Сдал документы в МОЭСК три месяца назад. Ответа нет

Сдал документы на подключения электричества в апреле месяце и никак не могу получить сейчас уже август а документы до сих пор не готовы что делать хотя написано что в течении месяца. Документы находятся в Южных сетях.