Счетчики горячей и холодной воды

Возможен ли перерасчет и куда писать заявление

Добрый день! Поверка счетчика горячей воды должна была быть в январе, заметили в апреле, когда исчезла строчка горячей воды на mos.ru & (вызвать поверку в этот период из-за карантина не было возможным) За май и июнь пришли платежки на 19 кубов (прописаны 2 человека) Вопрос возможен перерасчет и куда писать заявление. Поверку сделали 4 июля! Спасибо!

  лена · 20.07.2020 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 43 просмотра

Ответа не этот вопрос пока нет. Если вы знаете ответ на этот вопрос - напишите его!

Как сделать перерасчет по потреблению в связи временным отсутствием жильцов

После истечения срока поверки прибора учета холодной воды, начались начисления по норие. В связи с тем что на тот момент в квартире никто не проживал, не было возможности его заменить. Отсутствие собственника подтверждается свидетельством о временной регистрации по другому месту жительства (другой город). После проведения замены ПУ был составлен Акт и начисления стали приниматься по показаниям

  Игорь Сергеевич · 17.07.2020 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 46 просмотров

Ответа не этот вопрос пока нет. Если вы знаете ответ на этот вопрос - напишите его!

Начисления по холодной воде

Добрый день!

Правомерно ли если начисления по холодной воде происходили следующим образом? дата опломбировки прибора учёта была 17.06.2020г. И следовательно начисления с 01.06.2020 по 16.06.2020 включительно шли по нормативу, а с 17.06.2020г. начисления рассчитали по счётчику. Или же должны были с первого числа месяца?

  Юлия · 16.07.2020 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 37 просмотров

Ответа не этот вопрос пока нет. Если вы знаете ответ на этот вопрос - напишите его!

Счетчики воды дают неправильные показания. Что делать?

Здравствуйте, стоят два счетчика мотают неправильно, на 20% больше. Звонил в управляющую компанию, позвали сантехника, тот сказал — нет прибора, чтобы измерить. Писал заявления на перерасчет отказали. Что делать, куда идти? подскажите люди добрые)

  Александр · 06.07.2020 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 4885 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Надо сделать поверку счетчиков. Предложение много. Делают и без снятия — проливают воду через кран и смотрят, сколько слилось на самом деле помощью подключаемого к крану прибора) и совпадает ли этот объем с показания счетчика.

В Москве цена вопроса — 500 руб. за поверку одного счетчика. Предложений — море, стот только в яндексе набрать что-нибудь про «поверку счетчика без снятия».

Если выяснится, что счетчик неисправный, то составят соответстующий акт. И тогда счетчик под замену.

Ну а если исправен, то деньги, выходит, зря потрачены. Зато появится уверенность в правильности показаний счетчиков.

Перенос счетчиков х/в и г\в

Добрый день! Мы приобрели квартиру в новостройке. Счетчики холодной и горячей воды у нас установлены в подъезде на квартирной площадке по 2 шт на каждую квартиру. Имеем ли мы право, как собственники перенести счетчики в квартиру и как нам это сделать? Что мы должны предоставить в управляющую компанию?

  Юлия · 29.06.2020 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 36 просмотров

Ответа не этот вопрос пока нет. Если вы знаете ответ на этот вопрос - напишите его!

Что делать со счетчиком горячей воды, если мы горячей водой не пользуемся?

Добрый день! Из-за длительного отсутствия подачи горячей воды от домовой котельной, установили бойлер для обогрева воды. Фактически пользуемся только холодной водой и соответственно, счетчиком холодной воды. Пришло время поверки счетчиков: на холодной воде установили новый, на горячей ничего не стали делать. В платежной квитанции «Водоканал» продолжает начислять кубометры на горячее водоснабжение, хотя мы подаем одни и те же сведения по «горячему» счетчику

  Юлия · 29.06.2020 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 1984 просмотра

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Возможно, у вашего счетчика горячей воды вышел срок поверки и вас перевели на оплату по нормативу. Поэтому показания о нулевом потреблении и не используют для начисления платы за горячее водоснабжение.

Хотя это выглядит странно. Сейчас счетчики с истекшими сроками поверки считаются исправными и их показания обязаны принимать к расчету платежей. Эта норма введена с 2 апреля и будет действовать до 1 января 2021 года. Вроде как поддержка граждан в период эпидемии коронавируса.

В целом же варианты следующие:

- перекрыть первый от стояка горячей воды вентиль и опломбировать его в таком положении. Пломбу должен поставить представитель управляющей компании вашего дома. Тогда вы сможете официально отказаться от услуги горячего водоснабжения и не платить за нее. Тонкость здесь такая, что процедуры отказа от горячего водоснабжения в действующем законодательстве впрямую не прописана. И вопрос – пойдет ли УК навстречу? В общем, надо попробовать, написать заявление.

- провести поверку счетчику. Если по итогам поверки счетчик окажется неисправным, заменить его. В дальнейшем регулярно передавать нулевые показания. Это самый очевидный вариант, но требует расходов на поверку и возможную замену счетчика.

Вариант «со счетчиком ничего не делать и показания не передавать» – не вариант. В таком случае, по истечении срока поверки счетчика, плату за воду будут насчитать по нормативу с повышающим коэффициентом 1,5. И даже если фактического потребления не происходит, оспорить эти начисления не удастся.

Счетчик воды на гарантии. Лопнул хомут крепления. Компания-установщик исправлять отказывается. Что делать?

Здравствуйте! 25.10.19 по договору поставили счетчик ХВ. В договоре сказано, что гарантия 12 месяцев, то есть гарантия еще не кончилась! Пару дней назад, хомут крепления счетчика лопнул и счетчик вывалился, пломбы все целые! Позвонив в компанию, которая устанавливала счетчик, потребовал заменить по гарантии и прислать мастера, диспетчер не дослушав сказала, что это не гарантийный случай и предложила заменить счетчик платно. Что я могу в этом случае сделать?

  Павел · 24.06.2020 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 1328 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Павел, здравствуйте! Насчет пломб… Посмотрите еще раз, точно ничего не нарушено? Пломба обычно ставится так, чтобы исключить возможность выкрутить фильтр грубой очистки, который стоит перед счетчиком. На крышке фильтра есть специальное «ушко» для этого.

Соответственно, если у вас счетчик, как вы говорите,» вывалился», то, видимо, проволока, продетая через это «ушко», могла порваться. Соответственно, пломбу могут при проверке посчитать сорванной. Это может трактоваться как несанкционированное вмешательство в работу прибора учета. Могут выставить большой перерасчет, если вы об этом скажете не сами, а выяснится в ходе проверки. Даже если счетчик вы на место поставите…

В общем, на всякий случай, о том, что у вас вышел из строя счетчик, лучше сообщить управляющей компании. Пусть придет от них кто-нибудь , составит акт. Тогда у вас будет возможность следующие три месяца платить по предыдущему среднему потреблению. За это время со счетчиком что-нибудь решите.

Что касается гарантии, то это не совсем профильный для нас вопрос. Могу только общие вещи сказать… Надо посмотреть, что написано в у вас в договоре, действительно прописана гарантия на работы (услуги) по установке прибора учета?

Если такой пункт есть, значит у вас сильная позиция. По закону «О защите прав потребителя» вы имеете право потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненных исполнителем работ, если эти недостатки проявятся в течении гарантийного срока. Подробно все это прописано в ст. 29 закона. Ссылка — https://base.garant.ru/10106035/7a69fb6632f5876efd3160114758a106/

Процедура такая: надо писать письменную претензию в двух экземплярах, чтобы один остался у вас. Требовать в ней со ссылкой на п.1 ст. 29. «Закона о защите прав потребителей» бесплатной повторной установки прибора учета. В течение десяти дней организация, установившая счетчик, обязана ответить.

Если не ответит или откажется от своих обязательств, остается подавать на них в суд. Если пункт о гарантии на выполненные работы в течении 12 лет в договоре у вас есть, то решение, я полагаю, будет в вашу пользу.

Что происходит сейчас с поверкой счетчиков воды?

Добрый день! Попали в ситуацию: в 2014 году в марте устанавливали счетчики ГВС и ХВС, в марте 2020 года сделали поверку на счетчики ГВС. Сейчас звонят с Уфаводоканала (якобы) и говорят, что нужна срочная замена счетчиков, что поверку на счетчики сейчас не делают, так же угрожают что если не поменяем на новые будет начисление за воду по тарифу. Хотя с марта по сегодняшний день регулярно подавались показания и начисляли по показаниям, своевременно оплачивали.

  Оксана · 12.06.2020 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 1174 просмотра

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Поверка счетчиков воды сейчас не запрещена. Если у собственника квартиры есть такое желание, то он может свои счетчики поверить. Поверку может провести не только Уфаводоканал, но и любая организация, имеющая необходимую лицензию.

Другое дело, что в связи с эпидемией коронавируса правительство разрешило отложить поверку счетчиков до 1 января 2021 года. При этом показания счетчиков с истекшим сроком поверки должны приниматься к расчету платы за воду.

Но тут есть один тонкий момент. Постановление правительства, о котором идет речь, вступило в силу с 6 апреля 2020 года. И со счетчиками, у которых срок поверки истек после 6 апреля все ясно – их показания обязаны принимать к расчету платы за воду. Никаких проблем нет.

А вот со счетчиками, у которых срок поверки истек до 6 апреля ситуация непонятная. В некоторых регионах местные власти выпустили разъяснения, что их показания приниматься не будут. И плату за воду в таких случаях будут начислять в обычном порядке: первые три месяца после окончания срока поверки по предыдущему среднему потреблению, а затем – исходя из нормативов потребления (видимо именно это вы имели ввиду, когда говорили что вам грозят начислениям «по тарифам»).

Соответственно, поверить счетчик можно. Сделать это может хотя бы тот же Центр стандартизации и метрологии (ЦСМ) республики Башкортостан. Вот их сайт — https://this.bashtest.ru/custumer/meter/

Там же, в ЦСМ, можно уточнить: что происходит именно у вас в регионе, в Башкирии, со счетчиками, у которых истек срок поверки? По ссылке, которая приведена выше, есть телефоны.

Только перед тем, как звонить, посмотрите, когда у вашего счетчика истек срок поверки – до 6 апреля 2020 года или после? Это, как я уже сказал, важно.

Как правильно составить заявление в УК о перерасчете платы за воду после поверки водосчетчиков (после просрочки)?

Добрый день, уважаемый профессионалы своего дела.

Буду краток. Была просрочена поверка счетчиков воды (31 декабря 2019 года крайний срок был). К сожалению, со всеми делами, как белка в колесе, плюс маленький ребенок, вылетело совсем из головы. В апреле карантин, самоизоляция. Уехали в деревню специально на чистый воздух. Сам время от времени приезжал в город по работе. Из головы совсем вылетело, моя вина, забыл. Если бы они ещё письмо какое прислали на почту, предупрждение какое..



  Евгений · 08.06.2020 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 125 просмотров

Ответа не этот вопрос пока нет. Если вы знаете ответ на этот вопрос - напишите его!

Счетчики были опломбированы,.Документов нет.(пропали) «Также их не поставили на учет»Те кто выдавал

Сложилась, ситуация такова;Спустя 3 года,после опломбирования, они начинают насчитывать по Тарифу, среднему, прописных.Выяснил, что на учет пломбы не поставили в свое время.Так как у меня нет акта, я виноват. И должен уплатить долг!Абсурд.Подскажите как быть? Если, я сделаю поверку счетчиков без демонтажа,метрология выдаст акты о том, что они исправны!У меня будут основания на перерасчет,комуналки?

  Евгений · 07.06.2020 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 44 просмотра

Ответа не этот вопрос пока нет. Если вы знаете ответ на этот вопрос - напишите его!

Истекший срок по поверки счетчика ГВС.

Добрый день!
У меня сложилась следующая ситуация:
В декабре 2019 года, закончилась поверка счетчика ГВС. За январь, февраль, март в квитанциях на ЖКУ расчет ГВС считался из среднемесячного потребления.
20.03.2020 года мы пригласили аккредитованную компанию, которая провела нам поверку счетчика ГВС и передала пакет документов с Актом ввода в эксплуатацию ИПУ. В связи с эпидемиологической ситуацией в г. Москва не было возможности передать документы об поверке в УК





  Дмитрий · 04.06.2020 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 100 просмотров

Ответа не этот вопрос пока нет. Если вы знаете ответ на этот вопрос - напишите его!

Будет ли перерасчет, в связи с карантином, не приходят контролеры для пломбировки счетчиков

Истек срок действия счетчиков в сентябре 2019. Не было возможности подать заявление раньше, и только В феврале 2020 проверили счетчики, назначили время пломбировки, и теперь каждый месяц переносят из за карантина, а считают по полной. Возможен ли какой то перерасчет?

  Екатерина · 01.06.2020 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 81 просмотр

Ответа не этот вопрос пока нет. Если вы знаете ответ на этот вопрос - напишите его!

Могут ли сделать перерасчет?

Арендовали нежилое помещение для кафе, по договору оплачиваем долги собственника. Долг за горячую воду составлял 16 тысяч. Последний раз подавали показания в ноябре 2018г. Собственник не следил за бывшими арендаторами. В итоге мы подали показания в апреле 2020г. И нам выставили разницу в 15 тысяч рублей потому что разница между показаниями за 2 года была существенная 133 м³ ., Могут ли нам сделать перерасчет хоть за какое- нибудь время

  Екатерина · 27.05.2020 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 44 просмотра

Ответа не этот вопрос пока нет. Если вы знаете ответ на этот вопрос - напишите его!

В квартире по два счетчика горячей и холодной воды. Как рассчитывается потребление?

В случае наличия двух комплектов учета горячей и холодной воды (на кухне и в ванной), как правильно считаются показания воды, как сумму по обоим комплектам или как среднее между двумя комплектами?

  Егор · 25.05.2020 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 2970 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Учитывается суммарный объем потребления горячей и холодной воды в квартире.

не успела подать показания счетчиков до перехода на прямые договоры

в дополнение к предыдущему вопросу:
нет акта ввода в эксплуатацию счетчиков воды! никогда не было.

  Ксения · 25.05.2020 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 43 просмотра

Ответа не этот вопрос пока нет. Если вы знаете ответ на этот вопрос - напишите его!

не успела подать данные по счетчикам до перехода на прямые договоры с поставщиком воды

Добрый день.
Такая ситуация: купили квартиру в новостройке в марте 2018г., данные по счетчикам никогда не подавали, УК начисляли за воду по нормативам, но мы не оплачивали.
01.08.2019г. перешли на прямые договоры с поставщиком воды, они запросили данные счетчиков, я отсканировала паспорта и подала данные актуальные счетчиков. После этого в личном кабинете УК исчез долг за воду, но в 2020 г. заново появился

  Ксения · 25.05.2020 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 61 просмотр

Ответа не этот вопрос пока нет. Если вы знаете ответ на этот вопрос - напишите его!

Оплата по нормативу при просрочке поверки считчика ГВС.

Добрый день.
Горячей водой не пользуюсь (установлен водонагреватель). Показания передаю в срок. Но просрочила поверку счетчика ГВС. Поверка подтвердила, что показания те же, что и год назад. Первые три месяца расчета по среднему сумма не менялась, так как средний ноль. Последующий период, до даты поверки, начислено по нормативу. Перерасчет не делают

  Василиса · 21.05.2020 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 61 просмотр

Ответа не этот вопрос пока нет. Если вы знаете ответ на этот вопрос - напишите его!

Насчитали штраф за то, что вовремя не сделали поверку счетчика холодной воды.

Добрый день! Имею нежилое помещение в многоквартирном жилом доме площадью 70 м² в Подмосковье. Срок поверки счетчика холодной воды закончился в 2018 году. Все это время ежемесячно передавали в Водоканал показания счетчика и проводили оплату по выставленным счетам. На прошлой неделе Водоканал сообщил, что срок поверки просрочен и пришли проверили счетчик. Он был исправен. Его опломбировали и составили акт

  Лариса · 18.05.2020 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 58 просмотров

Ответа не этот вопрос пока нет. Если вы знаете ответ на этот вопрос - напишите его!

Как наказать УК? Не принимает показания нового счетчика воды...

Добрый вечер. Заменила счетчики холодной, горячей воды в январе 2020 года, поверку провела в тот же день, акт подписали. Первые два месяца с непривычки забывала подать счетчики.С марта 2020 года подаю счетчики посредством звонка в ррц, однако уже второй месяц мне считают по среднему, не учитывая показания счетчиков. На резонный вопрос почему, мне говорят, что я счетчики не подавала. Что можно сделать, как наказать свою УК за произвол и за доставленные неудобства? Буду благодарна за ответ.

  Ольга · 15.05.2020 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 2325 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! В акте ввода в эксплуатацию должны быть указаны показания счетчика на момент его пломбировки. Соответственно, с этих значений и должен рассчитываться объем потребления. Все, насчитанное оплаченное) сверх этого объема УК должна вернуть. Вернее, зачесть в счет платежей будущих периодов.

Алгоритм действий здесь таков. Надо написать заявление в УК с требованием произвести проверку ваших счетчиков. В течениt 10 рабочих дней УК обязана такую проверку провести (п. 31 е2) Правил предоставления коммунальных услуг, ссылка — https://base.garant.ru/12186043/#block_3162)

Получив данные о показания счетчиках по итогам этой проверки, УК обязана будет произвести перерасчет.

Сделан он должен быть следующим образом: из снятых в ходе проверки показаний счетчиков должны быть вычтены «начальные» показания, зафиксированные в акте ввода счетчика в эксплуатацию. Основание – п. 61 Правил предоставления коммунальных услуг, ссылка — https://base.garant.ru/12186043/#block_61

Если в какой-то части этой процедуры УК нарушит требования законодательства (не проведет в течении 10 дней проверку счетчика или не произведет перерасчет исходя из фактического потребления), то надо писать заявление уже в жилищную инспекцию.

Они по такого рода делам встают на сторону потребителя и обычно реагируют достаточно оперативно.

Истек срок поверки счетчиков горячей воды. Как должны начислять плату - по нормативу или по среднему?

Добрый день, я не делала поверку счетчика ГВ с октября по апрель, все это время мне начисляли по кол-ву прописанных, 4 куба на чел, в сумме 16 кубов, проживаю я одна. Правильно, что мне начисляли по кол-ву прописанных, а не по среднему значению?

  Елена · 06.05.2020 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 3394 просмотра

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Нет, не правильно.

В течение первых трех месяцев после истечения срока поверки счетчика воды плата должна начисляться исходя из среднего потребления в предыдущие шесть месяцев.

И только затем потребитель переводится на оплату услуги водоснабжения исходя из действующего норматива, количества официального зарегистрированных жильцов, а так же повышающего коэффициента 1,5.

Эти нормы прописаны в пп. 59 и 60 Правил предоставления коммунальных услуг. Ссылка на документ — https://base.garant.ru/12186043/#block_59

Другие материалы по теме «Счетчики холодной и горячей воды»