Поменяли счетчик электроэнергии, есть акт о вводе в эксплуатацию, но плату все равно считают по нормативу. Что делать?

В январе 2018 года поменяла счетчик электроэнергии, имеется акт о наличии пломбы и вводе счетчика в эксплуатации. Но по факту по каким-то причинам счетчик введен в эксплуатацию не был, соответственно, показания счетчика были не учтены, до сих пор квитанциях считают по нормативу. Как добиться перерасчета за данный период? Спасибо.

Оценить вопрос

Поделиться

Ответы и комментарии

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Если прибор учета исправен, опломбирован, введен в эксплуатацию (есть соответствующий акт от энергосбыта) и потребитель передает показания счетчика, то плата за электроэнергию должна рассчитываться, исходя из показаний счетчика.

Если энергосбытовая компания по каким-то причинам продолжает после установки прибора учета начислять плату по нормативу, то надо, прежде всего, к ним энергосбыт) обратиться (лучше письменно, или через личный кабинет на сайте) с запросом – по какой причине начисляют плату по нормативу? Может быть, они не получают показаний счетчиков… И тогда надо будет всего лишь передать показания. Должны сделать перерасчет.

Если ответа от энергосбыта не будет, либо он будет, с вашей точки зрения, неубедительным, то дальше надо обращаться в жилищную инспекцию. Сообщить им о фактическом отказе энергосбытовой компании начислять плату за электроэнергию по счетчику. Представить текущие показания счетчика и те, которые были зафиксированы на момент ввода прибора учета в эксплуатацию (эта цифра должна быть в Акте ввода счетчика в эксплуатацию). Попросить жилинспекцию обязать энергосбыт провести перерасчет платы за электроснабжение с января 2018 года исходя из приведенных показаний счетчика.

добавить комментарий · Был ли этот ответ полезен вам? Да / Нет