды поверка не истекла и он вполне рабочий). Но, я так понимаю, это не ваш случай.

В общем, я бы посоветовал написать в водоканал заявление с требованием обосновать расчет платы за холодную воду по нормативу при том, что в квартире установлен рабочий неистекшим сроком поверки) прибор учета холодной воды.

Если ответ вас не удовлетворит, надо обращаться в жилищную инспекцию. Результатом, я полагаю, будет проверка и обязание водоканала принимать к расчету показания исправного прибора учета холодно воды.

Сделал поверку счетчика горячей воды, но свидетельство о поверке отнес в УК только через полгода. Должны ли сделать перерасчет за этот период?

Здравствуйте, я сделал поверку счетчика гвс, но в УК свидетельство о поверке не передал. Полгода мне начисляли по нормативу, потом я отнес свидетельство о поверке, перерасчет мне делать отказались. законны ли действия УК? дело в том, что счетчик уже введен в эксплуатацию и опломбирован, просто наступило время очередной поверки, ее сделали, но свидетельство о поверке я не передал в ук

  андрей · 04.10.2018 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 3154 просмотра

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Для того, чтобы показания счетчика начали принимать для начисления платы за воду, одного свидетельства о проведении поверки недостаточно.

Счетчик необходимо опломбировать и официально ввести в эксплуатациию. Оформляется это Актом о вводе прибора учета в эксплутацию. Его подписывают собственник и представитель УК. Там фиксируются текущие показания счетчика. C них и начинается расчет платы за воду.

Если такого документа нет, то показания счетчика для расчете платы за услугу водоснабжения приняты быть не могут. В этом, судя по всему, и заключается проблема в вашем случае.

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Еще раз здравствуйте! Поскольку вы уточнили вопрос — добавили фразу, что счетчик был уже опломбирован и введен в эксплуатацию — то надо уточнить и ответ))

Насколько я понял, речь идет о том, что счетчик опломбировали когда-то давно (когда и ставили прибор учета), тогда же был составлен Акт о вводе его в эксплуатацию…

Если так, то после проведения поверки (даже без снятия счетчика, с нетронутыми пломбами) все равно надо составить новый Акт ввода в эксплуатацию.

Дело в том, что счетчик, у которого истек срок поверки считается вышедшим из экспуатации. Соотственно, после поверки его надо вновь в эксплуатацию ввести. О чем и составляет Акт.

Там будут отражены дата ввода в эксплуатацию, показания счетчика на этот момент и дата следующей поверки. Без этого показания приняты быть не могут.

Норма о том, что после поверки счетчик необходимо ввести в эксплуатацию, прописана, в частности в п. 81.14 Правил предоставления коммунальных услуг (ссылка на документ — http://base.garant.ru/12186043/)

В этом смысле УК права, не делая перерасчет.

Но тут надо сказать, что первые три месяца после истечения срока поверки они были обязаны проводить начисления «по среднему» (считается исходя из показаний счетчика за предыдущие полгода), а не по нормативу.

По нормативу расчет начинается лишь за четвертый и последующий месяцы. Это прописано в п. 59а и п. 60 Правил предоставления коммунальных услуг. По этому поводу у УК можно потребовать перерасчета.

PS Если у вас будут уточнения пишите в комментариях к этому ответу. Постараюсь ответить.

Можно ли поставить свой счетчик горячей воды в коммунальной квартире?

Можно ли поставить свой счетчик гвс в коммунальной квартире. И как будет производится начисление?

  Ольга · 27.09.2018 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 981 просмотр

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! В коммунальной квартире счечтик горячей воды поставить, конечно, можно.

Плата за горячую воду в таком случае будет рассчитываться иходя из показаний прибора учета и распределяться между собственниками комнат пропорционально количеству зарегистрированых в них жильцов.

Описывается все это специальной формулой, которая приведена в «Правилах предоставления коммунальных услуг». А именно в п.7 Приложения 2 (Расчет размера платы за коммунальные услуги) «Правил». Здесь -  ссылка на документ

Купили квартиру, через два года оказалось, что на счетчике воды нет пломбы. Какие будут последствия?

Добрый день, была куплена квартира 2 года назад. И при получении ключей в управляющей компании нами были подписаны акты приема передачи квартиры, в котором указано что опломбирован счетчик холодной воды. 2 года мы платили по показаниям счетчика. И вот спустя 2 года оказалось что счетчик не опломбирован. Какие последствия могут быть?

  Дмитрий · 25.09.2018 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 7407 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Кроме акта приема — передачи квартиры, у вас должен быть еще Акт ввода в эксплуатацию прибора учета .е. счетчика). Вернее, по одному экземпляру у вас и у вашей управляющей компании.

Если он есть хотя бы в УК, значит, должна была быть и пломба. Потому что перед его подписанием согласно действующему законодательству, представитель УК должен был поставить пломбу. И этот акт собственник квартиры должен подписать, подтверждая, таким образом, в том числе, и факт установки счетчика.

Так вот, если такой документ есть (обнаружится у УК), то получается, что пломба когда-то была, а теперь ее нет. И пломбу, выходит, сорвали. Это считается «несанкционированным вмешательством» в работу прибора учета. Если представитель УК это дело обнаружит, то они имеют право доначислить плату за последние три месяца по нормативу, умноженному на 10. Это прописано "Правилами предоставления коммунальных услуг", п. 81.11.

Если же Акт ввода эксплуатации прибора учета в эксплуатацию ни у вас, ни у управляющей компании не будет, то тогда получается, пломба на счетчике и не стояла. И все эти два года прибор учета не мог использоваться для расчетов. Тогда УК обязана будет пересчитать плату за водоснабжение по нормативу, применив к нему коэффициент 1,5. Это все прописано в п. 42 "Правил предоставления коммунальных услуг"

В квартире два стояка горячей воды. На одном из них во время ремонта разбили счетчик. Как рассчитывается плата за воду?

Здравствуйте! При замене трубы 15.07.18г. разбили горячей воды счетчик, срочно вызвала сантехника из организации, сотрудничающей с нашей ресурсоснабжающей организацией. 18.07.18 был установлен новый счетчик горячей годы.В квартире 2 счетчика (кухне и туалете), без поверки кухонного счетчика не поставили на учет новый. А так, как во всем доме до 28.07.18 была отключена горячая вода, поверку счетчика произвели 6.08.18. За воду за июль и август мне насчитали 2000 рублей по нормативу.

  надежда · 17.09.2018 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 5473 просмотра

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Тут на самом деле получается больше вопросов. Первый – как рассчитывается плата за воду, если в квартире два ввода (стояка) и счетчик на одном из них считается неисправным .е. с истекшим сроком поверки)? Второй – почему сразу не ввели в эксплуатацию счетчик в туалете? Третий – почему так долго тянули с поверкой счетчика воды на кухне?

Отвечая на первый вопрос: если в квартире два стояка горячей воды и на каждом из них стоит по счетчику, то плата за горячее водоснабжение рассчитывается исходя из показаний приборов учета лишь в том случае, если исправны оба счетчика. Соответственно, если у счетчика горячей воды на кухне истек срок межповерочного интервала, то оплачивать потребление горячей воды в квартире исходя из показаний счетчиков не получится. Даже если бы счетчик в туалете быстро ввели в эксплуатацию.

По поводу второго вопроса: в Правилах предоставления коммунальных услуг (п. 81.1) четко прописано, что ввести счетчик в эксплуатацию исполнитель (это управляющая компания или поставщик ресурса) должны не позже чем в течении 15 дней с подачи заявки.

Наконец, третий вопрос. Отвечаем: сроки поверки счетчика никак с наличием/отсутствием горячей воды не связаны. Проводить ее (поверку) может любая организация, имеющая аккредитацию в Росаккредитации. А не только ресурсоснабжающая или управляющая компания. Так что вопрос, почему так затянули с поверкой? – имеет смысл задать собственнику квартиры. В данном случае владелец жилого помещения вполне мог ускорить процесс.

Еще надо помнить, что после истечения срока поверки первые три месяца плата за воду начисляется по среднему потреблению последних шести месяцев. А затем – по нормативу с применением коэффициента 1,5 (Правила предоставления коммунальных услуг (пп. 59, 60).

В итоге резюме такое:

— если у счетчика на кухне срок поверки истек более чем за три месяца до повреждения счетчика в туалете, то расчет платы по нормативу законен. Странно только, что в таком случае на оплату ГВС по нормативу квартира не была переведена ранее.

— если же срок поверки у счетчика на кухне истек, допустим, за месяц до повреждения второго счетчика, то расчет по нормативу незаконен. Должны были посчитать по среднему потреблению в предыдущие полгода.

Долго не передавали показания счетчика воды, теперь доначислили 20 000 рублей. Что делать?

Добрый день! Год не передавала показания по счётчикам и платила по общедомовому во время. 2 месяца назад решила передать и мне посчитали 6500р., потом снова не передала и мне посчитали 20000р. Как понять, нужно мне оплачивать эту сумму и требовать перерасчёт?

  Екатерина · 12.09.2018 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 3790 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Не совсем понятна ваша ситуация… Почему 20 000 рублей? Чем обоснована эта сумма?

Вообще же правила таковы:

— если вы не передали показания счетчика, то первые три месяца вам плату начисляют исходя из среднемесячного потребления в предыдущие полгода.

— если вы и дальше не передаете показания счетчика, то квартиру переводят на оплату по нормативу. Это может быть как больше, так и меньше платы по счетчику. Норматив рассчитывается на одной жильца, соответственно, если прописано много, а живет один человек, то по счетчику выходит заметно меньше, чем по нормативу. И наоборот

Отдельный случай, если у счетчика вышел срок межповерочного интервала. Он обычно составляет четыре года для счетчиков горячей воды и шесть — холодной. Так вот, если срок поверки истек, то плату начисляют по нормативу с применением коэффициента 1,5.

В вашем случае не вполне понятно, что произошло. По идее, если счетчик у вас исправен, то вы подаете его показания, и вам производят перерасчет. Если вы по нормативам переплатили, то средства возвращаются на ваш лицевой счет. Если на оборот — то начисляют дополнительную сумму к оплате.

И если несколько месяцев назад у вас был долг в 6500, то не понятно, как он превратился в 20 000. Нужны уточнения…

Купили квартиру, предыдущий хозяин платил за воду по нормативу. А нас теперь заставляют доплатить исходя из показаний счетчика. Это законно?

Добрый день! Мы купили квартиру в июне 2018 года, предыдущий хозяин платил за холодную воду по нормативу. Мы сходили в ЖЭУ и нам сказали что необходимо менять счетчик, после его замены сняли показания со старого счетчика и прислали квитанцию на оплату на 28 тысяч. Как нам объяснили, это разница между оплаченным по нормативу и насчитанным по счетчику с даты снятия последних показаний (24.11.2014) (разница составила 496 кубов).

  Екатерина · 03.09.2018 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 2441 просмотр

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! А почему вам сказали, что счетчик надо заменить? Это важно.

Я бы предположил, что у счетчика истек срок поверки, либо он был неисправным. Иначе зачем ЖЭК стал бы требовать его замены?

Так вот, если счетчик был на момент приобретения вами квартиры неисправным (либо у него истек срок поверки), то его (счетчика) показания не могли быть использованы для расчета платы за услугу водоснабжения.

Соответственно, доначисление платы за воду в такой ситуации является незаконным.

Я бы посоветовал найти подтверждение неисправности счетчика (истечения срока поверки), и ссылаясь на него написать в ЖЭК официальное заявление с отказом оплачивать незаконное доначисление.

Если с их стороны реакции не будет, обратиться с этим вопросом в жилищную инспекцию.

Квартира в новостройке, потребления воды нет, счетчики стоят, но не введены в эксплуатацию. Выставили 25 000 рублей к оплате. Возможен ли перерасчет?

Квартира в новостройке с черновой отделкой (не отремонтирована): нет разводки воды, сантехники и т.п., счетчики ХВС и ГВС установлены, но не введены в эксплуатацию. В квартире никто не живет. В течение года начисляется плата за воду по нормативам, в сумме около 25000 руб. Можно ли добиться от УК перерасчета платы за воду после введения в эксплуатацию счетчиков с нулевыми показателями?

  Борис · 30.08.2018 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 6898 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! К сожалению, но ответ — нет, не получится с перерасчетом.

Дело в том, что платить за коммунальные услуги собственник обязан со дня возникновения права собственности. В свою очередь, неиспользование жилого помещения не освобождает от обязанности оплачивает коммунальные услуги.

Оплачивать коммунальные услуги, в данном случае услугу водоснабжения, собственник может либо исходя из показаний прибора учета .е. счетчика), либо исходя из действующих в данном регионе нормативов .е. расчетной величины, которой оценивается потребление воды в месяц на одного человека).

Поскольку приборы учета, как вы говорите, в эксплуатацию введены до сих пор не были, то расчет за потребляемую данном случае, как это ни странно – не потребляемую) воду ведется по нормативам.

По счетчику можно будет начать платить лишь с момента ввода счетчиков в эксплуатацию. Чем быстрее это будет сделано, тем меньшая сумма будет начислена по нормативам.

Теоретически можно было бы потребовать, представив справку о том, что собственник квартиры так же лица, в ней зарегистрированные, если таковые есть) оплачивают коммунальные услуги в другой квартире, по месту фактического проживания.

Но вот уже почти два года как, для такого рода перерасчета собственнику квартиры без счетчиков необходимо предъявить еще и акт о технической невозможности установить прибор учета воды. И если такого документа нет в описываемом вами случае счетчики уже стоят), то получить перерасчет не получится.

Получаю новую квартиру, счетчики установлены, дата производства и поверки - начало этого года. Что дальше делать?

При сдаче новой квартиры от застройщика в конце августа 2018 увидел на приборе учёта воды дату изготовления и поверки — 11 января 2018. Как мне быть? (жду ответа, заранее спасибо)

  виктор иладимирович · 30.08.2018 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 3171 просмотр

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Не совсем понятно, в чем проблема? Вы обращаетесь в вашу управляющую компанию с заявлением о вводе прибора (приборов) учета в эксплуатацию. Приходит от них человек, ставит на счетчик (счетчики) пломбу. Фиксирует текущие показания счетчика, подписывает нужные документы. Уже в следующем месяцев вы платите за воду, исходя из переданных показаний счетчика.

Почему в коммунальной платежке изменилось количество лиц, проживающих в квартире?

Здравствуйте, недавно я получил счет на оплату ЖКУ, в котором в графе о кол-ве проживающих обнаружил изменения с 4-х на 6 человек. В следствии чего я отправился в офис управляющей компании, для получения объяснения. В последствии мне выдали лист в котором был показан результат «поквартирного обхода с целью снятия реальных показаний счетчиков холодной и горячей воды».


  Дмитрий · 28.08.2018 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 8238 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Количество жильцов, исходя из которого рассчитывается (по нормативам) плата за воду, может измениться в двух случаях:

1. изменилось количество постоянно зарегистрированных в квартире жильцов. Эти данные собирают паспортные столы, и потом они могут быть переданы в управляющую компанию.

2. представители управляющей компании имеют право проверить количество фактически проживающих жильцов в квартире. Проверка эта проводится (чаще всего) путем опроса соседей. По ее итогам составляется специальный акт, который подписывает представитель управляющей организации, и не менее двух жильцов. Если собственник акт не подписывает, об этом в документе делается отдельная отметка. Составленный таким образом акт УК обязана отправить в местные органы внутренних дел (или подразделение миграционной службы) для проверки. В течение нескольких дней полиция (миграционная служба) должна дать официальный ответ. В случае подтверждения информации, УК имеет право начислять плату за коммунальные услуги в соответствии с выявленным количеством лиц, фактически проживающих в квартире.

Соответственно, что понять, почему изменилось количество проживающих, необходимо обратиться с официальным запросом в УК. Возможно, это просто ошибка (такое нередко бывает). И после предоставления правильной информации будет проведен перерасчет.

Но если УК в ответ на обращение сообщит, что количество жильцов изменилось по итогам проверки, то пусть предоставят Акт, в котором это отражено. Если вы не согласны, результаты проверки можно оспорить в жилищной инспекции. В том числе, если не соблюдена процедура этой проверки.

В свою очередь, процедура проверки и правила составления акта о количестве лиц, фактически проживающих в квартире, описываются в Правилах предоставления коммунальных услуг, п. 56. Ссылка на документ — http://base.garant.ru/12186043/

Когда ставят пломбу на счетчик воды, какие делают показания? "Нулевыми"?

Когда пломбируют счетчик на воду показания возвращают на 0? А сейчас у нас там цифра 60…

  ЮЛИЯ · 09.08.2018 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 3995 просмотров

Отвечает Ирина

Показания счетчика обнулить нельзя.

При опломбировке должен быть составлен акт ввода прибора учета в эксплуатацию, в котором должны быть зафиксированы текущие показания прибора, которые в дальнейшем будут использованы для расчета как начальные.

Пропустили срок поверки счетчиков горячей воды, насчитали по нормативами и за горячую из холодную воду. Можно ли сделать теперь перерасчет?

Здравствуйте! Объясните пожалуйста. В 2011 г. Установили счётчики. В акте дата поверки ГВС прописана просто:
IV квартал 2016 г. В квитанциях НЕ указывается точная дата поверки. С 2014 г. не передавали показания. В феврале 2017 г. при смене УК произведена замена счетчиков.







  Ольга · 06.08.2018 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 4655 просмотров

Отвечает Ирина

Здравствуйте, Ольга!

В изложенной Вами информации есть некоторые неясные моменты, к примеру непонятно, производилась ли оплата за горячую воду с 2014 года по февраль 2017. Если оплата производилась (причем расчет осуществлялся явно по нормативам), а передача показаний не была возобновлена, значит на тот момент потребителей устраивали суммы, начисляемые за горячую воду. Или за это время накопились весьма существенные долги?

В идеале, согласно ПП №354,

82. Исполнитель обязан: а) проводить проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, факта их наличия или отсутствия; б) проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей путем сверки их с показаниями соответствующего прибора учета на момент проверки случаях, когда снятие показаний таких приборов учета и распределителей осуществляют потребители). 84. При непредставлении потребителем исполнителю показаний индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в течение 6 месяцев подряд исполнитель не позднее 15 дней со дня истечения указанного 6-месячного срока, иного срока, установленного договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, обязан провести указанную в пункте 82 настоящих Правил проверку и снять показания прибора учета. Но РСО чаще всего выгоднее начисление по нормативу, видимо поэтому её работники и не торопилась с проверками или проверки все же производились?

Что касается даты поверки, то IV квартал, это период с 1 октября по 31 декабря включительно, межповерочный интервал имеет право устанавливать только изготовитель прибора учета и никто не вправе по своему усмотрению его изменять. И если бы замена счетчика была произведена в это время, то был бы шанс настоять на перерасчете. А так, февраль 2017 в любом случае за пределами этого временного интервала и показания счетчика с истекшим межповерочным интервалом не могут быть приняты к расчету за потребленный ресурс.

Год не можем передать показания счетчика холодной воды из-за неправильной даты поверки в личном кабинете. Как исправить?

Здравствуйте, получилось так, что год не передавали показания счетчика и платили по нормативу. Просто год назад когда я зашел на сайт и пытался передать показания, на счетчике стоял статус: не прошел госповерку, хотя дата следующей поверки стояла 20.07.19, дата первой госповерки 20.07.13. Получается счетчик исправен, но почему то снят с начислений. Посмотрел в акте приемки водомерного узла, там тоже межповерочный период через 6 лет, то есть такой же как и на сайте.

  Виктор · 20.07.2018 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 13802 просмотра

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Виктор, здравствуйте! Вы не указали, из какого вы города и какой личный кабинет имели ввиду. Но, в любом случае, скорее всего, речь идет о технической ошибке. Ее обязаны исправить. Никаких иных сроков поверки, кроме тех, что указывает изготовитель в паспорте счетчика, быть не должно.

Я думаю надо обратиться для начала в управляющую компанию с официальным заявлением на этот счет. Если не поможет, то в жилищную инспекци. Они такие дела рассматривают.

Недавно было решение жилищной инспекции города Москвы по аналогичному случаю. Cобственница квартиры пожаловалась на ошибочные данные о сроке поверки счетчиков воды, которые были указаны в платежке на ЖКУ. По итогам проверки ошибку жилинспекция обязала исправить. Что и было сделано. Официальная информация — по ссылке https://www.mos.ru/news/item/42951073/

Около 10 месяцев не передавали показаний счетчиков. Плюс, у них кончился срок поверки. Как теперь насчитают за воду?

Здравствуйте. Уже более десяти месяцев не сдаю показания счетчиков (по различным причинам). Квартира съемная. Недавно была проверка счетчиков, оказалось, что и у счетчиков воды, и электроэнергии истекли сроки проверки. Я так понимаю, что мне должны были начислять сумму исходя из нормативов, квитанции приходили регулярно, оплата производилась тоже, но в квитанции в графах начислений на воду (горячую и холодную) стоят нули это только недавно заметила).

  Мария · 16.07.2018 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 10809 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Почему в квитанции нулевые показания за воду – сложно сказать. Возможно, сбой в системе расчетов.

Если бы начисляли плату по нормативу, должна быть указана величина потребления, рассчитанная исходя из нормативов. При этом, если у счетчиков истек срок поверки, к потреблению по нормативу должен быть применен коэффициент 1,5.

Как теперь посчитают за воду, можно будет сказать, если вы уточните свой регион. Дело в том, что в разных регионах нормативы и тарифы разные.

Если речь идет о Москве, то в городе действуют следующие нормативы:

  • горячая вода — 4,745 м³ в месяц на человека
  • холодная вода — 6,935 м³ в месяц на человека
  • водоотведение — 11,68 куб. м. в месяц на человека.

Тарифы с 1 июля 2018 года в Москве такие:

  • горячая вода — 188,53 руб. за куб. метр
  • холодная вода — 38,06 руб. за куб. метр
  • водоотведение — 27,01 руб. за куб. метр

Плата по нормативу рассчитывается исходя из количества официально зарегистрированных в квартире жильцов. При этом управляющая организация имеет право проверить, насколько это количество соответствует числу фактически проживающих. Если по факту людей живет больше, то составить соответствующий акт и начислять плату за воду исходя из реального количества жильцов.

Кроме того, как указано выше, в случае, если прибор учета воды вышел из строя том числе по причине истечения срока межповерочного интервала), то потребление рассчитывается как норматив, умноженный на коэффициент 1,5.

Поставили бойлер (водонагреватель) для горячей воды. Нужно ли в таком случае делать поверку счетчика горячей воды?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. В 2012 году я купила квартиру и поставила бойлер, горячей водой не пользовалась и пользоваться не буду. Нужно ли мне делать мне поверку счетчика горячей воды? Изготовлен он в 2011 году.

  Наталья · 05.07.2018 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 5684 просмотра

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Вариантов в такой ситуации два:

— Если вы хотите оставить себе возможность пользоваться горячей водой в будущем чтобы это включение горячей воды происходило очень просто, повернул кран — и все!), то поверка счетчика, конечно, нужна. Счетчик с истекшим сроком поверки считается неисправным. И в такой ситуации потребителю начисляют плату за воду, исходя из действующих нормативов (даже если фактического потребления воды нет). Кроме того, проведя поверку счетчика, надо будет дальше регулярно передавать его «нулевые» показания. Иначе, опять же, плату за горячую воду начнут начислять по нормативу.

— Если же решение отказаться от горячей воды является окончательным, и вы готовы к тому, что в случае чего горячее водоснабжение так просто, одним поворотом крана, вернуть не удастся, то можно подать заявку в управляющую компания на официальное отключение горячей воды. Придет слесарь, поставит заглушку или опломбирует кран от стояка горячей воды в закрытом положении. По итогам процедуры должен быть составлен соответствующий акт. Предоставление услуги горячего водоснабжения для данной квартиры будет официально прекращено. Счетчик горячей воды в таком случае можно не поверять, он будет просто не нужен.

Когда нужно менять счетчики воды?

Когда нужно менять счетчики воды?

  юля · 04.06.2018 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 8866 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Счетчики (приборы учета) воды необходимо менять в том случае если закончился срок их эксплуатации. Этот срок указывается в паспорте счетчика. Отсчитывается он с момента изготовления прибора учета.

Часто счетчики меняют так же после истечения срока их межповерочного интервавала (МПИ).

МПИ — это не срок эксплуатации счетика. После истечения межповерочного интервала счетчик можно поверить .е. проверить, правильно ли он считает) и в случае положительного результата снова использовать.

Однако многие собственники квартиры предпочитают сразу заменить счетчик. Это вроде бы как понятнее. Ведь в случае поверки не ясно — пройдет ее счетчик или нет, а деньги за поверку платить все равно придется.

Сроки проведения поверки так же указываются в паспорте счетчика. Обычно они составляют 4 года для счетчиков горячей воды и 6 лет для счетчиков холодной воды. Первый МПИ отсчитывается с момента первичной поверки прибора учета. Ее проводят на предприятии — изготовителе сразу после выпуска счетчика.

Наконец, счетчик подлежит замене в случае выхода его из строя (механического повреждения и т.п.)

Правильно ли начислили плату за воду в квартире со счетчиком, но в которой никто не живет?

Здравствуйте! Я купила квартиру и установила счетчики воды. В квартире не проживаю и передаю нулевые показания. В мае получила квитанцию, где вода насчитали по среднему. Председатель ТСЖ и бухгалтер утверждают, что ошибок нет, хотя все оплачиваю вовремя. Почему я должна платить за то, что не расходуется? Если есть возможность, разъясните, пожалуйста.

  Неонила · 31.05.2018 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 10167 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Вообще, по действующему законодательству (Правила предоставления коммунальных услуг, п. 59 б) и п. 60, ссылка — http://base.garant.ru/12186043/), порядок таков:

- если вы не передается показания счетчика, то в первые три месяца начисления за воду производится исходя из среднемесячного потребления в предыдущие полгода.

- по истечении этих трех месяцев расчет начинается по нормативу потребления (это такая "расчетная" норма, сколько один человек может израсходовать воды в месяц, в каждом регионе утверждается самостоятельно, к реальному расходу воды отношение имеет очень отдаленное). Если в квартире никто официально не зарегистрирован, то плата за воду по нормативу рассчитывается, исходя из количества собственников квартиры.

Если вы передавали «нулевые» показания счетчика, то и по «среднем» у вас тоже должно, по идее, быть нулевое потребление. Если же появляются большие цифры, значит вас перевели на оплату по нормативу.

Почему так произошло, сказать сложно. Можно предположить, что у счетчиков закончился срок поверки. И их показания просто перестали учитывать. Если же со счетчиками все в порядке, то стоит обратиться в ТСЖ за официальным (письменным) разъяснением, на основании чего вам рассчитывают плату за воду?

Если объяснения вас не удовлетворят, то нужно обращаться в жилищную инспекцию. Законодательство в данном случае на вашей стороне. Если счетчики исправны, и вы передаете их показания, то плата за воду должна начисляться исходя из этих показаний. Живет кто-то в квартире или не живет – не имеет значение.

PS Еще один момент. Сказанное выше не относится к так называемому потреблению на общедомовые нужды (ОДН). На эти самые ОДН плата взимается в любом случае, даже если потребления в квартире нет, и передаются «нулевые» показания счетчика.

Поставили счетчики воды. С какого момента начинается расчет платы за воду исходя из их показаний?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как управляющая компания должна рассчитать потребление горячей воды за месяц, если счётчики установлены 19 числа (этого же числа они зарегистрированы и поставлены на учет)? Должны ли они сделать перерасчет за 11 дней, если этот месяц полностью оплачен по нормативу?

  Елена Иванова · 28.04.2018 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 4400 просмотров

Отвечает Ирина

Здравствуйте, Елена!

С 1 января 2017 года вступили в силу изменения, внесенные в ПП РФ N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», в соответствии с которыми абзац 11 п.80 указанных правил обрел следующий вид:

Установленный прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. При этом исполнитель обязан начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию, осуществлять расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета.

А в прежней редакции действительно, такая обязанность наступала со дня, следующего за днём ввода прибора в эксплуатацию.

Надеюсь, что в конце того месяца, когда прибор был принят в эксплуатацию, Вы передали его показания в УК, в противном случае может получиться так, что за одно и то же количество горячей воды Вы заплатите дважды, сначала по нормативу, а потом ещё и по счетчику.

Другие материалы по теме «Счетчики холодной и горячей воды»