Замена счётчика в частном секторе (доме)

Здраствуйте,сложилась такая ситуация.На нашей улице в частном секторе приезжали и всем поменяли счётчики бесплатно,нас обошли почему-то стороной.При чём никого уведомления ни до,что будут устанавливать,не после что была произведена замена,не поступала.Узнав об этом мы позвонили узнать им об этом,нам сказали,что вам надо устанавливать теперь за свой счёт.Что к чему и почему так???Куда обратиться по данному вопросу??? Московская облась