Помогите войти в режим оплаты потребленной электроэнергии

СНТ «Хиттолоярви», участок 55, заявка на присоединение 21-073229 от 21.11.2021 г. Все действия Россети Ленэнерго выполнило, заявка закрыта, участок подключен, акты с их слов, переданы в ПЭС. Имеется л\с 018\0023160, э/счетчик № 47848721213873. Уже 3 месяца не могу оплачивать эекричество, не могу зарегистрировать абонента в личном кабинете на сайте ПЭС система не опознает лицевой счет. Подскажите, что делать?