Явно завышена плата за отопление в многоквартирном доме. Куда можно обратиться по этому поводу? Управляющая компания уже больше месяца молчит

Возможно ли повышение потребляемого тепла на 0,145687 Гкал за 1 квадратный метр площади в многоквартирном доме в 2016 г., по сравнению с 2015, если учесть, что зима 2016 была значительно теплее. От Управляющей компании уже месяц жду ответа на этот вопрос. Куда еще можно обратиться, чтобы решить эту проблему?