Расчеты

При начислении по акту неучтенного э/потребления в жилом помещении сетевая организация суммирует мощность токопремников и определяет время их работы по «таблице часов горения» или согласно опроса проживающих. Что эта за таблица, кем она утверждается и как по закону должен производиться расчет в данном случае? Спасибо.