Регулярно происходят отключения электроэнергии, хотя за свет мы платим исправно. Что делать и куда жаловаться?

Добрый день! Буду благодарна за совет в решении нашей проблемы. Я имею в собственности участок под ИЖС по адресу: Нарофоминский р-н, дер. Руднево. Регулярно, чаще по утрам, по будним дням и по выходным на 3-7 часов происходит отключение подачи электроэнергии, теперь и в летние жаркие дни. Последствия для нас очевидны. Свет у наc оформлен (Договор c Нар-Энерго) и оплачивается. Какие наши права нарушаются, каковы должны быть наши действия. Заранее спасибо. Анна.

Оценить вопрос

Поделиться

Ответы и комментарии

Отвечает Роман Жуков, Подключение к электросетям
От получения оптимальных ТУ до нормального договора энергоснабжения. Россия

Подавайте иск в суд за некачественное предоставление услуг, жалобу в Роспотребнадзор, в ФАС на нарушение ГП 530 постановления.

добавить комментарий · Был ли этот ответ полезен вам? Да / Нет

Отвечает Эксперт, ООО Электросбыт
Саратовская область. Оптово-розничный рынок электроэнергии. Выгодные ценовые предложения 8(927) 141-47-84

Здравствуйте, Анна. Для начала попробуйте обратиться на основании Вашего договора электроснабжения (если конечно это не только купля-продажа э/э) в энергоснабжающую компанию за разъяснением ситуации. По возможности потребуйте все предупредительно-информационные письма об ограничении подачи э/э (авария, отсутствие оплаты и т.д.) P.S. Внимательно изучите обязанности «Исполнителя» в договоре электроснабжения

добавить комментарий · Был ли этот ответ полезен вам? Да / Нет