УК резко повысила плату за коммунальные услуги. Как оспорить?
Здравствуйте. Необходима консультация или помощь в суде. У меня квартира в новом доме. Мы исправно платим по счетам, но есть один спорный момент. В марте этого года были морозы и по этому счет на оплату был почти 7000 рублей (мы еще не жили в квартире и ремонт не был запущен), а в апреле когда не было никаких морозов счет на оплату был уже 8000 рублей (мы все так же не жили в квартире и ремонт не был запущен).
УК утверждает что они тупо врубили котельную на всю мощность чтобы произвести какие-то настройки и все жильцы должны за это платить. На все мои просьбы предоставить настройки оборудование, списки и письменные ответы УК не делает ничего. Я это счет за апрель принципиально не оплачиваю, так как считаю, что настройки оборудования должны ложиться на УК и производиться за их счет. Мне нужна консультация как быть и что делать, чтобы оспорить сумму коммунального платежа за апрель 2018 года?
Пусть через суд, но надо дать понять УК что они не получать ни копейки за свои не компетентные действия.
Рейтинг ответа: +39
Павел, здравствуйте! Насколько можно понять из вашего вопроса, рост платы за коммунальные услуги в апреле произошел за счет увеличения платы за отопление (как вы пишите, «УК утверждает, что они тупо врубили котельную на всю мощность, чтобы произвести какие-то настройки»).
Тут надо заметить, что плата за тепло – самая запутанная статья в коммунальных платежах. Способ ее расчета зависит от того, оборудован ли дом общим прибором учета тепла или нет? Стоит ли счетчик тепла в вашей квартире и в других квартирах дома? Платите ли вы за тепло каждый месяц, или только в течение отопительного периода?
Подробно все это у нас описано в статье по этой ссылке — https://energovopros.ru/issledovania/2337/2385/21502/. Почитайте.
По крайней мере, зная ваши обстоятельства (обстоятельства вашего многоквартирного дома), сможете прикинуть, каким образом, согласно действующему законодательству, должна рассчитываться плата за отопление именно в вашем доме? И так ли она была посчитана на самом деле?
Что касается отказа УК сообщать информацию о том, каким образом была рассчитана плата за отопление… Это незаконно.
Согласно п. 31 «Правил предоставления коммунальных услуг», исполнитель (в данном случае это УК) обязан по запросу потребителя представить информацию о потребленных объемах коммунальных ресурсов и их стоимости. Там же прописаны сроки предоставления информации. В каких-то случаях это одни сутки, в каких – трое суток. Ссылка на документ — http://base.garant.ru/12186043/
Чтобы «выбить» из УК необходимые сведения, нужно обратиться к ним с письменным запросом (в двух экз, один, с отметкой УК о регистрации запроса, оставить себе). Если ответа не поступит, либо вы, исходя из ответа, сочтете, что начисления были рассчитаны неправильно, то дальше обращаетесь в жилищную инспекцию. Они обязаны будут провести проверку обоснованности начислений. И если выявят ошибку, выставят УК требование по перерасчету.
Если задача показать УК, что так просто манипулировать с цифрами в платежках у них не получится, то обращение в жилищную инспекцию будет самое оно. Удачи!
добавить комментарий