Прочие вопросы

Неправильно оплатили квитанцию за электроэнергию. Куда обращаться за перерасчетом?

Оплатили квитанцию, но не по тому номеру счета в Мосэнерго. Как получить возврат денежных средств? Квитанции и документы из сбербанка есть. Сказали обращаться в бухгалтерию Мосэнерго, скажите адрес и часы приема.

  Александр · 22.04.2016 г. · 2985 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Официальное название поставщика электроэнергии — «Мосэнергсобыт». Общий телефон — +7 (495) 981-981-9. Сайт — http://mosenergosbyt.ru Там есть раздел Контакты, в нем — адреса отделений и время работы. Но лучше позвонить по телефону, выяснить, к какому именно вы отделению относитесь.

Требуют заменить жесткую газовую подводку (трубу) к газовой плите на гибкую. Это законно или просто "разводят"?

Сегодня в квартиру пришли работники газовой службы для проверки подключения оборудования. Они заявили, что от запорного крана на трубе и до газовой плиты должна идти гибкая подводка, а не металлическая труба, которая там у нас изначально стоит, поставленная еще советскими строителями при постройке дома. Это что — новые требования и правила или нас просто хотят «развести» на замену подводки к плите?

  Ирина · 13.04.2016 г. · 4713 просмотров

Отвечает Игорь Марченко, ООО Конста
Газоснабжение, газификация, подключение природного газа в Санкт-Петербурге.

Сейчас требуется установка диэлектрика от оборудования, чтобы не наводились токи от оборудования на газопровод. Резина — это диэлектрик

Как избежать проблем с оплатой потерь в электросетях в СНТ?

У нас 2 СНТ последовательно подключены к общему трансформатору ТП. Наше товарищество все потери оплачивает из своих средств. Никак не можем добиться оплаты за потери с другого СНТ. Распределение потребления почти одинаковое (48% и 52%). Они требуют документ подтверждающий такие потери (10-12%). Они платят только за свой расход электроэнергии, а мы за все остальное вместе с потерями. У нас выведены счетчики на столбы. Воровство исключено (это мы так считаем). Подскажите что нам делать?

  Татьяна · 28.03.2016 г. · 2037 просмотров

инженер-электрик.

Каждый член СНТ должен заключить прямой договор с снабжающей организацией. Коллективный договор СНТ должно будет расторгнуть или не перезаключать. Потери будут тогда входить в тариф. Как вариант — можно передать все Ваше энергохозяйство на балланс сетевой организации.

Хочу разобраться с начислениям за электроэнергию

Предыдущие показания — 2909, последние — 3029. Расход — 120квт.ч, сумма — 120руб. К оплате — 377, сальдо на 19,02,2016 - 131руб.20 коп. Откуда это берётся, если я погасил все долги за 2015 год?

  аркадий · 19.03.2016 г. · 1017 просмотров

инженер-электрик.

Фантазия энергосбытовых организаций непредсказуема и зачастуя необъяснима. Обратитесь с этим вопросом к инспектору вашей энергосбытовой организации. Они обязаны дать подробный ответ. Обращение может быть отправлено по интернету.

Как изменить в квитинации на электроэнергию количество проживающиех в квартире?

Как изменить в квитанции уменьшение количества проживающих в квартире инвалида 2 группы? Что нужно для этого?

  Татьяна · 14.03.2016 г. · 3586 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Надо предоставить в Мосэнергосбыт документ, подтверждающий изменения количества проживающих.

На сайте Мосэнергосбыта говорится, что это может быть копия финансово-лицевого счета, выписка из домовой книги или Единый жилищный документ. Получить их можно в вашем Многофункциональном центре — МФЦ. Вот здесь — https://pgu.mos.ru/ru/md/ — можно посмотреть адреса МФЦ по районам.

Полученные документы можно предоставить лично, посетив отделение Мосэнергосбыта. А можно – через Личный кабинет на сайте Мосэнергосбыта. Там есть раздел «Подать претензию», там можно приаттачить скан документа. Правда, чтобы воспользоваться этой услугой сперва зарегистрироваться на сайте Мосэнергосбыта — http://mosenergosbyt.ru/

Как рассчитываются льготы на электроэнергию при трёхтарифном счётчике с 01.01.2016?

Здравствуйте! Будьте добры подробно объяснить, как рассчитать льготу по трёхтарифному счетчику на электроэнергию?

  Ольга Анатольевна · 11.03.2016 г. · 16282 просмотра

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Ольга Анатольевна, здравствуйте! К сожалению, вы не написали, о какой именной группе льготных потребителей электроэнергии идет речь.

Если предположить, что речь идет о льготе, распространяющейся на 50% потребления в рамках утвержденных в Москве нормативов, то принцип здесь такой:

  • при наличии многотарифного счетчика, сперва в «льготном» объеме учитывается потребление по самому дорогому тарифу (он называется пиковый, его обозначают T1).
  • затем, если в рамках первого этапа норматив не был полностью использован, зачитывается потребление по менее дорогому тарифу .н. «полупиковый» тариф, T3)
  • если и потребление в рамках T3 не вычерпывает норматив, то в льготный объем включается уже T2 (потребление по ночному тарифу).
  • оставшийся после этих операций остаток вашего потребления (уже за пределами норматива) рассчитывается без льгот.

Подробнее про все это вы можете посмотреть на сайте «Мосэнергосбыта», на страничке с примерами расчета льгот – http://mosenergosbyt.ru/website/faces/lobby/questions/view_48101

Нормативы потребления можно посмотреть здесь: http://mosenergosbyt.ru/website/faces/lobby/questions/view_48100

Тариф за электроэнергию.

Живу в Лен.области в сельской местности, дом оборудован электроплитами. Счетчик день-ночь. Какой должен быть тариф?

  Василиса · 09.03.2016 г. · 1343 просмотра

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Для сельского населения Ленинградской области в настоящее время действует следующий двузонный тариф:

  • день — 2,6 руб. за кВтч.
  • ночь — 1,26 руб. за кВтч.

Дополнительных льгот (скидок), связанных с использованием электроплит (электроотопительных приборов) не предусмативается.

Третья ценовая категория. Обязан ли "Мосэнергосбыт" известить потребителя о неполучении почасовых нагрузок?

Обязан ли Мосэнегосбыт известить потребителя о неполучении почасовых нагрузок? Укажите пожалуста ссылку на нормативный акт номер, раздел, статья. Заранее благодарен.

  Влад · 04.03.2016 г. · 1767 просмотров

Отвечает Специалист ООО "Кронверк", ООО "Кронверк"
С.-Петербург и Ленобласть. Энергоуслуги - подключение электричества, договор энергоснабжения под ключ, проект, монтаж. (812) 454-60-77

Читайте Ваш договор электроснабжения. Именно в нем регулируются все обязательства Сторон. В Законодательных же актах четко не регламентируется Ваша ситуация.

На вопрос ответил Воронцов Денис, ООО «Кронверк», www.kronverk.net

Как перевести лицевой счёт на нового владельца квартиры?

Как перевести лицевой счёт на нового владельца квартиры?

  Геннадий · 29.02.2016 г. · 1550 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Чтобы переоформить лицевой счет на себя, надо с документами, подтверждающими право собственности на квартиру и паспортом посетить вашу энергосбыстовую компанию.

Если речь идет о Москве, то, скорее всего, это будет Мосэнергосбыт.

PS Если, конечно, вы спрашивали об оплате электроэнергии.

Кто должен подписывать акт балансового разграничения в случае, если подключение к электросетям производится через арендованную подстанцию?

Сетевая организация производит присоединение абонента к арендованной у юр.лица трансформаторной подстанции опосредовано, через сети, принадлежащие арендатору. Договора на использование сетей между сетевой организацией и арендодателем нет. Кто должен подписывать акт балансового разграничения и должен ли он быть согласован с собственником сетей?

  Татьяна · 01.02.2016 г. · 1438 просмотров

Отвечает Специалист ООО "Кронверк", ООО "Кронверк"
С.-Петербург и Ленобласть. Энергоуслуги - подключение электричества, договор энергоснабжения под ключ, проект, монтаж. (812) 454-60-77

Сначала вы пишете что арендует, потом пишете что договора между сетевой и арендодателем нет. Это уже тогда не аренда. Разверните Ваш вопрос более подробно.

На вопрос ответил Воронцов Денис, ООО «Кронверк», www.kronverk.net

Как узнать историю платежей?

Как узнать историю платежей?

  НИНА ПАВЛОВНА ЛАПИНА · 23.12.2015 г. · 2078 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здраствуйте! Вы не написали, историю платежей за какой вид коммунальных услуг? Если вы имеете ввиду электроснабжение и вы из Новосибирска, то, скорее всего, вам надо обратиться в Новосибирскэнергосбыт. Вот их сайт: http://www.nskes.ru/

Можно еще попробовать сразу зарегистрироваться в Личном кабинете Новосибирскэнергосбыта https://narod.nskes.ru/registration.php и оттуда посмотреть движение средств по вашему лицевому счету (ести такой функционал там есть).

Тариф на электроэнергию сентябрь-октябрь 2015 года на трехфазный счетчик в пгт. Агинское Забайкальского края?

Здравствуйте! Подскажите тариф сентябрь-октябрь 2015 года на трехфазный счетчик в пгт. Агинское Забайкальского края?

  Татьяна · 02.11.2015 г. · 1848 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Посмотрите здесь — http://energovopros.ru/spravochnik/elektrosnabzhenie/tarify-na-elektroenergiju/3038/41058/

Там тарифы на электроэнергию для Забайкальского края, действующие с 1 июля 2015 года.

Какова стоимость киловатт/часа электроэнергии в садоводческом товариществе?

сколько стоит киловатт час для садоводческого некоммерческого товарищества в Тверской области

  Татьяна Михайловна · 27.08.2015 г. · 1778 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! В отличие от «обычного» сельского населенного пункта (деревни или села) в СНТ конечная цена на электроэнергию государством не регулируется.

Дело в том, что помимо официального тарифа для населения, правление товарищества имеет возможность назначить дополнительный сбор, за счет которого содержится инфраструктура СНТ (ЛЭП, трансформаторы) и покрываются потери электроэергии в сетях товарищества (технические потери, неплатежи, банальное воровство).

По идее, эти два платежа — официальный тариф на электроэнергию и сбор на содержание инфраструктуры, должны разделяться. Но на практике этого не происходит и садоводам выставляют единый «счет».

Поэтому на ваш вапрос можно ответит так: стоимость электроэнергии для членов СНТ складывается из официального тарифа на электроэнергию для населения плюс специальный взнос на содержание инфраструктуры.

В качестве первой части чаще всего берется тариф на электроэнергию для городского населения в домах, оснащенных газовыми плитами. Это самый высокий из тарифов для населения. Действующие тарифы в Тверской области вы можете посмотреть здесь: http://energovopros.ru/spravochnik/elektrosnabzhenie/tarify-na-elektroenergiju/3018/41042/

Размер второй части, насколько я понимаю, формально никак не регламентирован.

Если упростить, то картина такая: у каждого садовода есть счетчик, есть так же общий счетчик на границе сетей СНТ и «больших» электросетей. Сумма показаний индивидуальных счетчиков садоводов обычно меньше, чем показания общего (за счет потерь и воровства).

Размер дополнительных взносов за свет должен (по идее) определяться таким образом, чтобы покрыть разницу.

Какова социальная норма потребления электроэнергии в Ростовской области? Тариф на нее?

Проживаем с женой в микрорайоне «Солнечный» г. Батайск. Оба неработающие пенсионеры. Хотелось бы узнать какова соц. норма потребления эл. энергии и тариф за потребление сверх нормы?

  Вячеслав · 10.08.2015 г. · 1514 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Если я все правильно понимаю, то в Ростовской области действует «базовая» социальная норма в 96 кВт.ч. в месяц на «одиноко проживающего гражданина». Если проживающих в квартире двое, то социальная норма для такой квартиры устанавливается в 156 кВт.ч. в месяц. Подробнее про это можно почитать здесь: http://rst.donland.ru/Default.aspx?pageid=122139

Размер тарифа на электроэнергию сверх соц. нормы зависит от нескольких обстоятельств. А именно — какая у вас в квартире плита (газовая или электрическая)? И какой у вас стоит счетчик — одноставочный или многоставочный (день-ночь)?

Чтобы прояснить этот вопрос, заходите к нам в раздел Тарифы и организации на страничку действующих тарифов на электроэнергию в Ростовской области — http://energovopros.ru/spravochnik/elektrosnabzhenie/tarify-na-elektroenergiju/2893/40960/ Там вся информация есть.

На основании каких документов должна передаваться электросеть советских времен на баланс СНТ?

На основании каких документов должна передаваться электросеть советских времен на баланс СНТ и затем Председателю СНТ в статусе ИП, ООО, ОАО и пр.?

  Валерий · 26.06.2015 г. · 1725 просмотров

Отвечает Специалист ООО "Кронверк", ООО "Кронверк"
С.-Петербург и Ленобласть. Энергоуслуги - подключение электричества, договор энергоснабжения под ключ, проект, монтаж. (812) 454-60-77

На основании плана приватизации данного имущества.

На вопрос ответил Воронцов Денис, ООО «Кронверк», www.kronverk.net

К дому проведен подземный газопровод. Частично он проходит по проезду, в который периодически заезжают грузовики (соседи вызывают). Это не опасно?

Наша газовая труба заложена посередине и вдоль проезда к нашему дому. Соседи периодически вызывают грузовые машины и требуют, чтобы те проезжали именно по этому проезду. Существуют ли какие-либо законы или правила безопасности, ограничивающие проезд автотранспорта по газовым трубам, проложенным под землей?

  ксения · 15.05.2015 г. · 1811 просмотров

Отвечает Игорь Марченко, ООО Конста
Газоснабжение, газификация, подключение природного газа в Санкт-Петербурге.

Трубы должны быть проложены так, чтобы по дорогам можно было ездить

Сколько времени (и нужно ли) хранить квитанции об уплате за услуги ЖКХ?

Сколько времени нужно ли) хранить квитанции об уплате за услуги ЖКХ?

  евгений · 20.04.2015 г. · 1469 просмотров

Из личного опыта — лет 10… Если есть где, то и больше…

Как увеличить выделенную электрическую мощность в частном доме (Сергиево-Посадский район МО)?

При оформлении договора на себя, мама сделала мощность 2 квт,сейчас собствеником дома являюсь я (дочь).Куда обраться за получение проектной мощности на дом площадью 59,4  м² , чтобы получить согласно проекта всю полагающую мощность.

  татьяна · 06.04.2015 г. · 1986 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Не совсем понятно, что вы имеете ввиду под «проектной мощностью». Но вообще вы, конечно же, можете обратиться в вашу электросетевую компанию с заявкой на увеличение выделенной электрической мощности. Увеличение мощности до 15 кВт (включая ранее выделенную) вам обойдется в 550 рублей.

Обращаться скорее всего, вам надо в Московскую объединенную электросетевую компанию (МОЭСК). Вот их сайт — http://www.moesk.ru/

Заявку можно подать по интернету, через Личный кабинет. Проблем, как мне кажется, возникнуть не должно.

Но это если у вас нет каких-то осложняющих дело обстоятельств. Например, ваш участок располагается на территории СНТ, или вы подключены через частную подстанцию (ЛЭП), или у вас больше 500 метров до линии нужного напряжения, или вы уже что-то подключали к электросетям в течении последних трех лет… Тогда стоимость может быть выше.

В общем, смело обращайтесь в МОЭСК. Электронную заявку оформить у них очень просто. А там будет видно, есть ли в вашем случае какие-то подводные камни или нет.

Предусмотрены ли меры наказания за незаконную эксплуатацию электросетей дома?

Фактов много. Но ничего сделать не можем. Дом ЖСК (двойное управление: Председатель кооператива и Управляющая компания)
Рабочие Управляющей компании, вместо использования бензинового генератора, повадились через крабы подключаться в энергощитки дома, чтобы воспользоваться электросваркой. Во время самопальных подключений начинает мигать свет в подъезде.

  Александр · 18.03.2015 г. · 1689 просмотров

Отвечает Специалист ООО "Кронверк", ООО "Кронверк"
С.-Петербург и Ленобласть. Энергоуслуги - подключение электричества, договор энергоснабжения под ключ, проект, монтаж. (812) 454-60-77

Обращайтесь в полицию, к участковому. Собирайте инициативную группу. Меняйте управляющую компанию.

На вопрос ответил Воронцов Денис, ООО Кронверк», www.kronverk.net

Что входит в понятие ОДН? На основании каких тарифов производится расчет этого показателя?

Что входит в понятие ОДН? На основании каких тарифов производится расчет этого показателя?
заранее благодарю.

  Татьяна · 19.02.2015 г. · 1655 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! У нас была статья хорошая по поводу ОДН. Посмотрите здесь: http://energovopros.ru/issledovania/2334/2808/29529/

С тех пор, правда, было несколько незначительных измненений в порядке расчета общедомовых нужд. Но чтобы получить представление что к чему этот материал вполне подойдет.