Частный дом, счетчик воды стоит в колодце. Счетчик сломался. Как рассчитывается потребление воды в таком случае?

Волгоградская область. Частный дом. Счетчик установлен в колодце на глубине 1 метр. Сразу после установки стекло счетчика запотело. Снимать показания счетчика неудобно и не видно. Выставляю показания (не каждый месяц) по 10 кубов. Часто переплачиваю. При очередной подаче показаний ошиблась на 100 кубометров. С сайта исправить показание не удалось, сообщает, что текущее показание меньше предыдущего. 

Ладно, заплатила, думаю, меньше буду показывать показание счетчика, пока не выберу за переплаченные кубометры. Два месяца не платила, на третий заплатила за 1   м³ воды.

13 июля приходят сотрудники Водоканала и обнаруживают, что счётчик сломан. Пишут акт, счётчик с показаниями 823 (хотя оплачено 1101). Счётчик не успели сменить к концу месяца.

Выставляют в квитанции за июль к оплате 282.94   м³ за воду на хоз.бытовые нужды (прописано 4 человека, проживает 3 человека, выгребной септик на 3.5   м³) и 1158.32   м³ за полив питьевой водой (меньше 3 соток свободных от строений).

При обращении сотрудники Водоканала «разъяснили», что взяли по нормативу за три последние месяца.

Какой срок замены сломанного счётчика после обнаружения? Каковы нормы воды на человека и полив? Правомерны ли такие начисления? Оплачивать ли квитанцию?

Оценить вопрос

Поделиться

Ответы и комментарии

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Давайте попробую прояснить ситуацию.

Согласно «Правилам предоставления коммунальных услуг», в случае обнаружения неисправности прибора учета, потребитель обязан заменить его в течении 30 дней. См. п. 81 13 «Правил», ссылка — https://base.garant.ru/12186043/#block_8113.

При этом в первые три месяца после того, как счетчик был признан неисправным, плата за воду начисляется исходя из среднего потребления в предыдущие полгода. Эта норма прописана в п. 59 Правил — https://base.garant.ru/12186043/#block_59

А затем, по истечении трех месяцев, если счетчик не будет к тому времени заменен, потребителя переводят на оплату по нормативу с применением повышающего коэффициента 1,5. Эта норма прописана в п. 60 Правил. Ссылка – https://base.garant.ru/12186043/#block_60

Соответственно, если вам в первый же месяц после составления акта о неисправности прибора учета выставили плату по нормативу, то это незаконно. Должны были посчитать исходя из среднего потребления в предыдущие полгода.

По поводу того, что предпринять в сложившейся ситуации… Я бы написал заявление в Водоканал, где со ссылками на приведенные выше нормы потребовал провести перерасчет суммы выставленной к оплате за услуги водоснабжения. Вместо расчета по нормативу потребовал бы рассчитать их исходя из предыдущего течение шести месяцев) среднего потребления.

Если Водоканал откажется провести перерасчет, то стоит обратиться в жилищную инспекцию. Изложить обстоятельства дела, привести ссылки на нормы действующего законодательства и потребовать от инспекции провести проверку обоснованности платы за воду, выставленной вам Водоканалом за июль месяц.

По поводу платить или не платить… По действующим нормам главная санкция, которая может быть применена в вашем случае – это ограничение (отключение) холодного водоснабжения. Впрочем, применена она может быть лишь в случае, если неоплаченное потребление превысило два месячных объема потребления, рассчитанных исходя из действующих в вашем регионе нормативов. См. пп. 117 и 118 Правил предоставления коммунальных услуг. Ссылка — https://base.garant.ru/12186043/#block_117

При этом в связи с эпидемией коронавируса отключать коммунальные услуги за долги с апреля 2020 года было решением правительство запрещено. Запрет этот продлится до 1 января 2021 года.

Так что отключения можно не опасаться. И от оплаты выставленной Водоканалом суммы до прояснения ситуации стоит, я полагаю, воздержаться.

Наконец, по поводу действующих в Волгоградской области нормативов потребления на услуги водоснабжения для населения. Они приведены на сайте Комитета тарифного регулирования Волгоградской области по ссылке https://urt.volgograd.ru/other/informatsiya-dlya-grazhdan/deystvuyushchie-normativy/. Смотреть нужно «Нормативы потребления холодного и горячего водоснабжения, водоотведения для населения».

PS Судя по размерам выставленной к оплате суммы, вам, похоже, пытаются вменить самовольное вмешательство в работу прибора учета, либо несанкционированное подключение к сетям.

В этих случаях доначисление производится задним числом за предыдущие 3 месяца по нормативу с повышающим коэффициентом 10. И получаются действительно большие, как в и вашем случае, объемы доначисленного «потребления» и соответствующие суммы.

Так что начать стоит с того, чтобы прояснить в Водоканале более точную информацию, на основании чего все-таки начислена такая большая сумма к доплате? Желательно, чтобы разъяснения эти были сделаны в письменном виде. Такое право у вас есть. См. п. 31 д) «Правил» — https://base.garant.ru/12186043/#block_31.

добавить комментарий · Был ли этот ответ полезен вам? Да / Нет

Другие материалы по теме «Счетчики холодной и горячей воды»