Тепло

В доме стоят общедомовой счетчик тепла и квартирные. Счет за отопление выставляют "совокупно". Это законно?

Здравствуйте. У нас новый дом, оборудованный общедомовым узлом учета тепла и поквартирными счетчиками на тепло. С 1.01.2018 Наша УК выставила счет за отопление совокупно без разделения, сославшись на п.40 Правил №354 и требования Депортамента ГЖиСН СО, правомерно ли это? Спасибо

  Дарья · 05.04.2018 г. · Тепло / Счетчики и учет тепла · 4663 просмотра

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Не совсем понятно, что вы имеете ввиду под «совокупно»…

Если то, что в квитанции не разделено «квартирное» и «общедомовое» потребление то, согласно действующей редакции Правил предоставления коммунальных услуг, так и должно быть.

Это действительно прописано в п. 40 Правил. Их можно посмотреть по ссылке http://base.garant.ru/12186043/

Сама плата за отопление при этом рассчитывается исходя из суммы

  • потребления тепла в квартире, посчитанной квартирным счетчиком тепла
  • доли потребления тепла на общедомовые нужды, приходящейся на данную квартиру.

Как считается — описано формулами 3.3. и 3.4. Приложения 2 «Правил». По той же ссылке — http://base.garant.ru/12186043/

Подробнее про все это можно почитать в нашей статье «Плата за отопление: как проверить правильность начисления?» https://energovopros.ru/issledovania/2337/2385/21502/

Во всех квартирах стоят счетчики тепла, но в нескольких квартирах они вышли из строя. Могут ли теперь плату за тепло рассчитывать по общедомовому счетчику?

Наша УК вывесила объявление о том, что с февраля 2018 года отопление будет рассчитываться по общедомовому показателю, т.к в некоторых квартирах сломались счетчики. Во всех квартирах установлены индивидуальные счетчики и имеет ли права УК так поступать и рассчитывать отопление таким образом?

  Алёна · 28.02.2018 г. · Тепло / Счетчики и учет тепла · 7385 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Видимо, УК отталкивается от п. 42.1 «Правил предоставления коммунальных услуг», где говорится, что рассчитывать плату за отопление исходя из показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ, т.е. квартирных счетчиков) возможно лишь в том случае, если ими оборудованы все жилые и нежилые помещения многоквартирного дома.

Ну и раз в нескольких квартирах счетчики вышли из строя, то, мол, и для всех остальных возможность платить, исходя из показаний ИПУ, отсутствует.

В то же время, есть письмо Минстроя России от 20.02.2015 №4647-од/04 «О применении правил предоставления коммунальных услуг». В нем говорится следующее:

… Департамент жилищно-коммунального хозяйства Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации рассмотрел обращение от 22.01.2015 N 4488/МС о применении правил предоставления коммунальных услуг и в пределах своих полномочий сообщает следующее.

В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета (распределителями) тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом и нежилом помещениях определяется в соответствии с формулой 3 (1) Приложения N 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 (далее — Правила N 354), исходя из показаний индивидуальных и (или) общих (квартирных) приборов учета тепловой энергии.

Непредоставление потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные Правилами N 354 или договором, выход из строя или утрата ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета не являются основанием неприменения формулы 3 (1). Учет потребленной тепловой энергии в указанных случаях, а также в случае составления акта об отказе в допуске исполнителя к приборам учета, расположенным в жилом или в нежилом помещении потребителя, осуществляется в порядке, установленном пунктом 59 Правил N 354…

На сайте Минстроя этого письма с ходу на нашел, но вот оно здесь, например, опубликовано: http://docs.cntd.ru/document/420335843

Несколько уточнений:

Формула 3 (1) – это описание способа расчета платы за отопление с использованием квартирных счетчиков тепла. Вернее, так эта формула называлась на момент выхода письма Минстроя от 20.02.2015 №4647-од/04, сейчас это Формула 3.3 Приложения №2 к Правилам (после очередных правок в Правилах).

А п. 59 – это норма, согласно которой, если квартирный счетчик вышел из строя (истек срок поверки, не передаются показания, не допускаются в квартиру проверяющие) то в течение трех следующих месяцев для квартир двух – для нежилых помещений) расчет производится по среднему потреблению в предыдущий период.

Иными словами, если в доме все квартиры и нежилые помещения оборудованы счетчиками тепла и в нескольких помещениях они вышли из строя, то плата за тепло в этих помещениях начисляется по среднему потреблению .е. в формулу подставляются средние данные за последние шесть месяцев). А в остальных, где счетчики рабочие – как и прежде, исходя из показаний ИПУ. Такова логика этого Письма.

Что должно происходить дальше, по истечении первых трех месяцев с момента выхода из строя каких-то из квартирных счетчиков – не вполне понятно. Судебной практики на этот счет не встречалось, разъяснений тоже не видел.

Но, по крайней мере, относительно первых трех месяцев есть официальные разъяснения от Минстроя, можно с ними пойти в УК, написать заявление о необходимости перерасчета по ИПУ.

Если откажутся – обращаться в жилищную инспекцию и дальше по инстанциям (прокуратура, суд).

Как уменьшить подачу тепла в квартире со счетчиком тепловой энергии?

У меня в квартире в Новороссийске зимой никто не живет, но приходится платить за отопление более 2 тыс. руб. в месяц. В кв-ре центр. отопление, имеется счетчик тепла. Как уменьшить расход теплоносителя: отключить батареи, за исключением одной, чтобы не разморозить систему отопления, или на каждой батарее закручивать вентили? Вентиль на входе в квартиру и узле учета напор теплоносителя не регулирует (два положения — открыть или закрыть). Спасибо.

  Евдокия Васильевна · 15.02.2018 г. · Тепло / Счетчики и учет тепла · 10320 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Можно поставить регуляторы на батареи отопления (их еще называют «термостатическая головка»). Тогда можно будет выставить температуру, до которой будет прогреваться помещение. Расход теплоносителя будет меньше, квартирный счетчик это отразит.

Но вот сэкономить на этом можно будет лишь в том случае, если счетчики будут стоять введены в эксплуатацию) во всех квартирах и нежилых помещениях дома. В противном случае показания квартирного счетчика приняты не будут.

Как должна начисляться плата за отопление, если установлен квартирный прибор учета тепла, а общедомовой счетчик не введен в эксплуатацию?

Здравствуйте! В моей квартире установлен индивидуальный прибор учета тепла, общедомовой прибор учета тепла не введен в эксплуатацию. Квартирные (индивидуальные) приборы учета тепла установлены не во всех квартирах жилого дома. Управляющая компания производит начисление платы за отопление по нормативу. Правомерно ли это? Почему я должен переплачивать за бездействие УК?

  Олег · 12.01.2018 г. · Тепло / Счетчики и учет тепла · 8661 просмотр

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Олег, здравствуйте! Действующее законодательство предусматривает, что расчет платы за отопление исходя из показаний квартирного счетчика производится лишь в том случае, если счетчиками тепла оборудованы все квартиры и нежилые помещения многоквартирного дома.

Эта норма прописана в п. 42.1 «Правил предоставления коммунальных услуг». Ссылка — http://ivo.garant.ru/#/document/12186043/paragraph/1117815:0

Почему нам плату за газ рассчитали по нормативу, а не по счетчику?

Почему в квитанции плату рассчитали по нормативу потребления газа на 1 человека (50  м³), а не текущие показатели за предыдущий месяц, которые мы вписывали в квитанцию по счетчику?

  оксана · 08.12.2017 г. · Тепло / Счетчики и учет тепла · 3446 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Позвоните в вашу газоснабжающую организацию, уточните у них. Возможно, у вашего счетчика кончился срок поверки. В таких случаях переводят на оплату по нормативу.

Не проживаю в квартире. Как не платить за услугу отопления?

Длительное время не проживаю в квартире. За коммунальные услуги плачу по счетчикам, так как в квартире никто не пользуется водой светом и газом — платежей нет. Но за услугу отопления начисляют ежемесячно в полном объеме. Вопрос: можно ли законно не платить за услугу по отоплению в периоды, когда я в квартире никто не пользуется этой услугой?

  Вячеслав · 13.11.2017 г. · Тепло / Отопление, теплоснабжение - оплата · 6509 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! К сожалению, ответ — «нет». Согласно действующему законодательству, плата за услугу по отоплению не может быть пересчитана за период временного отсутствия потребителя.

Эта норма прописана в п. 86 «Правил предоставления коммунальных услуг». Ссылка — http://base.garant.ru/12186043/

Своя логика в этом есть — ведь батареи в квартире греются и совсем отключить отопление не получится.

Теоретически, cнизить расходы могла бы установка квартирного счетчика тепла. Однако проблема в том, что перейти на оплату отопления по счетчика можно лишь в том случае, если приборы учета тепла установлены во всех квартирах и нежилых помещениях многоквартирного дома.

Каков порядок расчета платы за отопление, если в нашей квартире счетчик есть, а в некоторых других квартирах дома - нет?

Здравствуйте! В квартире установлены индивидуальные приборы учета тепла. В ТСЖ говорят, что пока у всех жильцов всего дома таких приборов установлено не будет, то показания индивидуальных приборов не учитываются при начислении, а берется общее тепло по дому и распределяется на всех жильцов. Правомерно ли это?

  Александра · 11.10.2017 г. · Тепло / Счетчики и учет тепла · 6959 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Александра, здравствуйте. К сожалению, да. Есть такая норма. В «Правилах предоставления коммунальных услуг» это достатоточно четко прописано. В пункте 20.1 Приложения 2. Ссылка — http://base.garant.ru/12186043/

Вообще о том, как рассчитывается плата за отопление можно здесь почитать — http://energovopros.ru/issledovania/2337/2385/21502/ Мы постарались четко изложить как все это устроено.

Поставили котел Vaillant, но температуру установленную (67%) он не держит, вернее она «плавает» от 43 до 67. В чем может быть проблема?

Здравствуйте. Мне в дом поставили котел Vaillant, но температуру установленную (67%) он не держит, вернее она «плавает» от 43 до 67. Газовый счетчик то работает, то нет и бывший хозяин дома говорит что проблема именно в газовом счетчике. Если он будет работать нормально то и котел будет держать заданные температуры. Мне кажется, что это бред… Или нет?

  Юрий · 14.02.2017 г. · Тепло / Отопление, теплоснабжение - оплата · 3933 просмотра

Отвечает Игорь Марченко, ООО РОЛЬФ проект монтаж
Газоснабжение, газификация, подключение природного газа в Санкт-Петербурге.

Проблема в настройке котла, 67 градусов — это максимальная температура, попробуйте повысить температуру максимальной температуры, соответственно должна измениться минимальная

как будет рассчитываться плата за тепло на ОДН после установки распределителей затрат на отопление?

Здравствуйте! Мне интересен вопрос, как будет расчитываться плата за ОДН после установки распределителей затрат на отопление?

  Артем · 14.10.2016 г. · Тепло / Счетчики и учет тепла · 13624 просмотра

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Плата за отопление на общедомовые нужды отдельно не выделяется. Но расход тепла на ОДН, конечно, учитывается.

Вы не описали подробно вашей ситуации, но будем исходить из того, что в доме стоит общедомой прибор учета тепла и плата за отопление взимается только в течении отопительного периода.

Тут возникает следующая развилка – стоят ли счетчики (распределители) во всех квартирах или не во всех?

Если во всех, то плата за тепло рассчитывается по формуле (пусть будет "формула 1"):

Pi= (Vni+ViоднхSi/Sоб)xTT

где:

Vni- объем потребления тепла в квартире (по прибору учета тепла)

Viодн- объем тепла, который пошел на общедомовые нужды. Он высчитывается как разность между показания общедомовго счетчика и суммой показаний всех квартирных счетчиков.

Si - площадь квартиры

Sоб- площадь всех жилых и нежилых помещений дома.

TT - тариф на тепло, утвержденный местными властями.

Смысле этой формулы прост. Берутся показания квартирного прибора учета тепла, к ним добавляется доля потребления тепла на общедомовые нужды, приходящаяся именно на данную квартиру и все это умножается на действующий тариф на тепло.

Если же приборы учета тепла стоят не во всех квартирах, то применяется другая формула (назовем ее "формула 2").

Pi=VД x Si / Sоб x TT

где:

VД - потребление согласно общедовому счетчику.

Si - площадь квартиры

Sоб - площадь всех жилых и нежилых помещений дома

TT - тариф на тепло.

Т.е. берутся показания общедомового счетчика, и к оплате собственнику квартиры предъявляется та часть потребления тепла, которая пропорциональна доли площади его квартиры в общей площади жилых и нежилых помещений дома.

Правда, есть еще один момент. Если распределителям (именно распределителями, которые ставятся на батареи, а не квартирными счетиками тепла) оснащено более 50% жилых и нежилых помещений дома, то периодически (раз в год обычно) в квартирах, оборудованных распредителями, проводится корректировка платы за тепло.

Эта корректировка проходит по формуле, которая учитывает насколько реальное потребление (судя по данным распределителей) тепла, отличается от того, которые было вычисленно исходя из показаний общедомового счетчика и площади квартиры (т.е. по "формуле 2").

Это если вкратце.

Подробно все это описано в "Правилах предоставления коммунальных услуг", утвержденных постановлением Правительства РФ №354. П 42.1. Ссылка - http://base.garant.ru/12186043/

Не пора ли отменить обязательные температурные нормы по включению отопления? Включать, когда это надо людям?

Скажите, пожалуйста, раньше мы платили за отопление копейки и естественно мы получали его по правилам, ждали среднемесячной температуры-7-8 градусов. Но не пора пересмотреть эти нормы и сделать что-то  во благо человека, включать отопление тогда, когда действительно холодно в квартирах, а не ждать, когда люди простудятся? Дети мерзнут в школах, сидя без движения 45 мин, тем более, что цена за отопление приближается к 3000 в месяц. Мы платим деньги и хотим получать тепло,когда нам холодно или я не права?

  Ольга · 15.09.2016 г. · Тепло / Отопление, теплоснабжение - оплата · 8489 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! То, о чем вы говорите, уже сделано. В декабре в законодательство были внесены изменения, согласно которым включать отопление коммунальщики должны НЕ ПОЗЖЕ, чем на следающей день после пяти, когда среднесуточная температура ниже +8 градусов.

Так что раньше включать можно. И эта норма зафиксирована в «Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», П.5, первый абзац. Ссылка — http://base.garant.ru/12186043/

А вот посользоваться этой возможностью «досрочного» включения отопления или нет — этот вопрос находится в компетенции местных властей.

Кроме того, жильцы многоквартирных домов так же имеют право требововать от управляющих компани и ТСЖ включать отопление по индивидуальному графику, не дожидаясь решения муниципальных властей.

Каков тариф на замену пломбы на счетчике электроэнергии?

Хочу поменять старый кабель от счетчика к дому. Электрик с допуском имеется. От Южных сетей требуется: снять старую пломбу, подождать 5 минут пока не присоединят новый кабель, поставить новую пломбу. И за эти действия с меня требуют 2800 рублей. Не многовато ли?

  алексей · 04.07.2016 г. · Тепло / Счетчики и учет тепла · 4500 просмотров

Отвечает ЕленаG

К сожалению трудно однозначно ответить на Ваш вопрос, потому что очень мало информации.

Во-первых, не понятно, почему пломбированием будут заниматься сети, а не Энергосбыт. Ваш дом находится в области или в городе?

Во-вторых, нужно точно понять, какую услугу Вас просят оплатить, что входит в указанную сумму.

Вообще стоимость такого рода услуги ни чем не регулируется, поэтому каким-то образом повлиять на ее величину трудно.

В мае в многоквартирном доме с общедомовым счетчиком на газ и ИПУ на воду было отопление 5 дней. Квитанции нам выставили с расчетом отопления как в отопительный период за целый месяц. Правомерно ли это?

Здравствуйте! В мае в мноквартирном доме с общедомовым счетчиком на газ и ИПУ на воду было отопление 5дней. Квитанции нам выставили с расчетом отопления как в отопительный период за целый месяц. Правомерно ли это? И как должны были рассчитать отопление за эти 5дней? Заранее спасибо!

  Наталья · 09.06.2016 г. · Тепло / Счетчики и учет тепла · 7638 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Наталья, здравствуйте! Тут возникает встречный вопрос, а общедомовой прибор учета тепла у вас стоит?

Если нет, то расчет потребления тепла производится по нормативу. И применяется во все месяцы отопительного период без дробления по дням.

Иными словами, если хотя бы несколько дней мая попали в официально утвержденный в вашем городе отопительный период, значит плата будет как в обычный месяц этого самого отопительного периода.

По крайней мере, так толкует законодательство Минстрой, выпустивший по этому поводу специальные разъяснения. Посмотрите – http://24.rospotrebnadzor.ru/s/24/files/center/zashita/jkh/146206.pdf

Правомерно ли берут плату за отопление при отсутствии общедомового счетчика за сентябрь и за май по полному тарифу?

Правомерно ли берут плату за отопление при отсутствии общедомового счетчика за сентябрь и за май по полному тарифу? Отопление в сентябре полностью отсутствовало, а в мае было 5 дней.

  Ольга · 08.06.2016 г. · Тепло / Счетчики и учет тепла · 11304 просмотра

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Министерство строительства и ЖКХ РФ трактует законодательство так, что оплата за тепло в домах без общедомовых приборов учета производится в течении всего отопительного периода, рассчитанного в месяцах. Без разбивки по дням. И если официально отопительный период длится, допустим, девять месяцев сентября по май), то в эти девять месяцев плата за отопление и начисляется. Вне зависимости о того, было ли отопление в какие-то дни в начале сентября и конце мая или не было.

(Это если мы, конечно, говорим о регионах, где плата за отопление рассчитывается в соответствии «Правилами предоставления коммунальных услуг» по постановлению 354)

Вот кусок из официальных разъяснения Минстроя по этом поводу (Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации. Письмо от 23 ноября 2015 г. N 38988-ог/04)


В соответствии со статьей 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Согласно пункту 42 (1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 (далее — Правила N 354), при отсутствии коллективного (общедомового), общих (квартирных) и индивидуальных приборов учета во всех жилых или нежилых помещениях многоквартирного дома размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется в соответствии с формулой 2 приложения N 2 к Правилам N 354 исходя из норматива потребления коммунальной услуги.

Вместе с тем, согласно пункту 18 Приложения к Правилам установления определения нормативов потребления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. N 306 (далее — Правила N 306), норматив потребления коммунальной услуги по отоплению в жилых и нежилых помещениях (Гкал на 1 кв. м общей площади всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме или жилого дома в месяц) определяется исходя из количества тепловой энергии, потребляемой за один отопительный период многоквартирными домами, не оборудованными коллективными (общедомовыми) приборами учета тепловой энергии, а также отопительного периода. При этом продолжительность отопительного периода определяется как количество календарных месяцев, в том числе неполных, в отопительном периоде.

Таким образом, размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется исходя из установленного норматива и не предусматривает возможность расчета исходя из фактической продолжительности предоставления коммунальной услуги в разбивке по дням

Источник — http://24.rospotrebnadzor.ru/s/24/files/center/zashita/jkh/146206.pdf

Председатель ТСЖ отказывается регистрировать теплосчетчик квартирный. Законно ли это?

Добрый день. Вызвали сегодня инженера для проведения акта осмотра установки счетчика тепла в квартире. Техническая возможность имеется, необходимо только взять тех. условия для разработки проекта. Система разводки труб горизонтальная. Придя к председателю ТСЖ, получили отказ. Он сослался на постановление 354 от 2015г, что не у всех жителей установлены тепло счетчики и регистрировать установленный прибор в моей квартире он не будет. Законны ли его действия?

  Михаил · 24.05.2016 г. · Тепло / Счетчики и учет тепла · 12099 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Насколько я понимаю, председатель прав.

Расчет платы за отопление со счетчиками тепла и без рассматривается в пунктах 3 и 3.1 Приложения 2. «Правил предоставления коммунальных услуг», утвержденных постановлением №354 от 6 мая 2011 года. Ссылка на сам документ здесь - http://base.garant.ru/12186043/

Там указывается, что если в доме все квартиры оборудованы счетчикам тепла, то их показания принимаются к расчету. А если не все – то увы ( (Показания приборов учета тепла не принимаются.

Отдельно стоит рассмотреть случай, когда 50% квартир оборудованы так называемыми «распределителями» (это датчик, учитывающий отдачу тепла каждой батарей). В таком случае проводятся регулярные корректировки платы за тепло в квартирах, оборудованных распределителями.

Подробнее про то, как рассчитывается плата за отопление по Правилам предоставления коммунальных услуг (утвержденных постановление 354) можно прочитать здесь — http://energovopros.ru/issledovania/2337/2385/21502/

Заменили старый газовый котел на турбированный, а газовая служба не согласовывает. Говорят, что турбированные теперь ставить нельзя. Это дейтсвительно так?

Здравствуйте! Купили квартиру, стоял старый парапетный котел. Переделали отопление, заменили парапетный на новый турбированный котел, занялись документами, чтоб подключили нам газ в квартире. Однако газовом хозяйстве нам отказали в согласовании, т.к. с 1 марта 2016 года запретили турбированные котлы.

При этом когда мы начинали работы у себя, нам эта же служба сказала, что можно турбированные котлы. Что нам теперь делать? Спасибо!

  ника · 13.05.2016 г. · Тепло / Отопление, теплоснабжение - оплата · 4249 просмотров

Отвечает Игорь Марченко, ООО РОЛЬФ проект монтаж
Газоснабжение, газификация, подключение природного газа в Санкт-Петербурге.

Здравствуйте! По правилам газификации вначале делается проект, а потом производятся работы, если вы поступили в другом порядке, то ответственность несете самостоятельно.

В вашем случае есть несколько путей:

1. Попробовать договориться полюбовно

2. Попросить их официальный отказ и попробовать его оспорить. Не во всех случаях турбокотлы запрещены, нужно получить точный пункт. что вы нарушаете. Может быть можно исправить все малой кровью

Явно завышена плата за отопление в многоквартирном доме. Куда можно обратиться по этому поводу? Управляющая компания уже больше месяца молчит

Возможно ли повышение потребляемого тепла на 0,145687 Гкал за 1 квадратный метр площади в многоквартирном доме в 2016 г., по сравнению с 2015, если учесть, что зима 2016 была значительно теплее? От Управляющей компании уже месяц жду ответа на этот вопрос. Куда еще можно обратиться, чтобы решить эту проблему?

  Наталия · 22.03.2016 г. · Тепло / Отопление, теплоснабжение - оплата · 9724 просмотра

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! В жилищную инспекцию вашего региона.

Оплата отопления выросла в два раза - с 1350 на 3080 руб за однокомнатную квартиру. Объясняют это тем, что теперь расчет идет по общедомовому счетчику. Как проверить правильность начислений?

Платили за отопление по установленным нормативам. С 1 января плата увеличилась в два с половиной раза 1350 на 3080 за однокомнатную квартиру). В организации которой мы платим за отопление сказали, что нас с первого января перевели на оплату по общедомовому счетчику

  ирина · 09.02.2016 г. · Тепло / Отопление, теплоснабжение - оплата · 10995 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Посмотреть можно «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденные постановлением правительства РФ №354 от 6 мая 2011 года. Актуальная версия здесь — http://base.garant.ru/12186043/

Что касаете перехода на плату за отопление по счетчику, то зимой отопительный период) платить придется больше, но зато летом платить будет не надо.

Как формируется плата за отопление мы разбирались здесь: http://energovopros.ru/issledovania/2337/2385/21502/

Посмотрите. На некоторые ваши вопросы там есть ответы.

Куда нужно жаловаться, если в квартире 16 градусов, а батареи - менее 30?

Куда нужно жаловаться, если в квартире 16 градусов, а батареи менее 30? По мере промерзания стен температура падает ежедневно

  новиков виктор стефанович · 11.01.2016 г. · Тепло / Отопление, теплоснабжение - оплата · 3092 просмотра

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Для начала надо оставить заявку в вашей диспетчерской службе. Вызвать представителей управляющей организации. С ними составить акт, в котором отразить нарушения температурного режима. Если дальнейшей реакции не будет — надо обращаться в жилищную испекцию.

Подробнее можно посмотреть здесь: http://energovopros.ru/issledovania/2337/2384/19541/

В квартире холодно, на уровне пола - 14-16 градусов. Температура батарей - 30 градусов, пришлось "заглушить" естественную вентиляцию. Как с этим бороться?

Температура у плинтуса — 14-16 градусов. Вынужден был заклеить штатную вентиляцию. Толку от этого мало: на уровне груди- +16 или +18 градусов — в лучшем случае. Батарея — 30 — 32 градуса. За что плачу деньги? Что делать? Продолжать топить электричеством?

  Кириллов Виктор · 21.12.2015 г. · Тепло / Отопление, теплоснабжение - оплата · 4036 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Сложно советовать тут что-то . Не потому что не понятно, что делать. А потому что в любом случае все это будет муторно, долго и без гарантий успеха. К сожалению…

Но если все-таки действовать, то нужно вызвать представителей вашей управляющей организации, составить акт о нарушении температурного режима он у вас нарушен). Добиваться устранения нарушений. За время, когда у вас не выполнялись требования по температуре в жилом помещении существует возможность получить компенсацию.

Про все это подробнее нормами по допустимой температуре) мы написали здесь http://energovopros.ru/issledovania/2337/2384/19541/

Еще можно почитать материалы судебного разбирательство по аналогичной с вашей ситуации — http://sudact.ru/regular/doc/EnZOhJPA0HVT/

Хотя, конечно, стоит понимать, что это все долго и нудно. И гарантий успеха, еще раз, к сожалению, нет.

Тем не менее, заставить управляющую организации все-таки хоть как-то заняться вашим вопросом, я полагаю, реально.

Каждую ночь в квартире отключается отопление. Почему такое происходит? Куда надо обращаться, чтобы решить этот вопрос?

Каждую ночь в квартире отключается отопление. Почему такое происходит? Куда надо обращаться, чтобы решить этот вопрос?

  Дарья · 04.12.2015 г. · Тепло / Отопление, теплоснабжение - оплата · 4274 просмотра

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! По поводу причин — сложно сказать сходу.

Но хорошо бы понять — в результате отключений у вас температура в комнатах падает ниже требуемых значений или нет? Действующие нормативы можно посмотреть здесь: http://energovopros.ru/novosti/teplo/41845/

Если в квартире холоднее, чем это допускается, обращаться надо сперва в вашу управляющую организацию (управляющая компания дома или ТСЖ). Лучше сразу с письменным заявлением в двух экземплярах. Себе оставить одно с пометкой о вручении.

Если не поможет и отключения продолжатся — надо писать в жилищную инспекцию вашего региона.