Добры день! Приобретаем дом, в котором осуществлено технологическое подключение, есть счетчик, но еще нет лицевого счета. Можем ли при вселении в дом пользоваться электроэнергией в ожидании получения лицевого счета?
Марина · 05.12.2018 г. · Свет / Счетчики и учет электроэнергии · 2549 просмотров
Здравствуйте! Не совсем понятна ваша ситуация. Речь идет о доме, который давно был подключен к электросетям и его прежний собственник оплачивал электроэнергию, просто не имел письменного договора с энергосбытом? Или дом новый и процесс подключения не был завершен прежним хозяином?
Но будем исходить из того, что прежний собственник оплачивал электроэнергию (и он может предоставить последние счета от энергосбыта, где видно, что были начисления и оплаты). В таком случае, ответ такой – да, вы можете пользоваться электроэнергией.
Дело в том, что выставление счетов и их оплата прежним собственником свидетельствуют о том, что между ним (прежним собственником) и энергосбытом был фактически заключен договор энергоснабжения (даже если его и не было в письменном виде).
Этот договор продолжает действовать, пока не будет заключен новый договор, уже с новым собственником объекта. В одностороннем порядке энергосбыт, используя в качестве причины смену собственника, его разорвать не может (п. 53 «Основных положениями функционирования розничных рынков электрической энергии», утвержденны постановлением Правительства Российской Федерации от 04.05.2012 № 442)
Но есть одно условие – договор продолжает действовать в том случае, если прежний собственник не направил в энергосбыт заявление на его расторжение в связи с продажей дома. Если такое заявление было подано, то договор расторгается, энергоснабжение осуществляться не может.
При этом стоит помнить, что в соответствии с требованиями Жилищного кодекса РФ (ст. 153 ЖК РФ) обязанность оплаты коммунальных услуг (в т.ч. электроснабжения) возлагается на собственника жилого помещения с момента регистрации его права собственности.
Энергосбыт при замене счетчика учета электроэнергии навязывает конкретную модель. Разве это законно?
Здравствуйте! Хочу заменить непонятно как работающий эл.счетчик: вызывает большие сомнения его работа. При обращении в энергопоставляющую компанию мне было заявлено, что счетчик мне заменят и опломбируют только в том случае, если прибор учета будет приобретен у них (и только так, без вариантов и права выбора с моей стороны!). Мною купленный они не ставят, не пломбируют, они так решили и точка. В Договоре этот вопрос не отражен ни единым словом
Людмила Михайловна · 22.11.2018 г. · Свет / Счетчики и учет электроэнергии · 3868 просмотров
Здравствуйте! Такие действия не законны. Счетчик вы можете приобрести сами, модель может быть любая, главное, чтобы он соответствовал требования.
А требования действующего законодательства таковы:
— класс точности счетчика, учитывающего потребление электроэнергии населением, должен быть не ниже 2.0.
— счетчик должен иметь пломбы государственной поверки на трехфазных счетчиках с давностью не более 12 месяцев, а на однофазных- с давностью не более 2-х лет.
— тип приобретаемого прибора учета должен быть зарегистрирован в государственном реестре средств измерений.
Навязывать вам конкретную модель счетчика и шантажировать отказом в установке пломбы энергетики права не имеют. Это будет нарушением сразу нескольких норм о защите конкуренции и прав потребителя. А именно:
Федеральный закон № 135-ФЗ «О защите конкуренции»
Статья 10. Запрет на злоупотребление хозяйствующим субъектом доминирующим положением
1. Запрещаются действия (бездействие) занимающего доминирующее положение хозяйствующего субъекта, результатом которых являются или могут являться недопущение, ограничение, устранение конкуренции и (или) ущемление интересов других лиц, в том числе следующие действия (бездействие):
3) навязывание контрагенту условий договора, невыгодных для него или не относящихся к предмету договора (экономически или технологически не обоснованные и (или) прямо не предусмотренные федеральными законами, нормативными правовыми актами Президента Российской Федерации, нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами уполномоченных федеральных органов исполнительной власти или судебными актами требования о передаче финансовых средств, иного имущества, в том числе имущественных прав, а также согласие заключить договор при условии внесения в него положений относительно товара, в котором контрагент не заинтересован, и другие требования);
Федеральный закон от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей»
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей признаются недействительными.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки причиненные потребителю вследствие нарушения его прав на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объем.
3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Кроме того, стоит учитывать, что на энергосбыте в данном случае клин светом не сошелся.
Вы имеете право самостоятельно выбрать организацию (или индивидуального предпринимателя) для установки прибора учета электроэнергии. Деятельность эта не является лицензируемой, поэтому нет оснований требовать от такой организации (ИП) специального разрешения или аккредитации.
Поскольку работы по замене счетчика связаны с возможной опасностью поражения электрическим током, то, конечно, обращаться необходимо к компаниям, которые специализируются на такого рода деятельности и имеют в штате сотрудников с необходимой квалификацией.
Что здесь важно не упустить: счетчик должен быть установлены в соответствии со схемой монтажа и другими требованиями, указанными в технической документации изготовителя прибора учета. Это соответствие будет проверяться в ходе ввода прибора учета в эксплуатацию. И вот эту процедуру (ввод счетчика в эксплуатацию) будет точно проводить энергосбыт. Если у его представителей возникнут обоснованные претензии к выполненным работам, счетчик в эксплуатацию введен не будет, пломбу на нем не поставят.
Кроме того, стоит так же помнить о том, что сторонняя организация не имеет права самостоятельно демонтировать прибор учета. Эту операцию необходимо проделывать лишь после уведомления энергосбыта. Их представитель обязан проверить целостность пломб перед демонтажем и снять показания счетчика. Только после этого прибор учета можно снимать.
Если это сделать без уведомления сбыта, то это будет расценено как несанкционированное вмешательство в работу прибора учета и начислен достаточно крупный штраф.
Кто отвечает за соблюдение сроков поверки электросчетчика в нежилом помещении?
Добрый день. У меня есть нежилое помещение. Cрок поверки счетчика закончился. Кто должен его заменить? Я или сети?
Елена · 20.11.2018 г. · Свет / Счетчики и учет электроэнергии · 2970 просмотров
Здравствуйте! За исправность прибора учета электроэнергии (в т.ч. соблюдение сроков поверки) отвечает собственник помещения:
Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, п. 81:
… Оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения. …
Ссылка на документ — http://base.garant.ru/12186043/
ЖКХ отказывает в пломбировке электросчетчика, мотивируя тем что счетчик установлен сторонним лицом. Законно?
павел · 20.11.2018 г. · Свет / Счетчики и учет электроэнергии · 2825 просмотров
Здравствуйте! Из вашего вопроса не совсем понятно, о чем идет речь.
Если о том, что некая организация (индивидуальный предприниматель) произвел замену прибора учета электроэнергии и теперь "ЖКХ" (т.е., видимо, управляющая компания, УК) этим недовольно и отказывается только лишь на этом основании ставить пломбу, это одно.
Можно сразу сказать, что тут УК не права. Услуги по установке приборов учета электроэнергии может оказывать любая организация (ИП) имеющие достаточную квалификацию. Законодательство здесь никаких ограничений не предусматривает.
Но возможен и другой вариант. А именно, перед установкой нового счетчика «сторонняя организация» без всяких уведомлений кого бы то ни было демонтировала прежний прибор учета, попутно сорвав имевшиеся на нем пломбы. И это уже будет противоречить законодательству.
Демонтаж старого счетчика должен проводиться лишь после уведомления об этом «исполнителя коммунальной услуги». Это может быть УК (если вы платите за свет в составе общей квитанции за ЖКУ) или энергосбытовая компания (если свет оплачивается от отдельной платежке, т.е. у вас есть прямой договор с энергосбытом).
Представитель «исполнителя» должен убедиться в том, что перед демонтажем счетчика пломбы на нем были в порядке, а так же удостовериться в отсутствии признаков вмешательства в работу прибора учета. Представитель УК (или энергосбыта) должен был так же снять показания счетчика перед его демонтажем.
Если все описанное выше (в части процедуры демонтажа) было проделано и счетчик установлен в соответствии с техническими требованиями, то претензии УК базы под собой не имеют.
Как правильно снимать показания счетчика? Надо учитывать бегущую цифру после точки?
Здравствуйте! У нас стоит электросчетчик 3-х фазный Меркурий 230, электрики снимают контрольные показатели и учитывают бегущую цифру после точки, правильно ли это?
Ольга · 02.11.2018 г. · Свет / Счетчики и учет электроэнергии · 3192 просмотра
Здравстуйте! Передаются только целые цифры. Доли кВт.ч. не передаются. Доли — это то, что справа от точки (на жк мониторах) или запятой (на механических). В некоторых случаях доли выделяются красным цветом.
Вообще, есть хорошая разъяснялка про снятие показаний. С картинками и комментариями. Вот здесь — http://zametkielectrika.ru/polozhenie-zapyatoj-na-schetnom-mexanizme-kak-pravilno-snimat-pokazaniya-s-elektroschetchikov/
Полезно, стоит почитать.
После замены вышедшего из строя счетчика электроэнергии доначислили 66 тысяч рублей. Это правомерно?
В 2016 была замечена неадекватная работа счетчика, счетчик был установлен в 1998 году, то же время от Мосэнерго пришло предложение оплачивать по среднемесячному показателю. За весь период существования счетчика со стороны организации, которая оказывает услуги, не было произведено ни одной поверки счетчика. Все это время, а именно до сентября 2018 года оплачивал все счета, без задержек по выписанным квитанциям.
Олег · 30.10.2018 г. · Свет / Счетчики и учет электроэнергии · 4181 просмотр
Здравствуйте! Исходя из вашего описания ситуации, доначисления противоречат действующему законодательству.
В частности, п. 81.12 «Правил предоставления коммунальных услуг» говорит о том, что счетчик считается вышедшим из строя в случае «истечения межповерочного интервала поверки приборов учета». Ссылка на документ — http://base.garant.ru/12186043/
Соответственно, если у счетчика закончился срок поверки в 2014 году, то с тех пор плату за электроэнергию должны были начислять сперва по предыдущему среднему потреблению, а затем – по нормативу. Эти требования прописаны в п. 59 и п. 60 Правил.
С практической же точки зрения можно посоветовать следующее:
— необходимо обратиться в Мосэнергсобыт с официальным заявлением (в письменном виде);
— в нем указать (со ссылкой на пп. 18.12, 59 и 60 «Правил предоставления коммунальных услуг»), что плата за коммунальную услугу электроснабжение не может быть рассчитана исходя из показаний прибора учета с истекшим сроком поверки;
— на этом основании потребовать отменить выставленные доначисления за период 2016-2018 гг.;
— в подтверждение информации об истечении срока поверки хорошо бы предоставить паспорт счетчика, в котором указывается срок проведения поверки и ставится штамп о проведении первой поверки (на предприятии – изготовителе). Если этого документа не осталось на руках, то дубликат паспорт можно запросить у производителя (используя серийный номер сохранившегося у вас прибора учета).
Если энергоснабжающая организация никак не отреагирует на заявление, необходимо обратиться с тем же запросом в жилищную инспекцию. Они обязаны будут провести проверку. И если действительно у счетчика срок поверки истек еще в 2014 году, жилинспекция отменит требования о доначислении платы за электроэнергию исходя из снятых при демонтаже показаний счетчика.
Бывает ли срок поверки у электросчетчика?
Есть ли такое понятие у счетчика света как «срок поверки»? Если есть, то как его узнать? Где посмотреть?
У нас счетчик старый, документов по нему — не сохранилось.
Любовь · 26.10.2018 г. · Свет / Счетчики и учет электроэнергии · 2864 просмотра
Здравствуйте! Приборы учета электроэнергии, как и воды, нужно периодически поверять. Сроки поверки зависят от типа счетика. Составляют от 8 до 16 лет. Эта информация должна быть указана в паспорте счетчика.
Если у вас не осталось паспорта прибора учета, то срок проведения следующей поверки можно уточнить
— в вашей энергосбытовой компании (если вы платите за свет по отдельной квитанции)
— или в управляющей организации (если платите за свет в составе общей квитанции на ЖКУ).
В квартире официально поставлен электрокотел. Еще в советские времена были поставлены два электросчетчика платил по двум тарифам. Сейчас мне подсказали, что тариф с электрокотлом д.б. один на всю квартиру. Но в сбытовой компании продолжают настаивать на двух счетчиках и двух тарифах.
александр · 25.10.2018 г. · Свет / Счетчики и учет электроэнергии · 1942 просмотра
Здравствуйте! Счетчиков может быть и два, если, допустим, котел подключен от отдельного ввода. Соответственно, может быть и два лицевых счета.
Но вот тариф в квартире может, как мне представляется, быть только один.
При этом действующим законодательством предусмотрено, что для населения, проживающего в домах с электрическими плитами и (или) электроотопительными приборами, применяется скидка на электроэнергию в размере до 30% (в большинстве регионов так оно и есть). Сформулирована эта норма в п. 71 «Основ ценообразования в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике»:
… При утверждении цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), поставляемую населению, проживающему в городских населенных пунктах в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами для пищеприготовления и (или) электроотопительными установками, а также для населения, проживающего в сельских населенных пунктах, в зависимости от региональных особенностей, социальных и экономических факторов, сложившихся в субъекте Российской Федерации, по решению органа исполнительной власти соответствующего субъекта Российской Федерации в области государственного регулирования тарифов применяются понижающие коэффициенты от 0,7 до 1. …
Ссылка на документ — http://base.garant.ru/70119304/
При этом возможности начислять за электроэнергию для электроплиты (электрокотла) по льготному тарифу, а для остального потребления в квартире – по обычному, законодательство, насколько мне известно, не дает.
В общем, практический совет такой: надо написать заявление в энергосбыт с требованием перевести оплату электроэнергии по тому лицевому счету, который не относится к электрокотлу на тариф для населения с электроплитами (электроэнергии), т.е. с коэффициентом 0,7. Приложить к нему выписку из тех. паспорта квартиры, которой бы подтверждалось, что квартира оборудована электрическим котлом и отапливается от него.
Если тариф не изменится, обращаться с этим вопросом уже в жилищную инспекцию. Я полагаю, решение будет в итоге принято в вашу пользу.
Можно ли устанавливать 2- и 3-тарифные счетчики электроэнергии в апартаментах?
Можно ли устанавливать 2- и 3-тарифные счетчики в апартаментах?
Павел · 17.10.2018 г. · Свет / Счетчики и учет электроэнергии · 2588 просмотров
Здравствуйте! Апартаменты, насколько я понимаю, действующее законодательство относит к нежилым помещениям. Соответственно в отношении их собственников действуют не тарифы для «населения», а цены для «прочих потребителей» электроэнергии. Такие же, как и для обычных небольших (по объемам потребления) коммерческих потребителей (офисы, магазины, склады и т.п.).
При этом «прочие потребители» имеют право рассчитываться по тарифу, учитывающему время суток (день/ночь, и ночь/пик/полупик). Такие потребители относятся ко «второй ценовой категории». Конкретные цифры можно посмотреть на сайте энергосбытовой компании вашего региона в разделе для потребителей — юридических лиц.
Но, опять же, насколько я понимаю, на двух или трехзонный тариф потребитель сможет легко перейти в том случае, если у него есть прямой договор с энергосбытовой компанией. Надо лишь внести изменения в этот договор и поставить многотарифный счетчик.
А вот если прямого договора с поставщиком электроэнергии нет, а плата за свет вносится в управляющей организации комплекса (здания), то тут дело сложнее. Надо смотреть, каковы условия договора между собственником и управляющим. Какие там прописаны права и обязанности сторон.
Здравствуйте. У меня такой вопрос, поставили новый двух тарифный электросчётчик. Пришёл работник с энергосбыта, составил акт, опломбировал. Написали заявление о постановке на учёт данного прибора и три месяца нет платёжек. Энергосбыт мотивирует это тем, что якобы заявление на постановку на учёт ещё не рассмотрели. Будьте добры подскажите, как быть в такой ситуации? Я считаю, что это произвол таким образом загоняют в долги.
Владимир · 15.10.2018 г. · Свет / Счетчики и учет электроэнергии · 1798 просмотров
Здравствуйте! Ситуация, которую вы описываете, детально регламентируется «Правилами предоставления коммунальных услуг».
В частности, п. 81 Правил говорится, что:
Установленный прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. При этом исполнитель [коммунальной услуги, в данном случае – энергосбты, — комментарий ЭнергоВОПРОС.ру] обязан начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию, осуществлять расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета.
Я бы посоветовал направить в энергсонабжающую организацию заявление с требованием выполнить требование п.81 Правил и произвести начисление по счетчику с «1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию».
Если реакции не будет, обратиться с тем же заявлением в вашу жилищную инспекцию. Ситуация, как представляется, очевидная. Жилинспекция по итогам проверки обяжет энергсобыт выполнить требования законодательства. В случае невыполнения — еще и к административной ответственности привлекут.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, вопрос об общежитии, где есть общий счетчик на несколько квартир (если это имеет значение). Кто-то один сдает общие показатели и далее они распределяются по квартирам (как? — тоже вопрос для меня). Показатели были введены в мае, и следующая сдача была в сентябре. Насчитали электроэнергию всем по повышенному коэффициенту х4, основываясь на том, что долго не сдавали счетчики. Законно ли это? Можно ли
Наталья · 10.10.2018 г. · Свет / Счетчики и учет электроэнергии · 2649 просмотров
Здравствуйте! Попробую прояснить ситуацию….
Начнем с того, что оплата коммунальных услуг, предоставляемым потребителям в жилых помещениях общежитий производится в том же порядке, что и для потребителей, проживающих в коммунальных квартирах. Эта норма прописана в п.51 «Правил предоставления коммунальных услуг». Ссылка — http://base.garant.ru/12186043/
Относительно платы за электроэнергию в коммунальной квартире (т.е. и в общежитиях так же) те же самые Правила говорят следующее:
если в квартире стоит общий счетчик, а в комнатах счетчиков нет, то плата за свет собственнику комнаты начисляется исходя из показаний общего счетчика и пропорционально количеству проживающих в той комнате. Или же согласно письменной договоренности между жильцами.
если в квартире есть общий счетчик, и в каждой из комнат есть счетчик, то плата рассчитывается исходя из показаний комнатного счетчика, плюс – плата за потребление в местах общего пользования (разность между показания общего счетчика и комнатных), пропорционально количеству проживающих в комнате.
Все это прописано в п. 50 Правил.
Ну а если в квартире нет общего счетчика и нет комнатных счетчиков, то плата за свет начисляется по общему для любой квартиры (хоть обычной, хоть коммунальной, хоть в общежитии) правилу — норматив с применением коэффициента 1,5.
В вашем случае подходит вариант, когда есть общий счетчик (на секцию) и нет счетчиков в каждой из квартир. Т.е. объем потребления электроэнергии рассчитывается исходя из показаний общего счетчика, и распределяется между собственниками квартир пропорционально количеству в них проживающих (по практике – официально зарегистрированных).
По поводу перерыва в передаче показаний счетчика. Никаких повышающих коэффициентов в этом случае законодательство не предусматривает.
Если показания счетчика не передаются в течении трех месяцев, то расчет производится исходя из средний показаний в предыдущие полгода. С четвертого месяца потребитель переводится на оплату по нормативам (без повышающего коэффициента). Это все изложено в п. 59 и п. 60 Правил.
При этом плата по нормативу может быть, на самом деле, и меньше, чем по счетчику. Например, в случае если прописан один человек, а фактически живет четверо.
Но, в любом случае, если, допустим, на пятый месяц показания переданы, то проводится перерасчет платы за электроэнергию исходя из фактических показаний.
Теперь о том, что делать в ситуации, если есть сомнения в правильности начисления платежей.
Прежде всего, необходимо обратиться в управляющую компанию дома (либо в энергосбыт, если вы платите за свет по отдельным квитанциям непосредственно в энергосбытовую компанию) с требованием разъяснить, каким образом они производят начисления и на основании каких нормативных документов.
Если эти разъяснения будет выглядеть неубедительными, то потребитель имеет право обратиться в жилищную инспекцию. Те проведут проверку правильности начислений и обязать УК (или поставщика электроэнергии) провести перерасчет, если были допущены нарушения.
Почему произошёл резкий скачок показаний электросчётчика квартиры? И что делать?
Добрый день! На протяжении длительного времени потребление электроэнергии ежемесячно у меня составляет в пределах 90-109 кВт.ч (квартира однокомнатная, проживает один человек). Но вдруг, в извещении за август м-ц т.г. потребление электроэнергии по показанию счётчика составила 130 кВт.ч. Никаких дополнительных эл.приборов не появилось. Скачок показания эл. счётчика приблизительно на такое количество квт-ов так же произошёл в соседней квартире по лестничной площадке.
Дина · 09.10.2018 г. · Свет / Счетчики и учет электроэнергии · 14306 просмотров
Здравствуйте! Вы можете отключить у себя в квартире все электроприборы и посмотреть, что показывает счетчик? Эту операцию можно повторить несколько раз в разное время суток.
Если обнаружится, что потребители отключены, а счетчик показывает, тем не менее, что расход электроэнергии идет, то возможны два вывода:
— ваши подозрения оправданы, и есть неучтенное потребление со стороны соседа (или кого-то еще)
— либо неисправен счетчик.
В таком случае необходимо официально (с письменым заявлением) обратиться в управляющую компанию, потребовать от них проверки вашего щитка и подключения вашей квартиры, пресечения выявленных несанционированных подключений.
Если реакции не последует, то можно обратиться в жилищную инспекцию. Подать заявление, в котором изложить обстоятельства дела, указать на бездействие управляющей компании и потребовать понудить УК провести проверку.
Если вы платите за свет непосредственно энергосбытовой компании (по прямому договору, энергосбыт вам выставляет квитанции), то заявление о возможном незаконном подключении можно отправить и в энергосбыт. Они так же могут провести проверку подключения счетчика.
Но, как уже сказано выше, может быть и другая причина «роста» потребления – неисправность счетчика. Тогда его надо просто поменять. И посмотреть, что будет? Цена вопроса: две – три тысячи рублей, если брать самый простой (дешевый) счетчик.
Добрый день! Вопрос заключается в следующем: стоит общедомовой счетчик, который за месяц условно показывает потребление энергии в 3000 кв, а по показанием жильцов и их индивидуальных счетчиков суммарно около 2600. Остаток раскидывают как на общедомовые нужны и принуждают к оплате. Дом маленький, на 2 подъезда по 16 квартир. Ни лифтов, ни прочего, что потребляло бы столько энергии. Из всех общедомовых по 1 лампочке на каждом этажа.
Владимир · 08.10.2018 г. · Свет / Счетчики и учет электроэнергии · 7379 просмотров
Здравствуйте! Причин, по которым может «набегать» большое потребление электроэнергии на общедомовые нужды (ОДН) на самом деле может быть много. Прямое воровство, неучтенные потребители, нерегулярная передача показаний счетчиков собственниками квартир, отсутствие в некоторых из квартир этих самых счетчиков… И так далее.
Но здесь следует исходить из того, что плата за потребление на общедомовые нужды не может превышать установленного в вашем регионе норматива на ОДН. Эта норма прописана п. 44 «Правил предоставления коммунальных услуг». Ссылка на документ — http://base.garant.ru/12186043/
Если вы считаете, что плата за электроэнергию на ОДН завышена, для начала можно обратиться с официальным запросом исполнителю коммунальной услуги, т.е. в управляющую компанию (или энергосбыту, если платежки за ОДН приходят от энергосбытовой компании).
Указать (письменно!) на то, что с вашей точки зрения плата за электроэнергию на ОДН явно завышена. Дальше потребовать информацию о действующем в вашем регионе нормативах потребление ОДН на электроэнергию. И если норматив окажется ниже, чем насчитываемые до сих пор объемы потребления, потребовать перерасчета.
Если ответ от УК (энергосбыта) не удовлетворит (что скорее всего), то с теми же самыми требованиями необходимо обращаться в жилищную инспекцию.
Они затребуют от исполнителя услуги всю информацию. Если плата за ОДН окажется выше норматива, обяжут УК (энергосбыт) выставлять счета исходя из норматива, а так же провести перерасчет за прошлые периоды.
Я передала данные показаний электросчетчика своевременно — 90 кВт.ч, а мне начислили за 111 кВт.ч. Будет ли перерасчет?
Светлана · 03.10.2018 г. · Свет / Счетчики и учет электроэнергии · 1684 просмотра
Здравствуйте! Странно. Если вы регулярно передаете показания счетчика такого быть не должно.
Если ошибка сохранится и в следующем месяце, необходимо обратиться в энергосбытовую организацию с заявлением о перерасчете платы за электроэнергию исходя из фактических показаний прибора учета.
Если реакции не последует, обращайтесь в жилищную инспекцию.
Как рассчитывается плата за электроэнергию при поломке счетчика?
Добрый день! Многоквартирный дом, собственники квартиры, ТСЖ. Счетчик расположен на лестничной клетке. 28 сентября при снятии показаний бухгалтером ТСЖ обнаружилось, что счетчик сломался. Во всем доме счетчики менялись одновременно и ломались также у всех жильцов, наш — один из последних. О поломках счетчиков во всем доме объявлений не было. Мы купили новый счетчик 29.09. Установил электрик его 1.10. Долгов по оплате электроэнергии и ОДН за предыдущие месяцы нет, платили по квитанции.
Юлия · 02.10.2018 г. · Свет / Счетчики и учет электроэнергии · 2542 просмотра
Здравствуйте! Интересующая вас ситуация описывается в п. 59 (а) «Правил предоставления коммунальных услуг».
А именно:
— в случае выхода из строя прибора учета, плата за коммунальную услугу (в вашем случае – электроснабжения) начисляется исходя из среднемесячного потребления, рассчитанного по показаниям счетчика за последние полгода.
— если точная дата выхода из строя счетчика не известна, то расчет «по среднему» начинается с «расчетного периода» (т.е. месяца), когда имело место событие.
Если в течении трех месяцев не будет установлен и введен в эксплуатацию новый счетчик, то потребитель переводится на оплату по нормативу с применением повышающего коэффициента 1,5. (это прописано в п. 60 «Правил»).
Ссылка на актуальную версию «Правил предоставления коммунальных услуг» — http://base.garant.ru/12186043/
Ошиблась при передаче показаний счетчика, насчитали огромный долг. Куда обращаться?
Добрый день. Месяц назад, отправляя показания электросчётчика, ошибочно указала цифру меньше (6271 вместо 8271). Спохватилась только сейчас, когда пришло смс-информирование об огромном долге. Судя по счёту и письму от пристава с требованием оплаты задолженности, в Петроэлектросбыте решили, что счётчик обнулялся и насчитали соответственно. Но обнуления счётчика не было и фактическая сумма оплаты в десятки раз меньше.
Софья · 17.09.2018 г. · Свет / Счетчики и учет электроэнергии · 4854 просмотра
Здравствуйте! Нужно позвонить в ПЭС, изложить ситуцию, сказать об ошибочно переданных показаниях и оставить заявку на снятие контрольных показаний счетчика. Сайт Петроэлектросбыта - https://www.pes.spb.ru
В любом случае, в конце месяца надо передать правильные показания. И оплатить уже новую квитанцию с корректными цифрами.
Нужно ли менять счётчик электроэнергии исправный, но с вышедшем сроком эксплуатации?
Здравствуйте! Пришло извещение о необходимости замены электросчётчика в связи с тем, что по документам истёк срок его эксплуатации. Квартира в собственности, но вот счётчик расположен на общедомовой площадке (вообще, счётчик исправен, но вот показания с него уже не принимаются компанией. Энергосбыт, похоже, снял его с баланса). Кто должен оплачивать в данном случае замену счётчика с учётом законов РФ? Спасибо за ответ ….
Елена · 10.09.2018 г. · Свет / Счетчики и учет электроэнергии · 4658 просмотров
Елена, здравствуйте! Согласно действующему законодательству, прибор учета с истекшим сроком эксплуатации для расчета плата за электроэнергию использоваться не может. Так что менять его придется.
Делается это за счет собственника квартиры.
Норма эта (о замене за счет собственника квартиры) прописана в п. 81 «Правил предоставления коммунальных услуг»:
… 81. Оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения. …
Ссылка на документ — http://base.garant.ru/12186043/
Можно ли при замене оставить электросчетчик на высоте более 1.7 м?
Здравствуйте. Старый счетчик был установлен высоко, передавались по нему показания. После того как срок действия счетчика истек, платежи выполнялись без показаний. Сейчас решил поменять счетчик и сотрудники Петроэлектросбыта настаивают на том, что счетчик должен быть перенесен ниже. Подскажите, пожалуйста, насколько это правомерно?
Александр · 06.09.2018 г. · Свет / Счетчики и учет электроэнергии · 4766 просмотров
Здравствуйте! Требования к месту установки прибора учета электроэнергии прописаны в Правилах устройства электроустановок (ПУЭ). В частности, в п. 1.5.29 говорится:
… Счетчики должны устанавливаться в шкафах, камерах комплектных распределительных устройствах (КРУ, КРУН), на панелях, щитах, в нишах, на стенах, имеющих жесткую конструкцию.
Допускается крепление счетчиков на деревянных, пластмассовых или металлических щитках.
Высота от пола до коробки зажимов счетчиков должна быть в пределах 0,8-1,7 м. Допускается высота менее 0,8 м, но не менее 0,4 м. ...
Вот ссылка на актуальную версию ПУЭ, глава о счетчиках.
Добрый день! В квитанции за июль, расчет платы за электроэнергию произведен исходя из норматива,а также сделан перерасчет за 3 предыдущих периода, также исходя из норматива. Поставщик услуги пояснил, что такой расчет сделан в связи с тем, что я якобы отказала в доступе к прибору учета. При этом, никто не приходил, каких либо письменных уведомлений о необходимости предоставить допуск к прибору учета я не получала. Законны ли действия поставщика услуги?
Анна · 08.08.2018 г. · Свет / Счетчики и учет электроэнергии · 66307 просмотров
Здравствуйте! Интересующий вас вопрос описывается в п. 85 «Правил предоставления коммунальных услуг». Ссылка на документ — http://base.garant.ru/12186043/
Почитайте. Процедура проверки показаний счетчика там подробно прописана. В частности, описывается, каким образом должен быть зафиксирован факт «недопуска» инспектора для снятия показаний.
Но если вкратце, то действительно потребитель должен был быть уведомлен о предстоящей проверки. Если он (потребитель) не в состоянии обеспечить допуск инспектора в день, назначенный для проверки, то может предложить свою дату.
А еще, если инспектор не смог проникнуть в квартиру, должен был быть составлен Акт об отказе предоставить допуск. C датой и описанием обстоятельств. Если такого документа нет, то перевод на оплату по нормативу не законен.
Но если все формальности были соблюдены, и до вас просто не дозвонились, а официальное извещение — потерялось, то да… В течении трех месяцев начисляют «по среднему», а затем переводят на оплату по нормативу, исходя из количества зарегистрированных жильцов (либо собственников, если официально в квартире никто не зарегистрирован). При этом норматив умножают на коэффициент 1,5.
Однако даже в этой ситуации остается возможность перерасчета, исходя из фактических показаний счетчика.
Порядок действий таков:
— написать заявление в энергобыт (или управляющую компанию, если показания счетчиков собирает УК) заявление о готовности предоставить доступ к счетчику, оставив свои контакты для связи.
— если все пройдет удачно, вы согласуете время проверки, инспектор придет и показания проверит, то уже в следующем платежном периоде начисленную по нормативу плату должны пересчитать
— если же перечисленную плату не пересчитают, либо с проверкой показаний будут тянуть (что вряд ли, но все же) стоит написать заявление в жилищную инспекцию, потребовав провести перерасчет исходя из фактических показаний прибора учета.
Как платить за электричество, если не успели вовремя заменить счетчик?
Здравствуйте, нам надо было в июле заменить счётчик, но мы забыли. В этом месяце нам пришёл расчет за электроэнергию по полному тарифу из расчёта 130 квт за человека, это я понимаю. Но кроме этого отдельно была строка за оплату электроплиты, хотя отдельного счетчика на нее у нас нет. Объяснить нам в управляющей компании не смогли. Правомерно ли это и если да, то на основании чего берут за элекроплиту отдельно? Спасибо
Наталия · 31.07.2018 г. · Свет / Счетчики и учет электроэнергии · 5876 просмотров
Здравствуйте! Вообще странно…
Если следовать действующему законодательству, то в первые три месяца после того, как счетчик признан неисправным (например, в связи с истечением его межповерочного интервала или срока эксплуатации, а так же, например, порчи при пожаре) плата за электроэнергию рассчитывается, исходя из среднемесячного потребления в предыдующие полгода.
Эта норма установлена п. 59 «Правил предоставления коммунальных услуг». Ссылка на документ — http://base.garant.ru/12186043/
И уж только после истечения этих трех месяцев квартиру переводят на оплату по нормативу (это то, что вы называете «полный тариф»). При этом к нормативу применяется повышающий коэффициент 1,5. Это прописано в п. 60 все тех же Правил.
То есть сразу переводить на оплату по номармативу после того, как счетчик признан недействующим, нелья.
Ну и никакой отдельной доплаты за электрическую плиту, по идее, то же быть не должно.
В такой ситуации можно посоветовать потребовать от управляющей компании письменных разъяснений о том, на каком основании начислены вызывающие вопросы платежи за ЖКУ. Отказать в этом они не имеют права.
В случае, если эти объяснения будет не убедительны, можно обратиться в жилищную инспекцию. Там проведут проверку, насколько правомерны цифры в платежке.