Минимальная температура батарей отопления.

Какими нормативными актами, устанавливается минимальная температура батарей отопления, при температуре наружного воздуха 0,-5 градусов. Правд ли при температуре батарей менее 40 градусов плата за отопление не выносится, считается оказание услуг не надлежащего качества.