Вопрос-ответ

Квартира в бывшем общежитии. Как платить за воду - по счетчику или по нормативам?

Здравствуйте. Мой дом является бывшим общежитием коридорного типа. В доме имеется 20% квартир (узаконенных) с ИПУ, остальные 80% — комнаты с местами общего пользования. До смены УК все всех устраивало, собственники квартир платили по ИПУ, а собственники комнат по нормативу. Новая УК не хочет начислять по ИПУ, ссылаясь, на то, в доме есть много мест общего пользования. Правомерен ли отказ?

  Инна · 21.08.2019 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 394 просмотра

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Согласно действующему законодательству бывшие общежития коридорного типа, где на каждом изолированном этаже (крыле) располагаются места общего пользования (кухни, душевые, санузлы и т.п.) считаются точки зрения начисления платы за коммунальные услуги) аналогом коммунальной квартиры.

Изолированный этаж (крыло) в таком случае рассматриваются как общая коммунальная квартира, а бывшие комнаты общежития – комнатами «коммуналки».

Плата за воду в таком случае начисляется исходя из показаний общего для этажа (крыла) счетчика воды. Либо, если счетчиков больше чем один, исходя из их совокупных показаний. Получившийся суммарный объем потребления делится на количество жильцов и выставляется к оплате каждой комнате пропорционально количеству проживающих.

Если в здании нет изолированных этажей (крыльев), то в качестве коммунальной квартиры рассматривается весь дом целиком. И общим квартирным счетчиком в таком случае будет считаться общедомовой прибор учета воды.

Если же счетчика (совокупности счетчиков), которые могли бы быть признаны аналогом общеквартирного счетчика воды, нет, то тогда расчет идет по нормативу.

Соответственно в вашем случае, даже если часть комнат была, как вы говорите, переоформлена в квартиры и оборудована индивидуальными приборами учета воды, их показания непосредственно к расчету платы за воду приняты быть не могут. Только вместе с показаниями счетчиков, через которые идет потребление воды в местах общего пользования и жилых помещениях, которых остались просто «комнатами».

И уже получившийся совокупный объем потребления воды на этаже (крыле), если они изолированы, может быть распределен между жилыми помещениями пропорционально количеству жильцов в них.

Единственная альтернатива этому, насколько можно понять, — плата за воду по нормативу.

Вышел из строя электросчетчик. Подали заявление на замену, но уже три месяца ничего не происходит. Счетчик не меняют. Куда жаловаться?

Здравствуйте. У нас с апреля начали приходить квитанции с долгом за электроэнергию. В мае мы пошли узнать, в чем дело. Оказалось нам пора менять счётчик. Хорошо. Мы оплатили долг и написали заявление на замену счётчика. В июне должны были поменять, но никто так и не пришел. Мы опять пошли в энергосети и нам дали номер человека, который меняет счётчики, но оказалось что он жутко занят, в конечном итоге он нас послал на три буквы и сказал, что это его личный номер и звонить ему не надо. В следующий приход в энергосети нам пообещали заменить после 15 июля, но никто не пришел сегодня 15 августа. Приходят квитанции с повышенным тарифом. Куда можно жаловаться?

  Карина Лисицына · 19.08.2019 г. · Свет / Счетчики и учет электроэнергии · 679 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Жаловаться по этому поводу можно в жилищную инспекцию или прокуратуру. Но перспективы неясны. Надежнее будет, наверное, самостоятельно заменить счетчик, действующее законодательство это разрешает.

Установить счетчик может организация, которая располагает сотрудниками необходимой квалификации. И это не обязательно энергосбыт или электросетевая компания. Проще всего найти ее (такую организацию) в вашем регионе будет через интернет, по поиску.

Но тут есть один нюанс — если саму замену счетчика может провести любая специализированная организация, то вот проверить сохранность пломб и снять текущие показания перед демонтажом прибора учета может только сотрудник энергосбыта.

Чтобы не получить в будущем обвинений в несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета именно так трактуется отсутствие пломбы на счетчике), надо написать заявление в энергосбыт, в котором указать дату, в которую будет произведен демонтаж счетчика.

Уведомить энергосбыт о планируемых работах надо не менее чем за два рабочих дня. Если энергетики, получив такое заявление, все же не явятся в указанный срок, то снять счетчик можно и без их участия. Главное, чтобы у вас на руках было свидетельство того, что сбыт был своевременно уведомлен. Норма эта прописана в «Правилах предоставления коммунальных услуг», п. 81.13 (ссылка на документ — https://base.garant.ru/12186043/).

После того, как новый счетчик будут установлен, его надо будет опломбировать и официально ввести в эксплуатацию. Это так же может сделать только представитель энергосбыта. Поэтому, опять-таки, надо будет написать в сбыт соответствующее. Энергосбыт в течении трех дней должен либо согласовать предложенную дату, либо предложить свою (но не позднее, чем в течении 15 дней со дня получения заявки).

Если в согласованную дату представитель энергосбыта не явится , соответственно, не поставит пломбу и не введет счетчик в эксплуатацию), то прибор учета считается введенным в эксплуатацию .е. рабочим) с даты отправления заявки на ввод счетчика в эксплуатацию. Эта норма прописана в п. 81.2 «Правил предоставления коммунальных услуг».

В общем, резюме такое: если энергосбыт игнорирует ваши просьбы по замене счетчика, то прибор учета можно поменять самостоятельно. Это можно сделать быстро и в удобном для вас режиме. При этом важно выполнить все требования законодательства (они прописаны в п. 81 «Правил», чтобы чувствовать себя увереннее, стоит его изучить целиком). Тогда энергосбыт будет обязан снова начать выставлять счета за свет, исходя из фактического потребления по счетчику.

Ну а если продолжит вас «игнорировать», то вот в этом случае уместно жаловаться в прокуратуру и жилинспекцию. Результат точно будет в вашу пользу.

Могут ли отказать в опломбировке новых счетчиков Энергомера, мотивируя тем, что данные счетчики не подходят по производителю?

Могут ли отказать в опломбировке новых счетчиков Энергомера, мотивируя тем, что данные счетчики не подходят по производителю? Компания устанавливает изначально новые счетчики, не замена.

  Дарья · 14.08.2019 г. · Свет / Счетчики и учет электроэнергии · 498 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! В России к использованию допускаются счетчики электроэнергии, типы которых утверждены федеральным органом исполнительной власти по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) и внесены в государственный реестр средств измерений.

Соответственно, если счетчик внесен в реестр, исправен, у него не истек срок поверки, то отказ в опломбировании прибора учета будет незаконным.

Посмотреть, внесен ли счетчик конкретной модели в реестр средств измерений можно, например, здесь — https://info.metrologu.ru/grsi/

Квартира в частном доме на двух хозяев. Как увеличить выделенную электрическую мощность?

Добрый день. Есть дом, разделённый на две половины, у каждой из них свой земельный участок. На кадастровой карте границы нашего участка не обозначены, соседние обозначены. Дом старой постройки, достался по наследству, только документы на собственность пока отсутствуют, в процессе оформления. В БТИ допущена ошибка по непонятным причинам, значится как квартира, исправить это на часть дома не могут. Нотариус, соответственно, может оформить документы на собственность тоже как квартиру.

  Радислав Куркин · 14.08.2019 г. · Свет / Подключение к электросетям · 337 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте!

По поводу «квартирного вопроса»… Тонкость здесь (если говорить в части электроснабжения) заключается в том, что если заявку на увеличение мощности подает собственник квартиры в «многоквартирном жилом доме» (МКД), то он ее должен подавать через управляющую организацию МКД. Т.е., тут имеется некоторая прописанная законодательством специальная процедура. И действовать надо через УК.

Если же заявка поступает от собственника части «индивидуального жилого дома» (ИЖД), то все проще. Никаких согласований от соседей не требуется. Никаких лишних "звеньев".

Так что, лучше конечно, если половина дома документально оформлена именно как часть жилого дома, а не квартира. Не будет возникать ненужных вопросов.

Впрочем, наряду с «многоквартирным» домом в законодательстве так же имеется понятие блокированный жилой дом (дом блокированной жилой застройки). В нем так же могут быть отдельные квартиры. Но каждая из них рассматривается как отдельный объект с теми же «свойствами», что и «индивидуальный жилой дом».

Вопрос, соответственно, сводится к тому, будет ли считаться ваш дом с двумя квартирами «многоквартирным» или «блокированным» домом?

Фактически, конечно, дом ваш МКД не является – у вас нет общего имущества и управляющей организации (или иного выбранного способа управления общим имуществом). В тех. паспорте на дом так же, скорее всего, статус его как МКД не указан.

Так что, никаких проблем с увеличением мощности вроде быть не должно. Подаете заявку от себя, без всяких согласований с соседом. Просите увеличить мощность до 15 кВт. При этом указываете так же объем уже имеющейся мощности (его предварительно нужно уточнить через официальный запрос в сети).

Стоить это будет 550 рублей, плюс стоимость нового счетчика.

Что касается документов на землю, то они, если следовать букве действующего законодательства, вроде бы нужны. В правилах тех. присоединения это сформулировано следующим образом:

10. К заявке [на тех. присоединение] прилагаются следующие документы:

… копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на объект капитального строительства (нежилое помещение в таком объекте капитального строительства) и (или) земельный участок, на котором расположены (будут располагаться) объекты заявителя… (ссылка на документ — https://base.garant.ru/187740/)

С другой стороны, ничто не мешает вам подать заявку на увеличение мощности только с документами на «квартиру». Если откажут, то ждать, когда будут готовы документы на землю и уже с ними подавать еще раз.

PS Но, вообще, прежде чем оформлять полдома как «квартиру», стоит пообщаться с юристом по недвижимости. Там, насколько я понимаю, есть некоторые тонкости, связанные с оформлением раздела земельного участка.

Как подключиться к электросети?

Как подключиться к электросети?

  сергей · 13.08.2019 г. · Свет / Электроэнергия в СНТ · 565 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Надо подать заявку на тех. присоединение в электросетевую компанию, которой принадлежит ближайшая к вам линия электропередачи.

Выяснить, кто собственник ближайшей ЛЭП, можно в местной администрации. Они обязаны дать ответ на соответствующее обращение. Но проще, конечно, спросить у соседей или посмтреть на «будке» трансформатора, от которого идет линия. Обычно пишут и название организации-собственника и телефоны.

Если расстояние до линии будет меньше меньше 500 метров в сельской местности и 300 метров — в городской, то стоимость подключения 15 кВт мощности составит 550 рублей. Плюс затраты на кабель от столба к дому, счетчик, автомат и щиток, где все это будет смонтировано. Срок подключения — не более 6 месяцев.

Подробнее про процедуру можно почитеть здесь — https://energovopros.ru/issledovania/2322/2330/29202/

Дом в СНТ. Как получить понижающий коэффициент на оплату электроэнергии?

Добрый день! В 2011г. я приватизировала земельный участок (дом имеет статус «жилой»). адрес в росреестре прописан 629800, РОССИЯ, Ямало-Ненецкий АО, г.Ноябрьск, снт Мечта, договор у нас на прямую заключен с поставщиком энергоресурсов, счетчик стоит двух тарифный день стоит 2,92руб., а ночь-1,44 руб, в городе день — 2,04руб., а ночь-1,01 руб. Вопрос: возможно ли в моем случае получить понижающий коэффициент?

  Светлана · 13.08.2019 г. · Свет / Электроэнергия в СНТ · 774 просмотра

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Если ваше СНТ располагается на территории городского населенного пункта, то льготный (на 30% сниженный) тариф можно получить лишь в том случае, если у вас стоит электроплита (или дом оборудован электротоплением).

Наличие плиты и электроотопительного оборудование при этом должны быть официально подтверждено. Например, указано в тех.плане дома или в справке БТИ.

Участок в СНТ. Как получить "сельский" тариф на электроэнергию?

Здравствуйте. У нас участок в СНТ, но мы (наш участок) хотим переквалифицироваться в ИЖС. Читал, что могут дать сельский тариф, но что-то  информации мало. Просветите пожалуйста. Рядом с участком в 100 метрах стоят столбы и эта территория уже деревни

  Сергей · 22.07.2019 г. · Свет / Частная подстанция · 698 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Вы не указали, к сожалению, из какого вы региона. Это имеет значение, в разных регионах по факту складывается разная практика.

Но если речь идет о Московской области, то «сельский» тариф сейчас дают при соблюдении двух условий:

— участок должен быть расположен на территории сельского населенного пункта

— дом должен быть официально зарегистрирован как «жилой» (это должно быть указано в свидительстве о регистрации права собственности).

Может ли не проводиться поверка счетчиков воды?

Здравствуйте! Есть квартира в ней не живем. В доме собственная котельная: отопление и горячая вода.
На дом стоит общий счетчик холодной воды, горячую воду соответственно производим в собственной котельной. В квартирах стоят счетчики горячей и холодной воды. Оплата коммуальных услуг производится через кассу ТСЖ. Как говорят жильцы, за все время (дом введем в эксплуатацию 2010 году) не проводилось ни каких поверок счетчиков воды.

  Александр · 22.07.2019 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 876 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Поверка приборов учета воды в любом случае должна проводиться в сроки, указанные в паспортах счетчиков. Обычно это 4 года для счетчиков горячей воды и 6 лет – холодной. За соблюдением этих сроков должен следить «исполнитель коммунальной услуги», в данном случае это ТСЖ.

Если у прибора учета истек срок межповерочного интервала, то на основании его показаний плата за воду рассчитываться не может.

В таком случае первые три месяца собственник платит по предыдущему среднемесячному потреблению (берется срок в полгода), затем он переводится на оплату по нормативу с применением повышающего коэффициента 1,5. Иных возможностей действующее законодательство не предусматривает. Эта ситуация прописана в пп. 59 и 60 «Правил предоставления коммунальных услуг». Ссылка на документ — https://base.garant.ru/12186043/

Паспорт счетчика при поверке счетчика требуется по той причине, что в нем указана дата первичной поверки прибора, от которой и отсчитывает срок межповерочного интервала.

Если у потребителя на руках паспорта нет, то можно его запросить у предприятия-изготовителя (указав серийный номер прибора учета), пришлют дубликат.

Кроме того, если делать поверку в региональном «Центре стандартизации и метрологии» (это государственное специализированное учреждение), то они сами могут выдать дубликат паспорта на бланке ЦСМ. Потребителю в таком случае не надо будет обращаться к предприятию-изготовителю.

Двух тарифный счётчик только на зимний период?

Здравствуйте! Меня зовут Сергей, проживаю я с.Кривандино городской округ Шатура. У меня двух тарифный счётчик. Можно ли подключить двух тарифный счётчик только на зимний период?

  Сергей · 22.07.2019 г. · Свет / Частная подстанция · 319 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Сделать так, чтобы тариф «день-ночь» менялся на «единый» в «автоматическом» режиме, увы, не получится. По крайней мере, Мосэнергсобыт такой возможности не предоставляет.

Но вы можете каждую весну и осень подавать заявку на смену тарифу. Отказать вам у поставщика электроэнергии законных оснований не будет.

Купили квартиру с рабочими счетчиками, а плату за свет и воду начислили по нормативам. Это законно?

Здравствуйте, купили квартиру на вторичке. Стояли уже счетчики, первые 2 месяца платили по ним на имя старого хозяина. Потом пришел в ук, чтобы сменили фамилию на квитках. И за июнь пришла квитанция на мое имя и новым лицевым счетом, но начисляли по нормативам (за воду и даже за свет). Сказали, что по данным счетчика будут приходить квитки только с июля

  Артем · 18.07.2019 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 802 просмотра

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Если 

— показания счетчиков своевременно переданы исполнителю коммунальной услуги вашем случае это управляющая компания),

— а сами счетчики при этом исправны, официально введены в эксплуатацию и у них не истек срок межповерочного интервала,

то нет никаких причин начислять плату за свет и воду по нормативу.

Более того, даже если счетчик вышел по какой-то причине из строя или у него истек срок поверки, либо не переданы показания, то в течение первых трех месяцев исполнитель обязан начислять плату за коммунальную услугу исходя из средних показаний счетчиков за последние полгода. А вот переводить сразу на оплату по нормативу не может.

Требования эти прописаны в пп. 59 и 60 «Правил предоставления коммунальных услуг», утвержденных тем самым постановлением №354 от 06.05.2011г., на которое, как вы говорите, ссылается УК. Вот ссылка на этот документ https://base.garant.ru/12186043/

То, что у квартиры сменился хозяин, в данном случае значения не имеет. Действия управляющей компании однозначно неправомерны.

Я бы посоветовал обратиться в УК с письменным заявлением, в котором потребовать разъяснить, на основании каких норм действующего законодательства плата за воду и электроэнергию начисляется по нормативу, если счетчики исправны, введены в эксплуатацию, срок их поверки не истек, а показания своевременно переданы?

Если ответа не будет, либо он будет неубедителен действующее законодательство, повторюсь, не дает оснований начислять плату по нормативу в данной ситуации), надо обращаться в жилищную инспекцию. Требовать проверки обоснованности выставления счетов за воду и электроэнергию.

О том, что будете обращаться в жилищную инспекцию, хорошо бы сразу написать в заявлении для УК. Полагаю, это заставит управляющую компании отнестись к вашим требованиям более серьезно.

Мне, как физ лицу, отказывают в подключении к электросетям гаража (входит в состав ГСК). Это законно?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, могу ли я подключить гараж к электроэнергии как физлицо? У нас действующее ГСК, в ГСК 7 гаражей. Из них 3 активно пользуются включая меня. На протяжении 10 лет, с момента строительства, пытались подключится. Был сделан проект, установлены все приборы учёта, столб стоит в 2х метрах от гаражей. Но то мощностей не хватало, то ещё что-то  . В итоге, двое (включая председателя) протянули кабель из своих квартир, дом стоит недалеко

  Константин · 15.07.2019 г. · Свет / Подключение к электросетям · 1325 просмотров

Отвечает Techpris

Добрый день, Константин!

Если все так, как Вы описываете, то у меня есть сомнения по поводу законности отказа сетевой организации в технологиском присоединении Вашего объекта.

Предлагаю написать обращение в ФАС с просьбой проверить законность действий сетевой организации, приложив имеющиеся у вас документы и отказ сетевой организации.

Поставили счетчики воды. Как быстро их надо зарегистрировать в УК? Есть ли какие-то штрафы, если сразу не поставим на учет?

Здравствуйте. Поставила новые счетчики 20 июня. До сих пор не поставила на учет в управляющей компании нашего дома. Это страшно? Будет ли какой-то штраф за это? Или я просто сейчас заплачу по нормативу,поставлю в ближайшие дни счетчик на учет, буду дальше платить по показаниям и все ок?

  Анастасия · 15.07.2019 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 934 просмотра

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Для того, чтобы начать рассчитываться по счетчику, на прибор учета должна быть установлена пломба и подписан акт его ввода в эксплутацию. Делает это представитель управляющей компании. До этого момента потребитель платит за воду по нормативу с повышающим коэффициентом 1,5).

Если такой способ расчета за услугу водоснаджения устраивает, то можно и не торопиться. Штрафов специальных за то, что счетчик не был введен в экспулатацию сразу же после его установки действущее законодательство не предусматривает.

Но затягивать сильно с этим делом все же смысла нет.

У счетчиков есть срок поверки. Для холодной воды — обычно шесть лет, горячей — четыре. Срок этот отсчитывается от даты предыдущей поверки (для новых приборов учета это первичная поверка на заводе — изготовителе).

Соответственно, чем дольше счетчик не будет официально введен в эксплуатацию, тем меньше он прослужит до момента, когда его надо будет снова поверить или же заменить на новый.

Увеличение мощности с 15 кВт до 25 кВт: сроки и стоимость?

При увеличении мощности в доме с 15 кВт до 25 кВт, оплачивается за 10 кВт или за 25 кВт? В какие сроки обязаны увеличить?

  Наталья · 09.07.2019 г. · Свет / Подключение к электросетям · 928 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Сроки – до 6 месяцев, если от сетей не требуется дополнительного строительства (реконструкции).

Оплатить надо будет 10кВт. Цена зависит от региона и наличия технической возможности для выделения доп. мощности в данной точке. Для Москвы и Московской области примерную стоимость можно здесь посмотреть — http://utp.moesk.ru/calculators.

Чтоб получить точную цифру надо подать заявку. Если объект подключен к сетям МОЭСК, то сделать то очень просто через сервис «Личный кабинет». Ответят в течении нескольких дней.

Подключение к эл.сети: можно ли на один объект подключить 2 раздельные линии по 3 категории?

Можно ли на один объект подключить 2 раздельные линии по 3 категории?

  Наталья · 05.07.2019 г. · Свет / Подключение к электросетям · 416 просмотров

Отвечает Techpris

Действующим законодательством это не запрещено и, соответственно, теоритически сделать возможно. Другой вопрос в том, что законодательством не предусмотрена обязанность сетевой организации подключать ваш объект от второй линии при третьей категории надежности, и заобязать её это выполнить не получится.

Как лучше сделать: новое техприсоединение к электросетям или увеличение выделенной мощности?

Приобретен участок с домом в МО. Существующее подключение к электросетям меня не устраивает (две фазы по 120 вольт примерно 2-3 Кw и постоянно отключается). Рядом (70 метров) проходит новая линия с возможностью подключится на 15 Кw. Написал в Мособлэнерго заявку на новое ТП. Получил договор на ТП на 15Kw, ТУ

  Андрей · 05.07.2019 г. · Свет / Счетчики и учет электроэнергии · 474 просмотра

Отвечает Techpris

По правильному — Вам нужно было переоформить документы по технологическому присоединению (1000 руб) и подать заявку на увеличение мощности.

Но раз сетевая организация прозевала и направила Вам договор, то Вы можете его подписать, один экземпляр направить в сетевую организацию и он будет считаться заключенным. Я думаю, это не тот случай, когда сетевая организация будет оспаривать факт заключения или условия договора в судебном порядке, и это наиболее простой для Вас вариант. Естественно, надо убедиться, что все в договоре Вас устраивает и точка подключения действительно находится там, где Вы хотите.

При этом в случае, если Вы поступите так, как предлагает сетевая организация, то высока вероятность того, что договор на увеличение мощности Вам направят по существующей точке (предполагаю, что и позвонили Вам потому, что не хотят строить эти самые 70 метров).

Горячей водой не пользовались, передавали нулевые показания. После проверки УК признала счетчик неисправным, выставили перерасчет по нормативу за 1,5 года. Это законно?

Решили сэкономить на горячей воде и не пользовались около 1,5 года. Ежемесячно передавали нулевые показания. У УК не было вопросов. Затем УК решила проверить счетчик и обнаружила несправность. Счетчик тут же был заменен. УК сделала перерасчет за 1,5 года по нормативам. Имела ли она на это основание, ведь неисправность обнаружена только в этом месяце?

  Анатолий · 03.07.2019 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 1275 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Сделать перерасчет «задним числом» «исполнитель» коммунальной услуги вашем случае это УК) может лишь в том случае, если в ходе проверки было выявлено несанкционированное вмешательство работу счетчика.

В таком случае УК имеет право выставить к оплате счет за последние три месяца по нормативу с применением повышающего коэффициента 10. Но при этом факт несанкционированного вмешательства должен быть оформлен и подтвержден соответствующим актом. Все это прописано в п. 81.11 «Правил предоставления коммунальных услуг». Ссылка на документ — https://base.garant.ru/12186043/

Если же такого акта составлено не было, то действует другая норма – п. 59 а) Правил. Согласно ей, первые три месяца, считая с месяцем, когда был обнаружен факт неисправности счетчика, потребитель платит исходя из предыдущего среднего потребления. И только затем он переводится на оплату по нормативу. Никаких перерасчетов «задним числом» в таком случае не предусмотрено.

По утрам в кране вместо горячей воды идет чуть теплая. Что можно предпринять по этому поводу?

День добрый, случайно наткнулся на вашу платформу, пока искал график вкл/выкл горячей воды по районам Королёва.

В итоге, пролистав графики, наткнулся на очень интересную выдержку из текста, цитирую:

«Разрешено отклонение от нормативных значений на 3 градуса днём и на 5 градусов ночью 0 часов до 5 утра)

  Виталий · 03.07.2019 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 396 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Согласно действующему законодательству "температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С". (п. 2.4. СанПиН 2.1.4.2496-09, ссылка - http://ivo.garant.ru/#/document/12167072/)

И действительно, ночью температура можно отклоняться от заданных параметров на 5°С, а днем - на 3°С. Это прописано в п. 5 Приложения 1 "Правил предоставления коммунальных услуг" (ссылка на документ - https://base.garant.ru/12186043/)

Если в вашем случае эти требования на исполняются (и вы в этом уверены, провели сами измерения), попробуйте воздействовать на вашу УК через жилищную инспекцию Московской области. Пригласите их на замер в период, когда обычно пропадает горячая вода. Если повезет, и они застанут нужное «явление», то выпишут УК представление. Если те не исправят ситуацию, то административный штраф.

Действовать лучше вместе с соседями. Коллективные обращения, насколько можно понять, рассматриваются более активно.

Вообще подмосковная жилинспекция регулярно отчитывается о такого рода обращениях и своей реакции на них. Так что, шансы есть. Удачи!

Какой должен быть тариф для оплаты электроэнергии в СНТ? (Московская область)

Дом располагается в СНТ (назначение из выписки ЕГРН — жилой дом) по адресу МО, Шаховской р-н, Степаньковское с/п, СНТ «Природа». Счетчик стоит однотарифный, а общий счетчик двухтарифный. Вопрос: По какому тарифу я должен оплачивать э/э? В СНТ с меня берут по тарифу 6 руб. за 1кВт. Имеет ли право СНТ увеличивать тариф, якобы для компенсации потерь, или они должны быть включены во взносы?

  Константин · 28.06.2019 г. · Свет / Частная подстанция · 411 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Если у вас счетчик однотарифный, то не имеет значение, какой прибор учета стоит у СНТ в целом. Вы платите исходя из показаний своего прибора учета по единому тарифу (без разбивки на зоны день – ночь).

Если ваше СНТ расположено за пределами границ сельского населенного пункта, то плата за электроэнергию начисляется по «городскому» тарифу для квартир с газовыми плитами. Такой сейчас порядок действует в Московской области. Тариф этот в настоящее время (на 28 июня) составляет 5,38 руб за кВт.ч. С 1 июля он подрастет до 5,56 руб за кВт.ч.

Что касается потерь в сетях СНТ, то их компенсация должна производиться за счет отдельного целевого взноса. Начислять плату за электроэнергию по «своему», завышенному по сравнению с действующим в Московской области тарифом, СНТ права не имеет. Обращайтесь по этому вопросу в прокуратуру. Как показывает практика, это имеет результат.

Заменили счетчик воды, а начисляют по-прежнему по нормативу. Как быть?

Добрый день. Срок годности счетчика истек по УК в мае месяце 2019. Замена счетчика произведена в октябре месяце и показания счетчика контролер не снял. С мая по октябрь 2019 года я согласна заплатить по нормативу. С января по май 2019 начислили тоже по нормативу, в связи с с непредоставлением показаний счетчика. Почему не снял контролер показания и не расчитали по показаниям, по май месяц? В квартире никто не прописан.

  Наталья · 28.06.2019 г. · ЖКХ / Тарифы на ЖКХ · 378 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Мне кажется, у вас в вопросе есть несколько опечаток. Видимо, имелось ввиду, что у счетчика срок годности (похоже, имеется ввиду срок поверки) истек не мае 2019, а в мае 2018 года.

Но, в любом случае, сказать можно следующее: с того момента, когда был установлен новый счетчик, плата за воду должна рассчитываться исходя из его показаний.

При этом под «установкой» имеется ввиду, что представитель «исполнителя коммунальной услуги» большинстве случаев это управляющая компания многоквартирного дома или ТСЖ) счетчик опломбировал и подписал акт ввода прибора учета в эксплуатацию.

Один экземпляр этого акта должен остаться на руках у собственника квартиры. В акте, в числе прочего, указываются и показания счетчика на момент установки пломбы. Именно от этих цифр (так называемых "нулевых" показаний) начинается отсчет потребления воды по новому счетчику.

Так вот, если после замены счетчика в квитанциях по-прежнему плата начисляется по нормативу, необходимо написать заявление в управляющую компанию (ТСЖ) дома, указать в нем показания счетчика на момент ввода его в эксплуатацию, а так же текущие показания. И потребовать перерасчета исходя из фактического потребления воды.

Отказать УК (ТСЖ) не могут. Если, конечно, счетчик опломбирован, исправен и его текущие показания переданы управляющей организации многоквартирного дома.

Ну, а почему "нулевые" показания нового счетчика не дошли до управляющей организации можно лишь предполагать...

Начислили большую сумму за воду на ОДН. Причина - один из жильцов долго не передавал показания счетчика. Как должен оплачиваться этот перерасчет?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, такая ситуация: пришла квитанция, в которой была очень большая плата ОДН (хвс, гвс на цели СОДИ). В доме ТСЖ, соответсвенно распределили между квартирами. Около 200 кубов холодной и 100 горячей было распределено. Я сходил к специалисту по расчетам в обслуживающую организацию. Там мне сообщили что у нас есть собственник который не передавал показания приборов учета. И вдруг он их передал

  Георгий · 27.06.2019 г. · ЖКХ / Управляющие компании и ТСЖ · 484 просмотра

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Согласно действующему законодательству, если плата за коммунальную услугу на общедомовые нужды превышает соответствующий норматив данном случае – водоснабжения на ОДН), установленный в данном регионе, то потребитель оплачивает ОДН исходя из этого норматива.

Прописана эта норма в п. 44 Правил предоставления коммунальных услуг, ссылка на документ — https://base.garant.ru/12186043/

Там, правда, есть оговорка, что этот порядок может быть изменен общим собранием жильцов, и они (жильцы) могут принять решение что ОДН в любом случае оплачивается собственниками в полном объеме исходя из показаний приборов учета… Это надо просто проверить. Если такого решения не было, то стоит выяснить действующий в регионе норматив по оплате воды на ОДН и потребовать от ТСЖ сократить этот аномально высокий платеж до величины норматив.

Что же касается того, за чей счет будет покрыта эта разница, то тут надо понимать, что исполнитель коммунальной услуги данном случае – ТСЖ) расплачивается с ресурсоснабжающей организацией исходя из показания общедомового счетчика. Т.е. оплачивает объем фактического потребления воды в доме, лишних денег РСО от ТСЖ не получила. Эти деньги остались в ТСЖ.

При этом, исполнитель обязан не реже, чем раз в год проверять передаваемые потребителями показания квартирных счетчиков. Эта норма зафиксирована в п. 83 Правил предоставления коммунальных услуг. Она введена как раз для того, чтобы избежать ситуаций, подобных описанной вами. И если «исполнитель» не проверял в течение длительного времени показания счетчика в «проблемной» квартире, то значит сам он ( «исполнитель», т.е. ТСЖ) в этом и виноват. Жильцы оплачивать эти ошибки не должны. Пусть выкручиваются, как хотят.