Что делать, если Вас затопили соседи?

Что делать, если Вас затопили соседи?

Оценить вопрос

Поделиться

Ответы и комментарии

Отвечает Управления Специалист, Управление ФС по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по КЧР
Защита прав потребителей человека по Карачаево-Черкеской республике
Шаг первый — составляем акт. Необходимо документально зафиксировать факт затопления (залива) квартиры. Это необходимо сделать даже и в том случае, если виновник признает свою вину. В случае, если виновник в письменной форме подтверждает факт причинения ущерба и сумму данного ущерба — можно обойтись и без составления акта. Акт составляется в произвольной форме комиссионно. В состав комиссии следует включить: — собственника затопленной квартиры либо его представителя; — собственника либо владельца квартиры (например, нанимателя) квартиры, из которой произошло затопление (протекание); — представителей организации, осуществляющей управление данным многоквартирным домом (привлекать для составления акта о затоплении квартиры любую иную управляющую организацию нельзя). В акте указывается: — где именно произошло затопление, объем данного затопления и причиненные затоплением повреждения; — размер (в квадратных метрах) повреждений покраски (побелки) потолка либо подвесного потолка, либо иного потолочного покрытия; — детальный перечень иного поврежденного имущества (мебель, бытовая техника и т.д.); — степень поврежденного имущества; — причина затопления; — причинно-следственная связь между выявленной причиной затопления и причиненными повреждениями. Шаг второй: — определяем виновного. 1. За стояки холодного и горячего водоснабжения до первого отключающего устройства либо запорно-регулировочного крана, расположенных на ответвлениях (отводах) от стояков в квартире (включая данные устройства и краны), отвечает организация, осуществляющая управление данным многоквартирным домом. А вот за все, что расположено (присоединено) в квартире после указанных отключающего устройства и запорно-регулировочного крана, отвечает собственник квартиры. 2. за систему отопления, включая стояки, обогревающие элементы (радиаторы отопления), регулирующую и запорную аппаратуру, а так же другое оборудование, расположенное на этих сетях, отвечает организация, осуществляющая управление данным многоквартирным домом. Соответственно виновным в затоплении будут являться либо собственник вышерасположенной квартиры, либо организация, осуществляющая управление данным многоквартирным домом. Шаг третий — предъявление требований. 1. Потерпевшая стороны и виновник затопления определили сумму причиненного затоплением ущерба, виновное лицо в добровольном порядке согласно возместить данный ущерб. В данном случае потерпевшей стороне следует позаботиться и письменной фиксации достигнутых договоренностей. 2. Виновник затопления отказывается в добровольном порядке возмещать причиненный затоплением ущерб либо не согласен с размером ущерба. В этой ситуации потерпевшему необходимо привлечь специализированную организацию для компетентного определения размера, причиненного затоплением ущерба и готовить материалы для подачи искового заявления в суд.

добавить комментарий · Был ли этот ответ полезен вам? Да / Нет