Свет

Вышел из строя электросчетчик. Его заменили, не уведомляя потребителя. Это законно?

Пять месяцев назад вышел из строя электросчетчик, находящийся в помещении частного дома. Новый прибор учета установили на столбе рядом с домом в неизвестное мне время. Уведомления о дате и времени установки я не получала. Живу и работаю в селе, что исключает возможность неполучения мною заказного письма с уведомлением почтой России.

  Ольга · 08.12.2021 г. · Свет / Счетчики и учет электроэнергии · 1400 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! В настоящее время 1 июля 2020 года) счетчики электроэнергии в частных домах устанавливают электросетевые компании. Потребитель за счетчик не платит, что вроде бы хорошо. Но и на процесс установки (замены) счетчика влияет мало, что плохо. Это общее замечание по ситуации.

Ну а конкретно если говорить, то правила установки и ввода в эксплуатацию приборов учета электроэнергии для населения прописаны в пункте 81 «Правил предоставления коммунальных услуг». Документ можно посмотреть по ссылке — https://base.garant.ru/12186043/#block_81

Если суммировать, то вытекает следующее:

— электросети обязаны прислать потребителю уведомление на установку счетчика с указанием планируемой даты. Но как это должно быть сделано, чтобы потребитель гарантированно получил уведомление – не уточняется

— в течении трех суток с момента получения заявки потребитель должен либо согласиться на предложенное время. Либо согласовать другое время.

— если потребитель не явился в указанное в уведомлении время и/или не согласовал другую дату и время, то прибор учета считается введенным в эксплуатацию с даты, указанной в уведомлении

— акт ввода счетчика в эксплуатацию подписывается в двух экземплярах при условии, что потребитель участвовал в процедуре ввода прибора учета в эксплуатацию (это п. 817 Правил). Соответственно, если не участвовал, то вроде и подписывать не должен.

— в акте ввода прибора учета в эксплуатацию обязательно должны указываться текущие показания счетчика (это п. 816 д) Правил предоставления коммунальных услуг)

Что касается оплаты, то в период с месяца, в котором вышел из строя старый счетчик (вернее, когда вы сообщили энергосбыту о его поломке) и до месяца, когда был введен в эксплуатацию новый счетчик, плата за свет рассчитывается исходя из предыдущего среднего потребления (берется полгода).

А начиная с первого числа месяца, следующего за месяцем, когда был введен в эксплуатацию новый счетчик, плата будет начисляться исходя из показаний нового счетчика. Иными словами, если счетчик был введен в эксплуатацию в ноябре, то за декабрь плату начислят исходя из его показаний.

Что можно сделать в вашей ситуации:

— все-таки, выяснить начальные показания прибора учета, которые обязаны были быть указаны в акте ввода в эксплуатацию. Для этого написать заявление в электросеть (организация, которая вам ставила счетчик) и в энергосбыт (организация, которой вы платите за свет). Если ответа не будет, обращайтесь в жилищную инспекцию вашего региона.

— получить пульт от счетчика. Для этого надо будет написать заявление в электросеть. Видимо, придется к ним подъехать, чтобы забрать. Если ответа не будет, так же обращайтесь в жилищную инспекцию.

Показания счетчика за день увеличились сразу на 2000 кВт.ч. Такое возможно? И что делать с этим?

Михаил, добрый день. Вопрос такой. Я сдаю квартиру и в один из дней, когда заезжал новый квартирант, были сделаны две фотографии электросчетчика, для записи показаний в договор. Днем, фото сделал риэлтор, представляющий мои интересы, и вечером, сфотографировал риэлтор со стороны арендаторов. Казалось бы, показания счетчика ДОЛЖНЫ совпадать полностью. А вот нет, — вечерние показания, как выяснилось позже, отличались от дневных, внимание!, на 2000 кВт/ч большую сторону). Занавес..

  Игорь · 26.11.2021 г. · Свет / Энергосбережение · 1042 просмотра

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Игорь, здравствуйте! Вы же можете сами посмотреть счетчик и удостовериться, какие именно там показания. Спорные 2000 кВт.ч. отразились или нет?

Если не отразились, и вы увидите, исходя из старых показаний, что потребление более-менее равномерно при старых жильцах и при новых), то, значит, дело в фотографии которую сделал риэлтор арендаторов.

Как тут решать вопрос с арендатором и его платой за свет, вам, наверное, виднее. Но, видимо, как-то по человечески стоит объяснить ситуацию. Прийти к устраивающему стороны решению. Например, вместе посмотреть счетчик, сфотографировать текущие показания и начать считать от них.

Если же окажется, что действительно имел место быть непонятный скачок потребления, подайте заявку в Мосэнергосбыт о неисправности прибора учета.

От них должны прийти, составить акт.

Он будет либо об неисправности счетчика. Тогда в течении какого-то времени будут считать по предыдущем среднему потреблению по старым показаниям которые 2000 кВт.ч., как вы говорите, так и не попали). А потом Мосэнергосбыт счетчик заменит.

Либо это будет акт об исправности прибора учета. Тогда за эти 2000 кВт.ч. придется заплатить. Оснований отказаться у вас не будет.

Дом в СНТ, стоит счетчик "Матрица". Может ли этого счетчика быть "свое" потребление? За месяц насчитали около 1 кВт.ч

Здравствуйте! По решению общего собрания СНТ осенью 2020 г. для нашего дачного домика установлен электросчетчик Матрица на провод, подходящий от ближайшего столба к домику. До начала дачного сезона в 2021 г. в СНТ нас не было, показания в ЛК на сайте МЭС были нулевыми. Оплата электроэнергии началась с весны и по сентябрь 2021г. включительно исправно вносилась через ЛК (последняя оплата в октябре). Съехали с дачи 12 сентября. Однако сейчас в ноябре вдруг появился расход электричества в 1 кВт.ч. и сумма к оплате.

  Ольга · 26.11.2021 г. · Свет / Счетчики и учет электроэнергии · 790 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! У счетчика есть светодиод подсветки дисплея, контролер, который обрабатывает результаты исчислений, модем, который их передает. Все это потребляет энергию. В совсем небольших количествах, но в месяц на 1 кВт.ч. вполне может набраться. Вы можете посмотреть в паспорте счетчика параметр «Мощность, потребляемая цепью напряжения, активная». Перемножьте его на количество часов в месяц. Это и будет собственное потребление электросчетчика в месяц. Оно происходит даже в том случае, если отключены все энергопринимающие устройства, запитанные через счетчик.

Без моего ведома поменяли электрический счетчик. Это законно?

Я собственник квартиры в МКД. Электрический счетчик у меня находится в квартире свое время переносили с разрешения ТСЖ с этажного щитка в квартиру). Сотрудники гарантирующего поставщика без моего ведома установили умный счетчик в этажном щитке и теперь рассчитывают меня по новому счетчику. То есть без уведомления установили новый умный счетчик в этажном щитке и при этом не сняли счетчик, который у меня в квартире и по которому я ранее рассчитывался.

  Салават · 18.11.2021 г. · Свет / Счетчики и учет электроэнергии · 1700 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Формально действия энергосбытовой компании не правомерны.

Если ваш прибор учета исправен, у него не истек срок межповерочного интервала и срок эксплуатации, то расчеты за электроэнергию должны проводится исходя из его показаний.

Нюанс же здесь такой. Гарантирующий поставщик вправе установить контрольный прибор учета и использовать его показания для проверки тех, что вы передаете со своего счетчика. И если между показаниями контрольного счетчика и вашего, расположенного внутри квартиры, будет наблюдаться разница, то контрольный счетчик будет использоваться в качестве расчетного.

Но это если есть разница в показаниях. А если ее нет, то никакого автоматического перевода на новый счетчик быть не должно. Перевести квартиру на расчет по новому прибору учета .е. сделать его расчетным), можно только с вашего согласия. Согласие это выражается в вашей подписи в акте ввода нового прибора учета в эксплуатацию.

Если вас новое положение дел категорически не устраивает, вы можете написать официальное заявление в энергосбыт, в котором:

— указать, что вы рассчитываетесь за электроэнергию по прибору учета, расположенному в квартире,

— приложить документ, подтверждающий согласование с управляющей организацией переноса счетчика с лестничной площадки,

— уведомить, что ваш счетчик в данный момент исправен, у него не истек срок межповерочного интервала и срок эксплуатации (приложить копию паспорта счетчика)

— уведомить, что согласия на ввод в эксплуатацию нового прибора учета вы не давали

— и, на основании вышеизложенного, потребовать производить расчеты исходя из вашего «старого» счетчика.

Если энергосбыт откажет или вовсе никак не отреагирует на ваше заявление, дальше надо обращаться в жилищную инспекцию. Требовать, чтобы уже жилищная инспекция обязала энергосбыт использовать для расчетов счетчик в квартире.

Но тут стоит учесть, что, даже если вы своего и добьетесь, то лишь временно. Дело в том, что с 1 июля 2020 года ответственность за состояние счетчиков электроэнергии в многоквартирных домах переложена на сбытовые компании.

Теперь новые счетчики ставятся за их счет, а не за счет собственников жилья. Соответственно, сбыты получили так же и право определять место установки счетчиков.

Поэтому, когда у вашего счетчика истечет срок поверки, то новый счетчик будет установлены снаружи квартиры. И отказаться принять его в эксплуатацию возможности уже не будет.

Сломался прибор учёта эл.энергии. Можно ли получить перерасчет за период, когда счетчик явно был неисправен?

У меня сломался счётчик, начал выдавать завышенные показания, соответствующий акт есть. За сколько предыдущих месяцев я могу сделать перерасчёт? По оплате в квитанциях явно просматривается за 3 месяца переплата.

  Владимир Кычин · 19.10.2021 г. · Свет / Счетчики и учет электроэнергии · 2039 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! К сожалению, перерасчет в таких случаях действующим законодательством не предусмотрен.

Оно (законодательство) требует, чтобы потребитель незамедлительно сообщил о выходе прибора учета из строя. Прописано это в п. 8113 Правил предоставления коммунальных услуг, ссылка — https://base.garant.ru/12186043/#block_8113

И логика здесь такая, что если о поломке счетчика было сообщено не сразу, то это ответственность потребителя, а не поставщика коммунальной услуги.

Как перейти с однотарифного режима на 3-х тарифный режим оплаты электроэнергии?

Как перейти с однотарифного режима на 3-х тарифный режим? Куда идти, что сделать, сколько стоит изменение? Счетчики недавно заменили, повесили новые на столбах. Работают с дистанционным пультом. Частный дом в г. Козельск.

  Иван · 15.10.2021 г. · Свет / Частная подстанция · 1453 просмотра

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Я бы начал с того, что выяснил, поддерживают новые счетчики на столбах, о которых вы говорите, техническую возможность вести учет по трем зонам суток (пик, полупик, ночь)?

Принадлежат эти счетчики местной электросетевой компании, насколько я понимаю, Калугаэнерго. Надо к ним обратиться с запросом и этот момент прояснить. Лучше обращаться через Личный кабинет, чтобы все ходы были записаны.

Если ответ положительный, да – поддерживают, ничего со счетчиком делать не надо, то дальше пишете заявление в ваш энергосбыт (кому вы платите за свет) и с месяца, следующего за тем, когда вы подали заявку, расчет будет производиться по трем зонам. Переход вам ничего стоит не будет.

Если же выяснится, что счетчик по трем зонам учитывать потребление не может и его нужно или перепрограммировать, или вовсе заменить, то ситуация осложняется. Вам надо будет обратиться в электросети за услугой либо по перепрограммированию, либо по замене счетчика. Перепрограммируют бесплатно. А вот во сколько обойдется замена, сказать сложно. Ну а дальше — в энергосбыт с заявкой по переходу на трехзонный тариф.

Где я могу подать заявление в электронном виде по переопломбировании эл.счетчика в частном доме?

Здравствуйте! Где могу подать заявление в электронном виде по переопломбировании эл.счетчика в частном доме. С целью обновления подключения к сетям. (контакты окислились).

  Александр Николаевич · 04.10.2021 г. · Свет / Счетчики и учет электроэнергии · 1622 просмотра

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! В настоящее время за приборы учета, расположенные в частных домах, отвечают электросетевые компании, от инфрастркутуры которой запитан дом.

Вам, соответственно, нужно выяснить, кто ваша электросеть.

Название и контакты должны быть на трансформаторной подстанции, от которой идет ваша линия. В крайнем случае, можно сделать запрос в местную администрацию, должны в течении 15 дней ответить.

Узнав название, найдете сайт электросетевой компании, и через Личный кабинет подадите заявление.

В 17-ом году у счетчика закончился срок эксплуатации. Перевели на оплату по нормативу. Можно ли получить перерасчет?

Здравствуйте. У меня в 2017 году счётчик вышел из срока эксплуатации (16лет). Я об этом не знал, скидывал им показания до дек.2018г. О том, что счетчик нужно менять, меня никто не предупредил. Потом долго не жил в квартире и мне начисляли по нормативу. Сейчас я хочу сделать перерасчёт за 2019, 2020 и вот часть 2021гг, в которые мне начисляли по нормативу. Заплатил немалую сумму, хотя по счётчику совсем ничего «на тикало». Обязаны они мне перерасчитать потреблённое по факту .е. по счётчику) или нет? спасибо)))

  Дмитрий · 04.10.2021 г. · Свет / Счетчики и учет электроэнергии · 920 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! До 1 июля 2020 года действовала норма, согласно которой c момента выхода из строя счетчика истечение срока эксплуатации считается таковым) считали так:
— первые три месяца по среднему потреблению за предыдущие полгода
— далее по нормативам потребления.
И никаких перерасчетов недопускалось, после первых трех месяцев — только по нормативу.
С 1 июля 2020 года ответственность за состояние счетчиков переложили на энергосбытовые компании. Теперь если у счетчика вышел срок эксплуатации, то расчет потребления ведется по среднему вплоть до момента когда энергосбыт поставит абоненту новый счетчик.
Но при этом специально оговаривается – в том случае, если счетчик вышел из строя до 1 июля 2020 года, новая схема действует лишь с момента введения в силу нового законодательства о счетчиках, т.е. с 1 июля 2020. И есть условие — должны быть сохранены данные о потреблении электроэнергии в период до входа счетчика из строя. В вашем случае за 2017 год.
Прописано это в п.59 г) Правил предоставления коммунальных услуг, ссылка — https://base.garant.ru/12186043/#block_594
Резюме такое:
— за период с момента истечения срока эксплуатации счетчика и до 1 июля 2020 года получить перерасчет не получится
— а вот за период с 1 июля 2020 года по дату установки нового счетчика перерасчет возможен. Пересчитать должны по среднему потреблению исходя из данных, собранных за полгода до момента истечения срока эксплуатации .е. за 2017 год). И эти данные надо как-то найти. Например, в квитанциях. Или в истории платежей и передачи показаний счетчика в Личном кабинете на сайте энергосбыта. Думаю, это будет самым сложным моментом.

Кто в настоящее время оплачивает замену электросчётчика в квартире?

Здравствуйте. Вышел срок службы электросчетчика,установленный в приватизированной квартире. За чей счёт он должен быть заменен, а именно приобретён и монтажные работы с пломбированием? Спасибо.

  Дмитрий · 28.09.2021 г. · Свет / Счетчики и учет электроэнергии · 1637 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Заменить счетчик обязана энергосбытовая компания, которая вам выставляет платежки за свети. Если речь идет о Москве или Московской области, то это, скорее всего, Мосэнергосбыт.

В случае, если за свет вы платите не напрямую энергосбыту, а в составе общей коммунальной платежки, то обращаться можно либо в управляющую компанию вашего дома, либо поставщику электроэнергии, с которым у ваше УК заключен договор энергоснабжения.

Замена прибора учета с последующим опломбированием проводится бесплатно для потребителя.

Подробнее о нюансах текущего положения дел с замено электросчетиков можно почитать в нашей статье по этой ссылке — https://energovopros.ru/issledovania/2322/2326/52916/

УК запрещает нам использовать трехзонный счетчик электроэнергии. Это правомерно?

У нас многоквартирный дом, поставщиком является управляющая компания, она говорит, что не поддерживает трехтарифный (пик/полупик/ночь) расчет, поэтому счетчик такой не примет. Правомерно ли?

  Максим · 07.09.2021 г. · Свет / Счетчики и учет электроэнергии · 2431 просмотр

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Нет, не правомерно. Согласно п. 31 т) «Правил предоставления коммунальных услуг», собственник квартиры вправе использовать любой соответствующий требованиям законодательства РФ прибор учета, даже если он по своим функциональным возможностям (учету потребления дифференцированно исходя из времени суток, например) отличается от общедомового прибора учета.

Ссылка на норму — https://base.garant.ru/12186043/#block_3118

Действия управляющей компании в вашем случае вполне реально обжаловать в жилищной инспекции.

Как перейти на одноставочный тариф на электроэнергию с тарифа "день-ночь"?

Я использую тариф на электроэнергию, дифференцированный по двум зонам суток, который рекламировался, как более выгодный по сравнению с одноставочным. Однако со временем по мере ежегодной индексации тарифов двухзонный тариф утратил это преимущество и стал менее выгодным. 
Хочу вернуться к одноставочному тарифу с двухзонного. Как это можно сделать?

  Павел · 05.08.2021 г. · Свет / Частная подстанция · 6726 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Павел, здравствуйте! Согласно действующему законодательству, потребитель вправе самостоятельно выбирать тариф на электроэнергию.

Для этого необходимо направить письменное уведомления поставщику электроэнергии (если у вас прямой договор энергоснабжения и вы платите напрямую энергосбытовой компании) или управляющей организации вашего многоквартирного дома (если вы платите за свет в составе общей коммунальной платежки). Перевод на нужный вам тариф должен быть произведен с даты подачи заявления.

Норма о праве потребителя электроэнергии самостоятельно выбирать тариф сформулирована п. 70 «Основ ценообразования в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике».

Ссылка на документ — https://base.garant.ru/70119304/#block_200228

Как происходит перерасчет за электроэнергию при поломке счетчика?

Добрый день. В квартире сломался электросчетчик, неисправность выявили 9.07.21г, о чем сообщили в УК и они составил акт. Поломку выявили не сразу, т.к. показания снимает УК, в него даже не заглядываем. Счетчик заменили 23.07.21г. Далее пришла квитанция с перерасчетом за предыдущие месяцы с приличной суммой. Вопрос: УК должна производить начисление по средней за все предыдущие месяцы, в которых показания электросчетчика равны нулю или только за период, когда обнаружена поломка, т.е. с 9.07 и до даты замены счетчика на новый?

  Юлия · 05.08.2021 г. · Свет / Счетчики и учет электроэнергии · 6435 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Действующее законодательство отвечает на ваш вопрос вполне однозначно: плата по среднему начисляется со дня, когда установлена неисправность прибора учета, а если дату установить невозможно, то начиная с месяца, в котором была обнаружена неисправность.

Эта норма сформулирована в п. 59 «Правил предоставления коммунальных услуг». Ссылка на документ — https://base.garant.ru/12186043/#block_59

Соответственно, если акт был о выходе прибора учета из строя был составлен 09.07.2021 г., то рассчитать плату за электроэнергию исходя из предыдущего среднего потребления исполнитель коммунальной услуги вашем случае это УК) можно лишь за июль. Перерасчет и начисление платы «по среднему» за предыдущие месяцы представляется неправомерным.

Как узнать, кто собственник ЛЭП и где проходит граница ее охранной зоны?

Здравствуйте. Можно ли узнать в чьём ведомственном подчинении находится высоковольтная ЛЭП по адресу Лен.обл., Кировский р-н, Мгинское городское поселение, Келколово-2, ул.Высоковольтная? Существуют ли нормы и правила использования территории непосредственно под ЛЭП? Кому и на каком расстоянии законом разрешено что-либо   устанавливать под конкретной ЛЭП? Куда обращаться если есть нарушения? Буду очень благодарна за ответ и ссылки на действующие законы.

  Анна · 23.07.2021 г. · Свет / Электроэнергия в СНТ · 8431 просмотр

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Попробую ответить по порядку.

1. По поводу собственника ЛЭП… Узнать, кто является собственником ЛЭП можно по официальному запросу в ваш орган местного самоуправления. Ответ должны предоставить в течение 15 рабочих дней. Эта норма содержится в п. 8.3 «Правил технологического присоединения… к электросетям». Ссылка — https://base.garant.ru/187740/#block_400083

Обычно название сетевой организации – собственника ЛЭП так же указывается на табличках, которые размещены на опорах линии, а так же на трансформаторных подстанциях. Там же указываются телефоны сетевой организации.

2. По поводу режима использования территории в охранной зоне ЛЭП… Размер охранной зоны ЛЭП и режим ее использования зависит от уровня напряжения линии электропередачи. Выделяются при этом две группы ЛЭП — напряжением до 1000 вольт (1килоВольт или 1кВ) и свыше 1000 вольт. Есть длинный список того, чего делать в охранной зоне нельзя категорически. А что делать можно, но лишь после согласования с электросетевой организацией, собственником ЛЭП. Прописано это в «Правилах установления охранных зон объектов электросетевого хозяйства и особых условий использования земельных участков, расположенных в границах таких зон». Ссылка на документ — https://base.garant.ru/12165555/.

Плюс, надо учитывать, что правила использования охранной зоны могут быть применены лишь в том случае, если это зона официально установлена. Есть специальная процедура, как это делается. Самый простой способ проверить наличие зоны, это посмотреть на публичной кадастровой карте Росреестра. Ссылка — https://pkk.rosreestr.ru/ Надо найти на карте ваш населенный пункт, открыть вкладку «Слои», в них выбрать «Зоны с особыми условиями использования территорий». Должны прорисоваться все официально оформленные охранные зоны.

3. Куда обращаться, если вы видите нарушения… Следить за соблюдением правил использования территорий в пределах охранных зон должен Ростехнадзор. В вашем случае это будет Северо-Западное управление Ростехнадзора. Вот ссылка на раздел их сайта, где можно подать обращение с описанием сути проблемы — http://szap.gosnadzor.ru/reception/feedback/.

Будет проведена проверка, если факты нарушения порядка использования территории охранной зоны подтвердятся, виновных привлекут к административной ответственности.

Электросчетчик на столбе автоматически передает неправильные показания. Что делать?

Добрый день, у меня есть участок на котором нет потребителей электроэнергии. Стоит столб, на нем счетчик. Участок без построек. В личном кабинете ПСК появляются показания с этого счетчика, которые передаются в автоматическом режиме. Куда мне надо обратиться, чтобы показания передавались корректно, а именно нулевые, т.к. потребителей энергии на участке нет?

  Наталья · 22.07.2021 г. · Свет / Счетчики и учет электроэнергии · 6116 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Насколько можно понять, счетчик, о котором вы говорите, принадлежит не вам, а электросетевой компании, к линии которой подключен ваш участок.

При этом у вас, как у потребителя, есть право потребовать проведения проверки работоспособности прибора учета. Норма, подтверждающая это право, прописана в п. 170 «Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии». Ссылка — https://base.garant.ru/70183216/#block_4198

По ссылке подробно прописан механизм, как должна проводиться проверка. Но если вкратце, то энергосбытовая (это ПСК) и электросетевая компания полагаю, это будет Ленэнерго) по вашему заявлению обязаны провести (не имеют право отказаться) совместную проверку, в том числе с применением методов инструментального контроля. Срок проведения проверки – не более 10 дней дней с момента поступления заявления от потребителя. Вы (ваш представитель) имеет право присутствовать при ее проведении. По итогам проверки должен быть составлен акт, в котором будет указано либо об исправности счетчика, либо – о его неисправности. Соответственно, если счетчик неисправен, то его показания не могут быть приняты для расчета объема потребления электроэнергии.

Чтобы ваш вопрос начал решаться, я бы посоветовал обратиться в энергосбыт или сетевую компанию в официальном порядке. Проще всего это сделать через личный кабинет на сайте энергосбыта или электросетей. Можно так же написать заявление в письменном виде, отправив его по почте с уведомлением о вручении, либо передать через секретариат и потребовать поставить отметку о приеме на вашем экземпляре.

Если ответа не последует, надо обращаться в региональное управление Федеральной антимонопольной службы (ФАС), либо в прокуратуру.

Частный дом в городе, отапливаюсь электрокотлом. Можно получить льготный тариф на электроэнергию?

Я проживаю в г. Карасук в частном доме которой отапливаю электрокотлом, должен ли я рассчитываться за потребленную электроэнергию по тарифу сельского населения? Насколько я знаю, городское население у кого в квартирах или домах, в установленном порядке, установлены электроплиты и электрокотлы рассчитываются по тарифу села. Так ли это?

  Виктор · 07.07.2021 г. · Свет / Частная подстанция · 2047 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Виктор Александрович, здравствуйте! Дело обстоит не совсем так, как вы говорите. Согласно действующему законодательству, льготный тариф на электроэнергию может быть установлен для двух категорий населения:

— жителей сельских населенных пунктов

— жителей городских населенных пунктов, в установленном порядке оборудованных электрическими плитами и/или электроотопительными системами.

Норма эта зафиксирована в п. 71 «Основ ценообразования в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике». Ссылка — https://base.garant.ru/70119304/#block_200229

Размер льготы может составлять до 30%, конкретные цифры определяются региональными властями. В большинстве регионов льгота определена в максимальном размере. И она одинакова. Составляет те самые 30% и для сельского населения, и для городских домов с электроплитами/электроотоплением.

Но у региональных властей есть право и не назначать такую льготу.

К сожалению, Новосибирская область, где расположен Карасук, входит в число тех регионов, где принято решение льгот для городского населения с электроплитами/электроотоплением по оплате электроэнергии не давать.

Тариф у вас в регионе для городского населения един. Скидка действует лишь для сельского населения.

Актуальные тарифы на электроэнергию в Новосибирской области вы можете посмотреть здесь — https://energovopros.ru/spravochnik/elektrosnabzhenie/tarify-na-elektroenergiju/novosibirskaya_oblast/35274/

Член СНТ. Какие документы нужны, чтобы перейти на прямой договор электроснабжения?

Добрый день, участок на территории СНТ. Хочу заключить прямой договор, председатель не против. ТНС-Энерго настаивает на предоставлении тех.условий. Правильно ли это и, если нет, на какой документ сослаться? Россети, в свою очередь, затягивают сроки подготовки тех.условий через портал, заявка висит с февраля 2021 года. Как можно на них повлиять? И есть ли у них законодательные обязательства выдавать тех.условия?

  Алексей · 21.06.2021 г. · Свет / Подключение к электросетям · 6880 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Согласно последним разъяснениями от Минэнерго РФ (от 5 февраля 2021 года), член СНТ, желающий перейти на прямой договор энергоснабжения с энергосбытовой компанией, обязан предоставить энергосбыту:

— документы, подтверждающие его членство в СНТ

— документы, подтверждающие тех. присоединение СНТ в целом к электросетям сетевой организации вашем случае это Россети)

И то, и другое вам должны дать в СНТ. Если председатель настроен лояльно, то проблем быть не должно.

Кстати, странно, что от вас требуются именно ТУ. Вообще, нужен акт о тех. присоединении. Плюс акты разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности. Этими документами подтверждается, что тех. присоединение выполнено надлежащим образом.

Ссылка на письмо Минэнерго — https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/400185986/

Норма, от которой они отталкиваются, изложена в абзаце 11 п. 34 «Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии». Ссылка — https://base.garant.ru/70183216/#block_3413. Тоже можно посмотреть.

Что касается возможности повлиять на ваш сбыт, который выдвигает явно незаконные требования… Можно обратиться с жалобой в региональное управление ФАС. Теоретически – написать заявление в прокуратуру. Ну и остается судебный путь.

Начать, мне представляется, стоит с того, что указать сбыту на последние разъяснения Минэнерго в части заключения прямых договоров энергоснабжения с членами СНТ. Сообщить, что будете через ФАС и прокуратуру добиваться защиты своих прав.

Должны, по идее, пойти вам навстречу. Снять, по крайней мере, требование представить ТУ.

Как должны начислять плату за электроэнергию при замене индивидуального прибора учета в квартире?

Добрый день! Летом 2020г. вышел из строя ИПУ э/э. Новый ИПУ установлен 05.05.2021г., поставлена пломба, Акт передан в ТСЖ. Между поломкой старого и установкой нового ИПУ начиление велось по нормативу с коэфф.1,5. Последняя квитанция так была насчитана за апрель-2021. Как должна быть начислена плата за э/э в мае? Заранее благодарю за ответ.

  Ирина · 08.06.2021 г. · Свет / Счетчики и учет электроэнергии · 3766 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Ирина, здравствуйте! В вашем вопросе, на самом деле, содержатся два. Я бы их разделил…

Первый: когда должны начать начислять плату за электроэнергию исходя из показаний счетчика? Ответ такой — плата за электроэнергию исходя из показаний счетчика будет рассчитана только в июне. Эта норма прописана в п. 81 Правил предоставления коммунальных услуг. Там, дословно, говорится:

… исполнитель вашем случае это ТСЖ) обязан начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию, осуществлять расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета. …

Ссылка — https://base.garant.ru/12186043/#block_81, см. предпоследний абзац пункта.

И второй вопрос – а как должен в таком случае быть рассчитан платеж за май? Тут, сперва, надо немного прояснить ситуацию в целом со счетчиками электроэнергии.

Дело в том, что с 1 июля 2020 года за состояние электросчетчиков отвечают не собственники квартир и частных домов, а энергетические компании. А раз за жильцы за состояние счетчиков не отвечают, то отменен и повышающий коэффициент 1,5 к нормативу, который был вроде как штраф, побуждающий собственника жилья поскорее поменять прибор учета.

Соответственно, согласно действующему законодательству, если счетчик электроэнергии вышел из строя после 1 июля 2020 года, то плата за электроэнергию начисляется исходя из предыдущего среднего потребления (берутся данные за шесть месяцев до поломки счетчика). Таким способом плата начисляется с даты поломки счетчика (или месяца, когда произошло это событие) и до месяца, когда был введен в эксплуатацию новый счетчик.

Если же счетчик сломался до 1 июля 2020 года, то должна действовать следующая схема:

- в период с поломки счетчика до 1 июля 2020 года расчет должен вести по старой схеме, когда первые три месяца шел расчет по среднему, а затем по нормативу с коэффициентом 1,5

- в период с 1 июля 2020 года и по месяц, в который установлен счетчик – по среднему потреблению в период до поломки счетчика. Либо, если это «среднее» установить невозможно (данные не сохранились), по нормативу. Но без всяких повышающих коэффициентов.

Соответственно, ответ на ваш вопрос о плате за май такой: начислить должны либо по нормативу, либо исходя из среднего потребления за шесть месяцев до поломки счетчика. Это зависит от того, когда сломался счетчик – до 1 июля 2020 года или после. И есть ли данные со среднему потреблению до поломки.

Прописана эта норма в п. 59 г) «Правил предоставления коммунальных услуг» https://base.garant.ru/12186043/#block_59

Ну и в целом… Вам, выходит, последние месяцы считали за свет неправильно. Можно потребовать перерасчета. Как минимум, чтобы перезачли в счет будущих платежей тот самый коэффициент 1,5. Или вовсе пересчитали по среднему потреблению до поломки.

Дом в СНТ, отапливаемся электричеством. Как перейти на льготный тариф на электроэнергию?

Добрый день, жилой дом (согласно выписке) расположен на территории СНТ. Дом отапливается электричеством, установлена электроплита, индивидуальный счетчик учета электричества. В СНТ газа нет

  Алексей · 03.06.2021 г. · Свет / Электроэнергия в СНТ · 3899 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Вопрос сложный…

Для начала стоит определиться, а есть ли у вас право на льготный тариф на электроэнергию? Действующее законодательство говорит, что льготный (на 30% ниже) тариф может применяться в двух случаях:

- для жителей сельских населенных пунктов

- для жителей городских квартир и частных домов в пределах населенных пунктов городского типа, если они оборудованы электрической плитой (электрическим отоплением) в установленном порядке.

Эта норма прописана в п. 71 «Основ ценообразования в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике», ссылка на документ — https://base.garant.ru/70119304/#block_200229

В первом случае, чтобы получить льготный тариф, надо предоставить документы, подтверждающие, что дом является «жилым» и при этом располагается в пределах сельского населенного пункта

Во втором случае надо предоставить тех. паспорт на дом, в котором было бы указано, что он оборудован электроплитой (электроотоплением).

Соответственно, если СНТ расположено на территории сельского населенного пункта, то право на льготный тариф имеется. И если на территории городского населенного пункта, то, тоже имеется.

А вот если садоводческое объединение располагается за пределами населенных пунктов, то, тут ответа четкого нет. В некоторых регионах (например, в Пензенской области) потребители в СНТ автоматически приравниваются к сельскому населению, а в некоторых том числе, например, в Московской области) – нет. И в таких регионах, если СНТ расположено вне пределов населенного пункта, электроэнергия поставляется по «базовому» тарифу для населения, т.е. самому высокому, без льгот.

Дальше второй вопрос: кому вы платите за свет? Своему СНТ или по прямому договору энергоснабжения энергосбытовой компании Московской области это Мосэнергосбыт)?

Если энергосбыту, и если ваше СНТ располагается на территории населенного пункта, то вы предоставляется в сбыт указанные выше документы, и уже в следующий платежный период вам обязаны выставить плату по льготному тарифу. Если не выставили – обращайтесь в жилищную инспекцию или прокуратуру. Результат будет достаточно быстро.

Если же вы платите за свет напрямую в СНТ, то, даже если у вас есть право на льготный тариф (см. выше), добиться реализации этого права, если председатель против, будет не просто. СНТ не является поставщиком электроэнергии, оно так же не обладает статусом «исполнителя коммунальной услуги» (как, например, управляющая компания многоквартирного дома). Почему я про этом говорю — если в отношении энергосбыта и УК законодательством достаточно четко прописаны механизмы их взаимодействия с потребителями коммунальных услуг данном случае электроснабжения), то в отношении органов управления СНТ четких алгоритмов (со сроками, санкциями за неисполнение и т.п.) попросту нет.

Все отдано на волю собраний членов СНТ и правления. Единственный, получается, путь – через судебные процедуры. А это дорого, долго и не гарантирует результата.

Я бы предложил другой путь: если, исходя из изложенного выше, у вас есть право на льготу, то стоит перейти на прямой договор c энергосбытом. Как это сделать, можно почитать здесь – https://energovopros.ru/issledovania/2322/2383/51924/.

Затем, имея прямой договор энергоснабжения, подать сбыту документы на льготный тариф. Эта процедура понятна и все должно сработать.

На предприятии произошла кратковременная просадка напряжения. Можно ли у Системного оператора запросить информацию, подтверждающую сбой в электроснабжении?

Здравствуйте! Ситуация такая. В результате кратковременной посадки напряжения на предприятии произошла остановка обородувания и, как следсвие, выпуск брака, убытки. Подскажите, может ли юридическое лицо самостоятельно обратиться с запросом к Системному оператору за предоставлением сведений и подтверждением, что такая посадка напряжения имела место? Можно ли сослаться на какие то нормы законодательства при составлении такого запроса?

  Виктория · 25.05.2021 г. · Свет / Бензиновые и дизельные генераторы, электростанции · 5404 просмотра

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Мне такие нормы не известны.

Если говорить про логику ситуации, то она, как мне видится, такова… У вас ведь нет договорных отношений с системным оператором? Значит, нет и правовой основы для взаимодействия с СО, в т.ч. выставления ему требований по получению информации.

При этом есть договор энергоснабжения с гарантирующим поставщиком электроэнергии. Он, т.е. ГП, несет ответственность за качество электроснабжения. Соответственно, все претензии и требования по разъяснению имеющихся вопросов необходимо адресовать энергосбыту. Если есть какие-то отношения с электросетевой организацией, то еще и ей можно.

Алгоритм действий может быть такой: создать комиссию, составить акт ущерба. Направить досудебную претензию поставщику электроэнергии. Если отказываются от сотрудничества – действовать в судебном порядке. В рамках судебной процедуры будет составлен, в том числе, запрос и системному оператору. На него они обязаны будут ответить.

В старом деревенском доме уже давно отключено электричество, дом в аварийном состоянии. В этом году неожиданно выставили долг за свет в 20 000 рублей. Можно ли не платить?

Добрый день! Сложилась такая ситуация: у нас есть старый дом в деревне, в котором априори из-за техники безопасности жить нельзя. Да никто и не живет уже более 20 лет. Дом самый древний из древних в деревне, еще с 50-х годов. Обрушены крыша и пол. В доме есть старый счетчик, он не работает с каких-то лет, на нем показания цифр замерли еще когда-то  . Еще есть новый счетчик снаружи (его поставили где-то  года 3-4 назад) на столб, на нем всегда и сейчас показания нулевые. Электричество не подключено

  Елизавета · 18.05.2021 г. · Свет / Счетчики и учет электроэнергии · 5520 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Тут вот какая тонкость… У вас новый счетчик официально введен в эксплуатацию? Если да, то он должен быть опломбирован, а у вас на руках должен быть документ под название «Акт ввода прибора учета в эксплуатацию». В этом документе, в числе прочего, должны быть указаны показания счетчика на момент, когда устанавливалась пломба .н. «нулевые» показания).

Если счетчик опломбирован, у вас есть акт ввода в эксплуатацию и текущие показания счетчика совпадают с «нулевыми», которые указаны в акте, то ничего платить не надо.

Надо написать заявление в энергосбыт, сообщить, что текущие показания нулевые. А так же потребовать провести проверку счетчика и использовать полученные в ее результате данные для расчета платы за электроэнергию.

Общение со сбытом лучше вести через сервис «Личный кабинет» у них на сайте. Тогда у вас будет подтверждение вашего обращения и их ответов. Всяко лучше, чем по телефону с ними общаться или в отделение сходить.

Но, повторюсь, работает это все лишь в том случае, если у вас новый счетчик был официально введен в эксплуатацию. Если же нет, то тогда энергосбыт имеет право начислять вам плату исходя из норматива потребления электроэнергии. Видимо, так и родились те самые 20 000, которые с вам требуют. При этом ваша фотография, свидетельствующая, что фактического подключения к дому нет, скорее всего, принята во внимание не будет. Тут нужен официальный документ, акт от энергетиков, подтверждающий, что электричество в доме отключено.