Вопрос-ответ

Платили за воду по нормативу. Пришел человек, проверил показания счетчика, теперь выставили 32 тысячи к доплате. Как быть?

Что делать, если дома стоит счетчик воды, но ты не передавал показание, платил не по счетчику, а по нормативу. При этом, спустя какое-то время, а именно 3 года, к тебе приходит человек и снимает показание счетчика и за следующий месяц тебе выставили счет на 32 000 руб. Подскажите, как быть в этой ситуации???

  Константин · 22.02.2019 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 2327 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Согласно действующему законодательству, если в квартире стоит счетчик воды, но его показания по каким-то причинам перестали передаваться, то первые три месяца расчет производится по предыдущему среднему потреблению. А затем – по нормативам. Прописано это в пп. 59 ) и 60 «Правил предоставления коммунальных услуг» (ссылка — https://base.garant.ru/12186043/).

При этом «исполнитель коммунальной услуги» большинстве случаев это управляющая компания) имеет право проверить показания счетчика и произвести перерасчет платы за воду исходя из них. Если объемы холодной и горячей воды по показаниям счетчика больше тех, что был рассчитаны по нормативу, то потребителю выставляется доплату за выявленную разницу. Если, наоборот (по нормативам насчитали больше, чем получилось по счетчику), то излишне насчитанные объемы холодной и горячей воды засчитываются в счет будущего потребления. Прописано это все в п. 61 «Правил».

Но доначислить эту разницу потребителю могут лишь в случае, если счетчики являются исправными, пломбы не нарушены и у счетчиков не истек срок поверки. Если срок поверки истек, то никаких доначислений, исходя из показаний счетчика УК, делать права не имеет. Соответственно, надо посмотреть паспорт счетчика и уточнить, не истек ли у него срок поверки? Вообще для счетчиков горячей воды он составляет четыре года, холодно – шесть лет.

Второе – надо проверить, учтены ли в платежке, выставленной к доплате, те объемы потребления воды, которые уже были насчитаны по нормативу? Предположим, потребитель за последние три года оплатил (условно) 300 кубометров холодной воды по нормативам. А разница между последними когда-то переданными показания счетчика и теми, чтобы были получены в ходе проверки составляет (допустим) 400 кубометров. К оплате в таком случае должны быть выставлены лишь 100 кубометров.

Если же счетчики исправны и потребление по нормативам зачтено, то тогда начисление законно. Платить придется.

При этом потребитель имеет право потребовать рассрочку по платежам на год (согласно п. 72 «Правил»). Этим правом можно воспользоваться, чтобы не платить сразу большую сумму.

Есть ли льготы по оплате электроэнергии если в деревне нет газа?

Дом 70м в деревне, газа нет. Отопление 3.5 квт, водонагреватель 2квт, плита 2квт. Тариф около 4 руб. (за месяц — пол-зарплаты — или вся). Есть ли льготы? Вся деревня ворует — честно нельзя?

  сергей · 20.02.2019 г. · Свет / Частная подстанция · 552 просмотра

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Если вы платите за электроэнергию по тарифу для населения сельских населенных пунктов, то дополнительной льготы на свет в связи с наличием электроплиты и электроотопления не будет.

Попробуйте посчитать, можно ли сэкономить, если перейти на тариф день-ночь и максимально использовать электроотопление и водонагреватель в ночной интервал 23 до 7 часов)? Ночной тариф заметно ниже.

В январской платежке за ЖКУ почти в три раза выросло количество тепла, якобы потребленного в квартире. Почему и что делать с этим?

Проживаю по адресу Москва, Ленинский пр-т дом 90. В 2018 году в квитанции на оплату стояло потребление 0,254579 Гкал, на каком основании в 2019 году этот показатель стал 0,708024. квартира общей площадью 81, 2  м² . Потребляемое тепло выросло на 0,5 Гкал!!!! Мне что отапливают 3 квартиры вместо одной.!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  Юлия · 19.02.2019 г. · Тепло / Счетчики и учет тепла · 1757 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Юлия, здравствуйте! Тариф на отопление с 1 января 2019 года в Москве вырос на 1,6%. Нормативы потребления тепловой энергии на отопление – не изменились. Так что «глобальных» причин для столь значительно роста платы за отопление нет.

Соответственно, речь идет исключительно о вашем доме. Что-то там ваша управляющая компания «мудрит». Надо обратиться в ближайший МФЦ, написать там заявление с требованием объяснить рост платы за отопление. Посмотреть, что ответят.

Если ответ будет неудовлетворительным, надо обращаться в жилищную инспекцию Москвы с требованием проверить законность расчета платы за отопление в вашем доме. Вот тут есть телефоны адреса и их подразделений по административным округам в Москве https://www.mos.ru/pgu/ru/departments/7700000010000001348/

В квартиры был счетчик с истекшим сроком поверки. Счетчик год назад заменили. Но теперь выставили большую сумму доплаты за свет по нормативам. Что можно предпринять?

В феврале 2015 купил однокомнатную квартиру и заключил договор на электроснабжение с ТНС. В октябре 2018 г. пришёл перерасчёт в котором я должен доплатить 7000 руб. за 2016 год за пропуск межповерочного периода электросчётчика. У бывших жильцов со времён Советского Союза договора на электроснабжение не оказалось, поэтому я не знал ни о каких сроках поверки. 1.03.2017 не зная ни о каких поверках я его заменил на новый.

  Николай · 18.02.2019 г. · Свет / Счетчики и учет электроэнергии · 1030 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Николай, здравствуйте! В целом, вы правильно пишите.

Если нет счетчика него истек срок поверки, либо он поврежден) расчет идет по нормативу. Это прописано в пп. 59 и 60 «Правила предоставления коммунальных услуг». Ссылка на документ — https://base.garant.ru/12186043/

Причем до 2017 года эти начисления проводились без всяких повышающих коэффициентов. Это уже потом ввели норму, что мол, если в квартире счетчика нет, но поставить его можно технической точки зрения), то собственник обязан платить по нормативу плюс повышающий коэффициент. Сейчас он равен 1,5.

Соответственно, есть период между датой покупки квартиры и датой ввода в эксплуатацию нового счетчика. Все это время старый счетчик не мог использоваться для расчета объемов потребления электроэнергии. Поэтому энергосбыт имеет законное право рассчитывать объем потребления по нормативам.

Срок давности по такого рода делам – три года. Так что, получается, энергосбыт имел право в 2018 году выставить счет на доплату по услуге электроснабжения, оказанной в 2017-ом, 2016-ом и частично – в 2015-ом.

То, что они об этом «вспомнили» лишь через два года, а в период, когда вы платили за свет по фактически неисправному счетчику, вопросов у сбыта не было — это, конечно, нарушение. Но оно не отменяет права энергосбыта провести пределах срока давности) перерасчет платы за свет, исходя из нормативов.

При этом, конечно же, из объема потребления, который энергосбыт насчитал за 2015-2017 гг по нормативам, должен быть вычтен фактически уже оплаченный вами объем электроэнергии.

Что касается нормы о трех месяцах расчета платы по среднему потреблению… Такая норма есть. Но в вашем случае норма об оплате по «среднему» не может быть применена, поскольку эти месяцы пришлись на период сразу после истечения срока поверки счетчика. Т.е. на 2013 год, когда у квартиры был еще прежний собственник.

Что здесь можно сделать? Раз переговоры с энергосбытом зашли в тупик, необходимо обратиться в жилищную инспекцию вашего региона.

В заявлении указать, что при перерасчете платы за электроэнергию энергосбыт не учитывает объемы, уже оплаченные по показаниям счетчика. Потребовать от жилищной инспекции, чтобы та выдала энергосбыту предписание на исправление этой ошибки.

Должны, по идее, отреагировать.

Купили квартиру, пять собственников, но никто не был прописан и не жил. Насчитали большую сумму за воду. Можно ли оспорить?

Купили квартиру на маткапитал, 5 собственников. 10 месяцев никто не жил и не был прописан. Прописались все в декабре, и тут нам сделали перерасчет на 5 чел. за воду, хотя мы платили все это время по старому счету. Сумма получилась огромная. Можно ли оспорить решение челябинского водоканала и где?

  ПАВЕЛ · 15.02.2019 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 943 просмотра

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! К сожалению, ничего хорошего сказать не могу…

По действующему законодательству, в случае если квартира не оборудована счетчиками воды и в ней никто не зарегистрирован, то расчет платы за воду производится по нормативу исходя из количества собственников жилья.

Норма эта прописана в п. 65.2 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Ссылка на документ — https://base.garant.ru/12186043/

Оспорить доначисления можно в нескольких случаях:

— в квартире стоят исправные счетчики воды с неистекшим сроком поверки и вы просто не передавали их показания. Тогда достаточно просто передать показания.

— счетчик в квартире поставить невозможно с технической точки зрения есть соответствующий акт). В таком случае можно принести справку о том, что фактически вы проживали в другом месте и коммунальными услугами в новой квартире не пользовались. На этом основании вам обязаны сделать перерасчет. Эта норма прописана в п. 86 «Правил»

Истек срок поверки счетчика холодной воды, в связи с этим отказались принимать и показания счетчика горячей. Это законно?

На момент покупки квартиры у счетчика холодной воды была просрочена поверка. С «горячим» счетчиком все в порядке. Прежнему хозяину плата за воду начислялась по нормативу с коэфф. 1.5, за сколько месяцев точно не известно. При этом по нормативу было начисление как за холодную воду, так и за горячую (при исправном счетчике), как объяснила сотрудница УК «горячая вода без холодной не считается».

  Дмитрий · 13.02.2019 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 1187 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Дмитрий, здравствуйте! Вы совершенно правы. Если счетчик поверен, исправен, допущен в эксплуатацию, то управляющая компания обязана произвести расчет исходя из его показаний. Это норма четко прописана в п. 31 ж) Правил предоставления коммунальных услуг. (ссылка на документ — https://base.garant.ru/12186043/)

Никакой взаимосвязи между исправностью/неисправностью счетчика холодной воды и возможностью платить по счетчику за потребление воды горячей действующее законодательство не предусматривает. Нет такой зависимости.

Соответственно, отказ принимать показания исправного счетчика и начислять при этом плату за горячую воду по нормативу (да еще с повышающим коэффициентом) незаконны.

Но тут другой тонкий момент: а есть ли у вас документально подтвержденные показания счетчика горячей воды на момент совершения сделки купли – продажи?

Обычно такие вещи прописываются в акте приема — передачи. Если все с этим в порядке, у вас есть документ, подписанный вами и предыдущим собственником, исходя из которого очевидно, какие были показания на счетчиках в момент покупки квартиры, то вопрос перерасчета решается достаточно просто.

Необходимо предоставить в УК документ, в котором зафиксированы показания счетчика на момент смены собственника. На основании этого документа потребовать от УК произвести перерасчет платы за горячую воду. Объем потребления при этом необходимо посчитать как разницу между показаниями на текущий момент и на момент передачи прав собственности.

Если УК откажется, обратиться в жилищную инспекцию с требованием понудить управляющую компанию произвести перерасчет. Я думаю, жилинспекция отреагирует.

А вот если вы при покупке квартиры показания счетчика горячей воды с прежним хозяином никак не зафиксировали, то тут сложнее получается.

Хорошо, конечно, будет, если у вас есть хоть какие-то документальные свидетельства того, что после покупки квартиры вы пытались передать показания счетчика ГВС в УК, но у вас их не приняли. Вы, например, передавали их по электронной почте и у вас сохранился архив переписки, или отсылали с помощью СМС, и это можно восстановить, обратившись к сотовому оператору и т.п. Тогда действовать можно по описанному выше варианту показаниями счетчика в акте приема-передачи). Потребовать от УК перерасчета. Если откажутся, то — в жилищную инспекцию.

Ну а если все происходило на уровне устного общения, и нет возможности подтвердить факт передачи показаний и отказа их использовать для расчета платы за ГВС, то тут получается формально такая ситуация:

— УК долгое время не получала показания прибора учета

— Наконец, получила их. И, соответственно, произвела перерасчет

Действующее законодательство (п. 62 «Правил») предусматривает, что в таком случае объем дополнительно начисленного потребления приходится на тот расчетный период .е. месяц), когда были получены показания. Получается, что вроде это потребление осуществлено уже вами. Соответственно, вам и платить.

Правда, тут есть такой момент: из объема потребления, рассчитанного как разница между текущими показаниями счетчика и теми, что были на момент начала отплаты по нормативу, должны быть вычтены объемы потребления, начисленные по тому самому нормативу. И которые уже были оплачены и вами, и предыдущим собственником. Это сократит объем суммы, выставленной к доплате.

И даже (такие случаи нередки), фактическое потребление может оказаться меньше, чем то, что было рассчитано по нормативу. Тогда разница получается в пользу потребителя и направляется на оплату потребления коммунальной услуги в будущие периоды.

И еще один нюанс. Если УК пытается повернуть дело так, что показания счетчика горячей воды якобы не предоставлялись, и потому потребитель был переведен на оплату по нормативу, то в таком случае является незаконным использование коэффициента 1,5.

Он (этот коэффициент), согласно пункту 60 «Правил» применяется лишь

— в случае выхода счетчика из строя,

— недопуска представителя УК в квартиру для проверки счетчика (недопуск должен быть подтвержден актом).

Соответственно, за тот период, что повышающей коэффициент 1,5 начислялся уже вам, вы можете потребовать возврата этих излишне уплаченных денежных средств.

В общем, резюмируя – в описанной вами ситуации критически важно иметь документально подтвержденные данные о показаниях счетчика на момент покупки квартиры. Если они есть, то добиться перерасчета, исходя из объема фактического потребления, будет относительно просто.

Ну а если нет, то будет сложнее. Однако возможности сократить сумму доначисления и здесь есть.

УК заставляет поставить электросчетчик с тарифом день-ночь. Это законно?

Доброе утро, новостройка, есть УК, на ее счет оплачивается вся коммуналка, в тч электроэнергия. Счетчики стоят многотарифные, но пока считают по единому тарифу. С 01.02 УК будет их переводить на многотарифный расчет. Я хочу оставить все как есть, чтобы тариф был единым день-ночь. Но как отделиться от УК и платить напрямую в Мосэнерго — на знаю. Возможно ли это?
УК говорит, что это невозможно. И могу ли я сейчас, не отделяясь, оплачивать по единому тарифу. Что для этого нужно сделать?

  Анна · 12.02.2019 г. · Свет / Частная подстанция · 412 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Такая постановка вопроса, на мой взгляд, незаконна. Навязывать вам какой-то определенный способ учета электроэнергии УК не вправе.

В «Правилах предоставления коммунальных услуг» четко говорится (п. 31 т.), что исполнитель коммунальных услуг данном случае это управляющая компания) обязан:

т) не создавать препятствий потребителю в реализации его права на установку индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, соответствующего требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений, в том числе прибора учета, функциональные возможности которого позволяют определять объемы (количество) потребленных коммунальных ресурсов дифференцированно по времени суток (установленным периодам времени) или по иным критериям, отражающим степень использования коммунальных ресурсов, даже если такой индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета по функциональным возможностям отличается от коллективного (общедомового) прибора учета, которым оснащен многоквартирный дом.

Ссылка на документ — https://base.garant.ru/12186043/

Совет такой: потребуйте от УК, на каком основании они отказывают вам в праве использовать в расчетах за электроэнергию тот прибору учета (исправный, соответствующий требования законодательства), который вы выбрали? Я думаю, ответа у них не будет. Если ваши права продолжат нарушаться, обращайтесь в Жилищную инспекцию.

Будут ли штрафовать за отсутствие счётчиков воды в 2019?

Добрый день, прочитал на этом сайте https://malina-group.com/shtraf-za-otsutstvie-schetchikov-ucheta/ что за отсутствие счётчиков холодной и горячей воды будут штрафовать, скажите пожалуйста так ли это и приняли ли это закон? Спрашиваю Вас так как я сам не смог ни чего найти в статье 23.48 КоАП РФ (6,12 часть). Заранее спасибо за ответы!

  Евгений · 10.02.2019 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 835 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Законопроект, о котором вы говорите котором говорится на странице по ссылке) принят еще в июле 2017 года.

Но там речь идет об ответственности ресурсоснабжающих организаций за выполнение требований по обязательной установке счетчиков. То есть поставщиков коммунальных ресурсов, а не собственников квартир.

Что касается ответственности собственников жилых помещений, то до сих пор, насколько мне известно, никаких норм, вводящих штрафы за неуставленный счетчик, не принято. Хотя периодически такие идеи в публичном пространстве появляются.

Другое дело, что утвержден специальный повышающий коэффициент в размере 1,5, который применяется к расчету платы за воду и свет по нормативу для квартир, в которых нет счетчиков при этом есть техническая возможность их установки). Это можно, конечно, рассматривать как своеобразный «штраф».

В квартире не стоят счетчики воды, в связи с этим с меня каждый месяца взимают штраф в 260 рублей. Это законно?

Добрый день! У меня не установлены счетчики воды. Я плачу по среднему тарифу. В квитанции по оплате коммунальных услуг мне добавляют ежемесячно штраф в 260 рублей. Законно ли наложение штрафа по закону или это незаконно и они обязаны сделать перерасчет?

  Евгения · 08.02.2019 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 777 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Взимание именно «штрафа» незаконно.

С другой стороны, действующее законодательство предусматривает, что потребители, квартиры которых не оборудованы счетчикам воды, оплачивают услугу водоснабжение исходя из установленных в их регионе нормативов потребления (видимо, именно оплата по нормативам имеется ввиду, когда вы говорите "по среднему тарифу"). При этом, собственники квартир, в которых нет счетчиков и при этом есть техническая возможность их установки, платят по нормативам с применением повышающего коэффициента 1,5.

Это норма, в частности прописана в п. 4.1.а) Приложения 2. «Правил предоставления коммунальных услуг», ссылка — https://base.garant.ru/12186043/.

Чтобы этот коэффициент не платить, необходимо предоставить акт об отсутствии технической возможности установки приборов учета воды.

Повышающий коэффициент так же не платят собственники квартир без счетчиков в домах, признанных аварийными.

Может ли управляющая компания вывести из расчетов прибор учета горячей воды, не поставив в известность хозяина квартиры?

Может ли управляющая компания вывести из расчетов прибор учета горячей воды, если кончилась гос.поверка, не уведомив меня (потребителя), и не предоставив акт вывода прибора учета?

  Сергей · 08.02.2019 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 666 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Сергей, здравствуйте! Увы, но порадовать вас нечем…

Действующее законодательство не возлагает на «исполнителя коммунальной услуги» данном случае это управляющая компания) обязанности информировать собственника квартиры о том, что срок поверки его счетчиков истек. УК, конечно, может это делать. И многие делают. Но не обязана.

При этом истечение срока межповерочного интервала (МПИ) счетчика приравнивается к выходу прибора из строя. Показания такого счетчика не могут быть приняты к расчету платы за услугу водоснабжения.

Соответственно, с даты истечения срока МПИ счетчика плата за воду первые три месяца начисляется по среднему потреблению в предыдущие полгода. Затем – по нормативу с повышающим коэффициентом 1,5.

И законодательство не требует от управляющей компании каждый раз составлять акт о переводе потребителя на тот или иной способ расчета, равно как и информировать об этом собственника квартиры. По крайней мере, мне о таких положениях не известно.

Как увеличить выделенную электрическую мощность для частного жилого дома?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как можно увеличить выделенную мощность в частном загородном доме (ИЖС)? Счетчики стоят на уличном столбе, к дому проброшен воздушный кабель, может ли энергокомпания заставить что-то  менять в текущей схеме подключения? И еще раньше в доме было 2 хозяина, соответственно на столбе 2 счетчика и 2 ввода в дом. Увеличение можно сделать только по одному из них?

  Станислав · 07.02.2019 г. · Свет / Подключение к электросетям · 742 просмотра

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Станислав, здравствуйте! Не совсем понятна ваша ситуация, не хватает деталей…

Но если говорить в целом, то увеличить выделенную на частный дом электрическую мощность можно. Для этого надо подать заявку в электросетевую компанию, к линии которой подключен дом.

Если дом юридически разделен на две половины (то есть у собственников право оформлено на отдельные объекты, а не на доли), то для каждой из половин можно увеличить мощность до 15 кВт по тарифу 550 рублей.

Если дом находится в общедолевой собственности, то мощность считается выделенной на объект в целом. В таком случае за 550 рублей можно увеличить мощность до 15 кВт на дом в целом. Для этого необходимо согласие всех собственников.

Сломался счетчик полгода назад. Должны ли начислить оплату за этот период?

Добрый день! Погода назад сломался счетчик (счетчик опломбирован и срок эксплуатации еще не закончился), обнаружили это только в этом месяце. Должны ли мне сделать перерасчет за эти полгода и начислить оплату по нормативу, если счетчик сломался не по нашей вине, пломба не сорвана, механических повреждений нет? И еще… Должны ли мне поменять и опломбировать счетчик бесплатно (квартира в новостройке, с момента покупки прошел год)?

  Светлана · 07.02.2019 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 1019 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Светлана, здравствуйте! Действующее законодательство точнее, пп. 59 и 60 «Правил предоставления коммунальных услуг», ссылка — https://base.garant.ru/12186043/) говорит, что первые три месяца после выхода счетчика из строя плата за воду должна начисляться, исходя из среднего месячного потребления в предыдущие полгода.

Затем потребитель переводится на оплату по нормативу с применением коэффициента 1,5 (коэффициент – это что-то вроде завуалированного штрафа за то, что потребитель не ставит счетчик).

При этом, в п.59 а) Правил указывается, что, в случае, если дату выхода из строя прибора учета установить невозможно, счетчик считается вышедшим из строя в тот месяц, когда был обнаружен факт его неисправности. Соответственно, за этот месяц плату должны начать начислять по среднему.

Если в ходе проверки будут выявлены следы вмешательства в работу прибора учета, или обнаружится нарушение пломб, то тогда вступает в силу другой порядок расчетов. Доначисляется плата по нормативу с коэффициентом 10 за три месяца, предшествовавшие обнаружению факта вмешательства в работу счетчика (п. 81.11 Правил).

Что касается того, кто будет платить за замену и установку пломбы… Исходя из общего порядка, собственник квартиры является и собственником прибора учета. Он несет ответственность за его состояние, он же обязан и заменить за свой счет прибор учета, в случае если тот выходит из строя.

Впрочем, если у вас есть документы на счетчик, из которых следует, что производитель прибора учета устанавливает гарантийный срок эксплуатации, то возникает возможность заменить счетчик по гарантии. Но это уже к вопросам оказания коммунальных услуг отношения не имеет, обычное взаимодействие продавца и покупателя бытовой техники.

По поводу пломбы: опломбировать и ввести в эксплуатацию новый счетчик представитель управляющей организации вашего дома (или водоканала, если вы платите непосредственно поставщику воды) должен бесплатно.

Каковы требования к установке электроплиты в частном доме, чтобы можно было перейти на льготный тариф на электроэнергию?

Здравствуйте Михаил. В своих ответах Вы ссылаетесь на фразу (…в домах оборудованных электрическими плитами в установленном порядке). Пожалуйста, дайте определение, какие технические требования должны быть выполнены при установке электрической плиты в частном доме, для строгого соблюдения установленного порядка.

  Николай · 06.02.2019 г. · 369 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Николай, здравствуйте! В том-то и проблема, что «установленный порядок» определен действующим законодательством очень расплывчато.

Чем и пользуются энергетики и чиновники на местах. В разных регионах и энергокомпаниях складывается различная практика по этой теме.

Где-то достаточно справки от газоснабжающей организации о том, что дом не является газифицированным, тех. паспорта дома (где указано наличие электроплиты/электроотопления) и паспорта электроплиты. Вроде бы, насколько можно понять, так обстоит дело в Московской области. Но официальной и универсальной «инструкции» на этот счет мне не встречалось. Только информация об отдельных удачных случаях перехода на тариф для населения с электроплитами.

Обращаться по этому вопросу нужно в МосОблЕИРЦ, либо в энергосбытовую компанию (скорее всего это будет «Мосэнергсбыт»).

В других регионах список документов больше. Вот, например, в Республике Коми требуется следующее:

— справка БТИ об оборудовании индивидуального жилого дома (ИЖД) стационарной электроплитой и (или) электроотопительной установкой (при оборудовании ИЖД только электроотопительной установкой взамен справки БТИ может быть предоставлен акт монтажа установки в ИЖД, составленный с организацией, осуществляющей монтаж),

— актуальные технические условия на тех. присоединение дома к электросетям, выданные сетевой организацией с указанием актуальной максимально разрешенной мощности (взамен тех. условий может быть предоставлен актуальный акт разграничения балансовой принадлежности или акт о технологическом присоединении электроустановок потребителя);

— справка об отсутствии газа с указанием конкретного адреса домовладения,

— техническая документация (техпаспорт) на стационарную электроплиту и (или) электроотопительную установку.

В общем, требования и практика разные. Чтобы сказать подробнее, нужно знать регион. И разобраться в местной специфике.

Практический же совет такой – напишите заявление в ваш энергосбыт, узнайте, какие им нужны документы, чтобы перевести вас на тариф для домов с электроплитами. И уже получив эти сведения, двигайтесь дальше.

Углубиться в эту тему (чтобы понять, не отделался ли от вас энергосбыт отпиской?) можно, например, почитав дела, где люди судятся по поводу льготного тарифа. Их достаточно много. Мне вот такие попадались.

http://sudact.ru/regular/doc/oGDRTVH5dHg0/

http://sudact.ru/regular/doc/Lq3jrCBc1xlp/

http://sudact.ru/regular/doc/N1zbRwsaJkYa/

https://fas.gov.ru/documents/601920

В квартире никто не зарегистрирован, один собственник, оплату начисляют за газ за 2,7 чел. Правомерно ли это?

В квартире никто не зарегистрирован, один собственник, оплату начисляют за газ за 2,7 чел. Правомерно ли это?

  Любовь · 04.02.2019 г. · ЖКХ / Тарифы на ЖКХ · 990 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Вы, к сожалению, не указали, из какого вы региона. Но, могу предположить, что речь идет о Московской области.

Здесь с 2006 по 2017 год действовала редакция постановления правительства Московской области «Об утверждении нормативов потребления природного газа» норма, согласно которой в квартирах, оборудованных газовыми приборами (плита, колонка) плата за газ при отсутствии счетчика и прописанных (зарегистрированных) жильцов рассчитывалась по нормативу на одного человек с применением коэффициент 2,7. Эта цифра, как следуют из текста постановления, была выведена из среднестатистического количества членов семьи в Московской области.

Норма эта явным образом противоречит федеральному законодательству, в частности, «Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354).

Согласно Правилам, в квартирах без счетчиков и где нет постоянно или временно зарегистрированных жильцов, плата за коммунальные услуги расчитывается по нормативам исходя из количества собственников. Эта норма прописала в п. 56.2 Правил.

В ноябре 2017 год правительство Московской области приняло изменения, согласно которым «при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем потребления природного газа рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения».

Соответственно, ответ на ваш вопрос такой: если речь идет о Московской области и вам навязывают коэффициент 2,7 при оплате потребления газа в квартире с газовой плитой (как вариант — газовой плитой и колонкой), где никто не прописан и нет счетчиков газа, то это незаконно.

Потребуйте от тех, кто предъявляет такую претензию, обосновать ее. Предупредите, что считаете такой расчет платы за услугу газоснабжения незаконными и будет оспаривать его в жилищной инспекции и прокуратуре.

На всякий случай, вот ссылка на действующую редакцию постановления правительства МО «Об утверждении нормативов потребления природного газа» — http://docs.cntd.ru/document/5812827 Нужная формулировка содержится в "Примечании" после таблицы с нормативами.

Можно ли платить за холодную воду по счетчику, а за горячую - по нормативу?

Чтобы получить горячую воду, необходимо спускать воду в течении 20-30 минут. Можно ли установить счетчик только на холодную воду, а за горячее водоснабжение рассчитываться по нормативу на горячую воду?

  Сергей · 04.02.2019 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 730 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Да, это возможно. Если в квартире установлен исправный, с неистекшим сроком поверки счетчик холодный воды, то плата за услугу холодного водоснабжения будет рассчитываться согласно показаниям прибора учета холодной воды. Отсутствие или наличие счетчика горячей воды на это никак не влияет.

Другое дело, что надо учитывать еще два обстоятельства:

первое – плата за горячую воду по нормативу будет рассчитываться с применением повышающего коэффициента 1,5

второе – плата за услугу водоотведение (канализация) так же будет рассчитываться по нормативу не как сумма объемов потребления холодной воды по счетчику и горячей по нормативу).

На какие документы надо ссылаться, если заставляют ставить счетчик в квартире, где только газовая плита?

У меня только газовая плита, плачу по нормативу. Заставляют ставить счетчик. Прочитала в одном из Ваших интервью, что если есть только газовая колонка и плита, то ставить счетчик необязательно. На какой закон или документ можно ссылаться?

  Татьяна Ворошилова · 01.02.2019 г. · Газ / Счетчики газа · 922 просмотра

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Норма о том, что счетчики газа не обязательны к установке в квартирах и частных домах, где нет газового отопления, cформулирована в ч. 5.2 ст. 13 Закона №261-ФЗ от 23.11.2009г. «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ».

Ссылка на документ — http://ivo.garant.ru/#/document/12171109/paragraph/934523:0

Поставили счетчик "Матрица" на столбе. Его показания в три раза больше, чем у счетчика внутри дома. Что можно предпринять?

Живу в частном доме, организацией был установлена «Матрица» на столбе и дан пульт для учета потребления электроэнергии. Показания на «Матрице» выше в 3 раза,чем по домовому счётчику,который 4 года в эксплуатации. Каким образом можно установить и доказать правильность работы приборов и не платить в 3 раза больше???

  Любовь · 01.02.2019 г. · Свет / Счетчики и учет электроэнергии · 2228 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Если разница действительно такая большая, то, значит, какой-то из счетчиков неисправен. Или который в доме, или который на столбе.

Работоспособность счетчика подтверждается в ходе специальной процедуры, которая называется поверкой.

Поверить тот, что стоит на столбе и, видимо, принадлежит сетевой компании, будет сложно. А вот сделать поверку вашего домового счетчика – гораздо проще.

Тут есть два способа. Первый – снять счетчик и отвезти его на поверку в специализированную организацию. Второй – вызвать их специалиста для поверки счетчика на дому. Последнее будет дороже, но при этом не надо будет демонтировать счетчик, а, значит, и не надо будет вызывать представителя вашего энергосбыта (кому вы платите за свет) для снятия пломб. Не буду вдаваться в детали, но пломбы лучше на счетчике в такой ситуации не трогать.

Так вот, по итогам поверки вы ситуацию для себя проясните. И если ваш счетчик будет признан исправным, необходимо будет обратиться в энергосбытовую компанию с официальной претензией. Потребовать пересчета платы за электроэнергию, исходя из показаний вашего домового счетчика.

Можно ли отказаться от уже опломбированного счетчика воды, чтобы платить по нормативу?

Можно ли отказаться от уже опломбированного счетчика, чтобы платить по нормативу? Спасибо.

  Сергей · 29.01.2019 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 906 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Возможности официально отказаться от расчетов за воду по счетчику и вернуться на оплату по нормативу действующее законодательство не дает.

Это с одной стороны. А с другой – у каждого счетчика есть срок проведения поверки. Для счетчиков горячей воды он составляет четыре года, холодной – шесть лет. Отсчет при этом ведется не с даты установки счетчика, а с даты его первичной поверки на заводе изготовителе.

После того, как этот срок межповерочного интервала истек, счетчик считается вышедшим из строя.

Первые три месяца с этой даты потребитель платит, исходя из предыдущего среднего потребления. Затем переводится на оплату по нормативу. Таким способом плата за воду начисляется до тех пор, пока собственник не проведет поверку счетчика, либо не установит новый прибор учета.

Правда, при этом к нормативу применяется повышающий коэффициент 1,5. Вроде как штрафная санкция. Но это, пожалуй, единственный «рычаг» давления. Других методов воздействия на собственника в данном случае нет.

Почему нет льготного тарифа для жителей сельских населённых пунктов, дома которых оборудованы электроплитами?

Доброго времени суток. Хотелось бы узнать, почему жители сельских населенных пунктов, которые имеют газовую плиту, платят по одинаковому тарифу, что и те же, сельские жители, которые не имеют газовых плит в доме? Т.е. кор. коэффициент для города действует, в зависимости от наличия\отсутствия газа, а на сельские дома нет? Влияет только место расположения? Не совсем как бы равносильно

  Анна · 29.01.2019 г. · Свет / Частная подстанция · 596 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Да действительно, для городского населения предусмотрена дифференциация тарифа в зависимости от наличия/отсутствия электроплиты. Обычно большинстве российских регионов) применяется коэффициент 0,7. Иными словами, тарифы на электроэнергию для городских квартир частных домов), оборудованных установленном прядке) электроплитами, снижен на 30%.

А вот для сельских населенных пунктов такой дифференциации нет. При этом для сельского населения действует общая льгота. Электроэнергия в селах и деревнях стоит на 30% дешевле для горожан, проживающих в домах с газовыми плитами. Считается (видимо), что этой льготы для жителей сельских населенных пунктов достаточно.

Как добиться увеличение мощности до 15 кВт в доме на двух хозяев?

Добрый день! Дом на 2 хозяина, 2 линии подключения к эл. сети, раздельные лицевые счета.
Мы на своей половине смогли увеличить мощность до 7,5 кВт. Хотели 15, но в энергоснабжающей компании сказали, что 15 кВт это только на весь дом. Возможно ли каким-то образом все-таки увеличить мощность на своей половине? Всеволожск.

  Михаил · 28.01.2019 г. · Свет / Подключение к электросетям · 752 просмотра

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Если дом участок) официально разделен на две половины и на каждую из них есть свидетельства о регистрации права собственности, то получается что это самостоятельные объекты недвижимости. У каждого из них свое энергопринимающее устройство. И нет причин, почему в их отношении не действует п.17 Правил тех. присоединения о подключении 15 кВт мощности по льготной ставке 550 руб.

Поэтому ответ такой: если дом действительно разделен официально на двух хозяев и это оформлено официально собственников документы не на доли в общем имущества, а оформлено право на отдельные объекты), то отказ в выделении 15 кВт мощности по ставке 550 рублей на каждую из половин является незаконным.

Но если дом все-таки не разделен, и у собственников доли, а не выделенные объекты, то тут электросеть права. Объект считается единым, и тогда мощность более 15 кВт для него может быть выделена лишь по "экономически обоснованному" тарифу .е намного более высокому, чем 550 рублей).

Выход в данном случае такой — разделить объект на два отдельных.