Вопрос-ответ

Как проверить правильность расчета платы за отопление? Очень большая доплата за тепло на ОДН

Добрый день! Я проживаю в новом МКД. 25 этажей, в доме свое ИТП установлен общедомой ПУ, на каждую квартиру также установлены ПУ, единственное большая часть квартир пустует. Весь 2022 год год мы оплачивали отопление по приборам учета и суммы были адекватные. В январе 2023 нам пришли увеличенные суммы за отопление, причем расчет такой берутся показания моего ПУ и далее плюсуются Гкал от ОДН (не совсем согласна, но другого выхода нет), причем в квитанции от Мособлеирц внизу все расчеты расписаны мои показания ПУ и по ОДН а плюсуют совсем другие значения. Когда обращаешься в Мособлеирц, говорят — так передали расчеты УК.


  Ирина · 28.03.2023 г. · Тепло / Отопление, теплоснабжение - оплата · 109 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Как рассчитывается плата за отопление в многоквартирном доме можно почитать здесь. Там есть формулы, порядок расчетов и ссылки на нормативные документы. В вашем случае, насколько я понимаю, нужен вариант 6 или вариант 9.

По отдельным вопросам:

1) Вы имеете, конечно, право потребовать от УК разъяснений, как рассчитывается плата за коммунальные услуги, в том числе – в части потребления на общедомовые нужды. Это право вам дает подпункт р) пункта 31 «Правил предоставления коммунальных услуг».  Ответ вам должен быть предоставлен в течении трех рабочих дней. Форму запроса можно скачать на сайте жилищной инспекции Московской области по этой ссылке.

2) Сложно сказать, как это устроено в конкретном городе Московской области. В Москве, например, в части теплоснабжения это работает так – УК подает данные по объемам потребления в Единый информационно-расчетный центр (ЕИРЦ), а ЕИРЦ уже рассчитывает размер платежа с конкретного потребителя. Но, думаю, вдаваться в детали здесь не надо, а надо писать в жилищную инспекцию, пусть они разбираются. У жилинспекции гораздо больше полномочий и возможностей для проверки.

3) Наверное, можно и напрямую. Но лучше - уже имея на руках ответ от УК, либо подтверждение того, что ответ дан не был. Это ускорит время реакции. Соответственно, сперва надо отправить запрос в УК, сделав себе копию с пометкой о том, что заявление принято. В случае, если ответа не будет, или он вас не удовлетворит, далее обращаетесь в жилищную инспекцию. В заявлении указываете, что в УК вы уже обращались, проблема не решена и приложить все данные по вашему обращению. Форму обращения в жилинспекцию МО можно посмотреть здесь. Контакты Госжилинспекции Московской области здесь

Общежитие без газа, пользуемся электроплитами. Почему нет льготного тарифа на свет?

Здравствуйте. Крым, Керчь, общежитие не оборудованное газовыми плитами. Готовят все на электроплитах. Платим за электричество по общему тарифу. Но существует же специальный пониженный тариф для жилья не оборудованного газовыми плитами. Почему с нас берут по общему тарифу?

  Сергей · 17.03.2023 г. · Свет / Частная подстанция · 411 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Проблема тут в том, что льгота предоставляется не в случае отсутствия газовой плиты, а в случае оборудования жилого помещения электрической плитой.

При этом квартира (жилое помещение) должны быть оснащены плитой в «установленном порядке». Установленный порядок – это когда факт наличия плиты отражен в техническом паспорте жилого помещения или в целом многоквартирного дома.

В вашем случае, для перевода здания общежития на льготный тариф нужно подать заявку в местную электросеть и получить технические условия на увеличение (в связи с наличием электроплит) выделенной официально на здание электрической мощности, разработать в рамках ТУ новый проект электроснабжения здания, а затем выполнить его, усилив общедомовую сеть. После того как технические условия будут выполнены, изменения в техническую документацию дома внесены, можно обращаться в энергосбытовую организацию и требовать установления льготного тарифа.

В общем, это достаточно серьезная задача, которую может решить собственник здания (если у него еще сохраняется статус общежития) или управляющая компания (если здание переведено в статус многоквартирного дома). Собственник (пользователь) отдельной комнаты (квартиры) вопрос решить, как правило, не в состоянии.

PS Впрочем, сказанное выше касается общего положения по РФ. Возможно, в Крыму действует упрощенный порядок перевода на льготный тариф. Чтобы удостовериться точно, можно обратиться в ваш энергосбыт, выяснить у них, какие нужны документы, чтобы жилое помещение признали оборудованным электроплитой в «установленном порядке».

В квартире два счетчика горячей воды. На одном закончилась поверка, а на другом нет. Как должны производиться начисления?

Добрый день! Подскажите пожалуйста если на ГВС два прибора учета, на одном приборе учета закончилась поверка, а на другом нет. Как должны производиться начисления?

  Елена · 24.02.2023 г. · Вода / Счетчики холодной и горячей воды · 1051 просмотр

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Елена, здравствуйте! Согласно действующему законодательству, (а именно - п. 2 Правил предоставления коммунальных услуг, ссылка) индивидуальным прибором учета (ИПУ) является не только сам счетчик, но и «совокупность средств измерения и дополнительного оборудования устанавливаемое на одно жилое помещение в многоквартирном доме».

В вашем случае ИПУ горячей воды состоит из двух счетчиков. Выход из эксплуатации одного из них означает выход из строя всей «совокупности средств измерения».

Соответственно, если закончился срок действия поверки одного из двух счетчиков ГВС, то действует общая норма. А именно:

– первые три месяца плата за воду начисляется исходя предыдущего среднего потребления (рассчитанного за последние шесть месяцев),

– дальше плата рассчитывается по нормативу, с применением коэффициента 1,5.

Участок в коттеджном поселке. Можно ли получить льготу по тарифу на электроэнергию?

Добрый день! Я имею земельный участок в коттеджном поселке, поселок газифицирован, но на мой участок газ не заведен. Дома на участке нет. Могу ли я получить льготу 30% на электроэнергию?

  Светлана · 07.02.2023 г. · Свет / Частная подстанция · 990 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Вы, к сожалению, не указали, о каком регионе идет речь…

Если о Московской области, то, боюсь, пока вы не построите и не оформите дом, льготный тариф на электроэнергию получить не удастся.

Сейчас в Подмосковье получить льготный (сниженный на 30% относительно городского тарифа для квартир с газовыми плитами) тариф на электроэнергию можно в следующих случаях:

1) для домов в границах сельских населенных пунктах, официально оформленных как «жилых». Оформленных – это значит, что есть свидетельство о регистрации права собственности, в котором указано, что дом жилой. Соответственно, в вашем случае необходимо, чтобы коттеджный поселок находится в пределах сельского населенного пункта (села, деревни) и чтобы были документы на дом. А дома, насколько я понял, пока нет.

2) для домов в пределах городского населенного пункта, при наличии в тех. паспорте дома данных об установленной электроплите и/или электрическом отоплении. Получается, что все равно нужны документ на дом.

Так же надо понимать, что если ваш коттеджный поселок расположен на землях, официально не включенных в состав населенных пунктов (ни сельских, ни городских), то льготный тариф на электроэнергию будет не доступен, даже при наличии документов на дом.

В других регионах ситуация может быть иной. Если вы уточните ваш регион, постараюсь ответить.

Как в СНТ поставить двухтарифный счетчик и перейти на тариф день/ночь?

У меня в СНТ «Крутец-Ручьи», зарегистрированном в Конаковском районе установлен однотарифный счетчик. Как мне перейти и установить двухтарифный счетчик? И какой в настоящее время установлен тариф для граждан проживающих в СНТ?

  Вера · 16.01.2023 г. · Свет / Счетчики и учет электроэнергии · 2023 просмотра

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Вера, здравствуйте! Если у вас прямой договор с энергосбытом (вы платите за свет ему, а не в СНТ), то надо обращаться в сбыт. Писать заявление на перепрограммирование прибора учета и переводе на двухзонный (день/ночь) тариф.

Если же вы платите за свет в СНТ (прямого договора с энергосбытовой компанией у вас нет), то все вопросы и по счетчику, и по тарифу надо решать с председателем СНТ.

По поводу тарифов. Если СНТ расположено на территории сельского населенного пункта, то действует тариф на электроэнергию для сельского населения. Если вне пределов сельского населенного пункта, то «обычный» тариф, т.е. такой же, какой платят в городе жители квартир с газовыми плитами.

Тарифы на электроэнергию для сельского населения Тверской области c 1 декабря 2022 года:

- одноставочный тариф на электроэнергию - 3.36 руб за 1 кВт.ч

- двуставочный тариф - 3.47 руб за 1 кВт.ч дневная зона (с 7 до 23 часов), 2.36 руб за 1 кВт.ч ночная зона (с 23 до 7 часов)

"Обычные" тарифы на электричество для населения Тверской области (платят жителей городских домов, оборудованных газовыми плитами) с 1 декабря 2023:

- одноставочный тариф - 4.79 руб за 1 кВт.ч

- двуставочный тариф - 4.94 руб за 1 кВт.ч. дневная зона (с 7 до 23 часов), 3.36 руб за 1 кВт.ч ночная зона (с 23 до 7 часов)

Плюс, обычно в дополнение к плате за свет исходя из показаний счетчика и по официальному тарифу, в СНТ собирают взносы на оплату расхода электроэнергии в местах общего пользования и потерь в сетях. Размер этих взносов СНТ определяет самостоятельно, чаще всего – собранием членов СНТ.

Правомерно ли выставлять счет по старому, 1984 года выпуска, электросчетчику?

В июле 2019 года мной был приобретен жилой дом в котором был установлен счетчик электрический однофазный модель СО-И446, 1984 г. выпуска. На протяжении 3,5 лет Россети приходили с проверками и снимали показания счетчика, после которых ни разу не выставляли претензий или задолженности. Месяц назад пришла очередная проверка и представитель Россети заявил, что все это время мы не правильно подавали показания (мы подавали 4 цифры с права, а нам было сказано что нужно было подавать 5 цифр).

  Ольга · 09.12.2022 г. · Свет / Счетчики и учет электроэнергии · 2534 просмотра

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Ольга, добрый день! Полагаю, что у вас есть возможность оспорить начисление.

Ваш прибор учета выпущен, как вы говорите, в 1984 году. Срок межповерочного интервала у него, насколько я понимаю, составляет 8 лет (посмотрите по паспорту, на всякий случай). Поверку он, вероятно, не проходил (это тоже можно уточнить в паспорте, если проходил – должна быть отметка). Прибор учета, непрошедший в положенный срок поверку, считается неисправным. См п. 81(12) Правил предоставления коммунальных услуг

Причем неисправным ваш счетчик является уже давно, во всяком случае, к 1 июля 2020 г он уже был таковым.

Дата 01.06.2020 важна. С нее в России начали действовать новые требования в части замены и обслуживания счетчиков электроэнергии. Теперь за их состояние отвечают энергосбытовые компании если речь идет о квартире и сетевые компании, если речь идет о частном доме. Были введены и новые правила, относительного того, когда потребитель платит по нормативу, когда по среднему потреблению, а когда – по счетчику. И 1 июля 2020 года – это такой «водораздел», к которому привязываются теперь многие важные вещи.

 Конкретно в вашем случае, имеет значение норма, прописанная в п. 59 г) Правил предоставления коммунальных услуг. Там речь идет о том, как рассчитывается плата за свет, если вышел из строя прибор учета. В частности, говорится, что если счетчик вышел из строя до 1 июля 2020 года и определить предыдущее среднемесячное потребление не предоставляется возможным, то плата за свет рассчитывается по нормативу.

Дословно это выглядит так:

В случае если выход из строя, утрата ранее допущенного к эксплуатации индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, истечение срока его эксплуатации, интервала между поверками (с учетом положений пункта 80(1) настоящих Правил) наступили до 1 июля 2020 г. и потребителем в установленные сроки не была исполнена обязанность по установке (замене, поверке) прибора учета электрической энергии, начиная с 1 июля 2020 г. и до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем допуска гарантирующим поставщиком или сетевой организацией к эксплуатации соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета электрической энергии, плата за коммунальную услугу электроснабжения определяется исходя из среднемесячного объема потребления такой коммунальной услуги, определенного в установленном настоящими Правилами порядке, а при невозможности его определения, в том числе по причине отсутствия данных о потреблении, - исходя из норматива потребления соответствующей коммунальной услуги.

Ссылка на документ

Сказанное выше стоит изложить в официальном заявлении в энергосбытовую компании (кто вам выставляет счета за свет), потребовать произвести перерасчет исходя из нормативов потребления электроэнергии за последние три года (срок исковой давности).

В случае если откажутся или никак не прореагируют, надо писать в жилищную инспекцию вашего региона и в прокуратуру.

PS Но прежде стоит посмотреть, какие у вас в регионе действуют нормативы потребления электроэнергии? Обычно они публикуются на сайте энергосбытовой компании. Чтобы не получилось так, что по нормативам вам за три года выйдет дороже, чем получилось по счетчику.

Переданы показания намного больше фактических на счетчике. Что делать?

Добрый день, в квитанции показания превышают 12400 кВт/ч, когда на счетчике 8700. Как следует действовать дальше, обратиться в компанию и сделать перерасчет или просто передавать показания по 0 кВт/ч? Город Воронеж, ТНС Энерго

  Олег · 15.09.2022 г. · Свет / Счетчики и учет электроэнергии · 6057 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Лучше обратиться в энергосбыт и потребовать перерасчета исходя из фактических показаний. В противном случае возможно отключение электроснабжения в связи с непогашенной задолженность. Поставщик электроэнергии имеет право это сделать, в случае если долг превышает объем потребления по нормативу за два месяца. В вашем случае этот порог явно превышен.

Нормативы на потребление электроэнергии в Воронежской области можно посмотреть здесь.

Норма об отключении электроснабжения за долги в размере двухмесячного потребления рассчитанного по нормативу содержится в пп. 117 и 118 «Правил предоставления коммунальных услуг». Ссылка на актуальную редакцию документа

Какой сейчас тариф при технологическом присоединении к электросетям в СНТ?

Здравствуйте! Наше СНТ участвовало в программе консолидации сетей и передало свои сети МОЭСКу. Одним из аргументов в пользу передачи сетей была возможность увеличения потребляемой мощности до 15 кВт. Каково же было удивление садоводов, кто до 01.07.22 не подал заявки на технологическое присоединение, узнать, что теперь надо платить не 550 руб., а в несколько раз больше. Законно ли это делать для садоводов, которые участвовали в программе консолидации сетей?

  Иван · 01.08.2022 г. · Свет / Электроэнергия в СНТ · 7968 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Иван, здравствуйте! Согласен, что выглядит ситуация крайне неприятно. Обещание практически бесплатного подключение к сетям (как вариант – увеличения мощности до 15 кВт) было одной из главных «морковок», которые обещали членам СНТ при передаче их сетей на баланс электросетевых компаний.

И тут выясняется, что сети отдали, а за каждый кВт мощности надо платить по 3 000 рублей. Причем решение повысить тариф было принято внезапно, без предварительного обсуждения и официального предупреждения хотя за пару месяцев до планируемых изменений. Как теперь принято, в режиме «спецоперации».

Но это если говорить про эмоции…

Если же про формальную сторону дела, то тут увы, все правомерно. В п. 8.5 «Правил технологического присоединения» говорится, что подключение объектов, принадлежащих членам СНТ, производится в соответствии с «общим порядком технологического присоединения с учетом особенностей, установленных в зависимости от мощности присоединяемых устройств» (ссылка на документ — https://base.garant.ru/187740/#block_400085).

Иными словами, для членов СНТ действуют те же правила, что и для прочих потребителей – физических лиц, подключающих до 15 кВт мощности.

А для них с 1 июля 2022 года действует тариф не менее чем 3000 руб за 1 кВт. Точную цифру устанавливают региональные власти. В Московской области, насколько я понимаю, тариф установлен в размере 8 345,85 рублей/кВт.

Замечу, что дальше подключение будет дорожать. С 1 июля 2023 года минимальный тариф составит 4 000 рублей за кВт, с 1 июля 2024 – 5 000 рублей за кВт.

Верный ли применяется тариф на электроэнергию?

Здравствуйте! В частном доме с печным отоплением установлена электроплита. Платим по таким тарифам на электроэнергию:
5.16 руб за 1 кВт.ч — дневная зона
2.43 руб за 1 кВт.ч — ночная зона. В каком документе прописаны такие тарифы и правильно ли это?

  Татьяна · 13.07.2022 г. · Свет / Частная подстанция · 7057 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Тарифы на электроэнергию устанавливаются в каждом регионе отдельным документом. И в разных регионах цифры разные.

Вы можете посмотреть действующие тарифы для вашего региона в нашем Справочнике в разделе Тарифы на электроэнергию.

Там для каждого региона указаны и тарифы, и документ, которым они утверждены.

Тонкостей же здесь две:

для частных домов в пределах городского населенного пункта льготный тариф на электроэнергию действует лишь в том случае, если электроплита (электроотопление) установлены официально и этот факт отражен в технической документации на дом,

для домов в сельской местности скидка на электроэнергию в связи с использованием электроплиты/электроотопления не применяется. Предполагается, что сельские жители и так пользуются электроэнергией по сниженному тарифу.

В СНТ воровство электроэнергии записывают в «потери» и заставляют их оплачивать тех, кто на прямых договорах. Что делать?

Здравствуйте. У нас в СНТ процветает воровство электроэнергии со стороны некоторых членов СНТ. Председатель, вместо того, чтобы выявлять злостных нарушителей, постановила недостающую сумму по оплате электроэнергии распределять на всех членов СНТ. Тем самым делая только лучше ворам электроэнергии. Законно ли такое постановление? У меня прямой договор с МЭС. И я не хочу оплачивать электроэнергию за тех, кто недобросовестно оплачивает свою электроэнергию, воруя ее. Подскажите, законны ли действия нашего председателя, и посоветуйте, что мне делать? Мне счетчик устанавливал МЭС. Все документы есть. Пломбы тоже. Плачу напрямую в МЭС. Что будет, если я не буду оплачивать чужие долги?

  Антонина · 27.06.2022 г. · Свет / Электроэнергия в СНТ · 10611 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Антонина, здравствуйте! Ситуация такая: электросети СНТ составляют часть имущества общего пользования товарищества. Содержится общее имущество за счет членов СНТ. Оплата потерь, таким образом, это часть расходов на содержание имущества.

Как и другие виды расходов на содержание общего имущества, потери в сетях оплачиваются за счет взносов членов СНТ. Их размер определяется общим собранием членов СНТ. Все это прописано в законе «О ведении гражданами садоводства и огородничества».

Соответственно, если в вашем СНТ взносы на оплату потерь в сетях, а так же оплату электроэнергии, потребляемой в местах общего пользования были утверждены общим собранием и при этом были соблюдены все необходимые процедуры, то такие взносы придется платить.

Другое дело, насколько обоснован размер потерь?

Для оценки фактического уровня потерь можно провести экспертизу с привлечением электротехнической компании. Получив эту оценку, инициировать собрание членов СНТ, и потребовать изменения размера взносов на оплату потерь. А чтобы сократить объем хищений – обязать всех членов СНТ вынести счетчики электроэнергии на столбы за пределами участков.

Ну а лучший способ – передать сети СНТ на баланс «Россетей. Московский регион». Тогда по поводу завышенных потерь в сетях и воровстве электроэнергии голова будет болеть у «Россетей». Члены СНТ будут оплачивать только то, что им начислит Мосэнергосбыт по счетчику.

Что касается вашего вопроса насчет отказа оплачивать потери в сетях СНТ… Боюсь, в таком случае вас могут отключить от электроснабжения. СНТ имеет такое право.

Право это установлено документом под названием «Правила полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии» (утв. постановлением Правительства РФ от 4 мая 2012 г. N 442). В Правилах есть перечень ситуаций, в которых может быть отключен свет потребителю. В том числе ограничение (прекращение) энергоснабжения может быть введено на следующем основании:

— возникновение у граждан, ведущих садоводство или огородничество на земельных участках, расположенных в границах территории садоводства или огородничества, задолженности по оплате электрической энергии по договору энергоснабжения или перед садоводческим или огородническим некоммерческим товариществом ввиду неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по оплате части стоимости электрической энергии, потребленной при использовании имущества общего пользования садоводческого или огороднического некоммерческого товарищества, и части потерь электрической энергии, возникших в объектах электросетевого хозяйства, принадлежащих садоводческому или огородническому некоммерческому товариществу;

Ссылка на документ — https://base.garant.ru/70183216/#block_4310 Имеется ввиду п. 2 б) Правил.

В общем, резюме такое. Через собрание членов СНТ надо ставить вопрос о выносе счетчиков на столбы. Таким образом бороться с воровством. Ну или сразу ставить вопрос о передаче сетевого хозяйства СНТ «Россетям». Просто не платить – не выход.

У счетчика газа истек срок поверки и перестало показывать табло. Чем это грозит?

Прошел срок поверки у счетчика газа. Вовремя не поверил. Теперь на счетчике не горит табло. Будет ли за это что-то  ?

  Сергей · 10.06.2022 г. · Газ / Счетчики газа · 8388 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Вопросы расчетов за газ описывают «Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» (утв. постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 г. N 549). Вот ссылка на документ — https://base.garant.ru/12161689/

П. 25 «Правил» говорит, что счетчики, у которого истек срок поверки, не могут использовать для расчета объема потребления газа. Расход газа в таком случае рассчитывается исходя из нормативов потребления. Иными словами, после того, как истек срок поверки счетчика газа, потребителя переводят на оплату по нормативу.

Кроме того, в п. 28 «Правил» указано: в случае, если в ходе проверки инспектор обнаружит неисправность прибора учета, то потребителю будет доначислена плата за газ по нормативу за шесть месяцев, предшествующих дате проверки.

Таким образом, худшее, что вам грозит – это требование оплатить за потребление газа по нормативу за шесть предшествующих месяцев, плюс оплатить по нормативу потребление в период между датой истечения срока поверки и установкой нового счетчика.

Снизить объем возможных претензий со стороны газоснабжающей организации можно, если вы сами им сообщите о неисправности счетчика. В таком случае доначисления за шесть предыдущих месяцев не производятся.

Чтобы сказать точную сумму возможных претензий надо знать направления использования газа. Нормативы отличаются в зависимости от того, на что идет газ – приготовление пищи, отопление, нагрев воды и т.д. А так же ваш регион, в каждом регионе нормативы свои, причем отличаются достаточно сильно. Но вы можете сами посмотреть тарифы и нормативы для своего региона у нас в Справочнике, в разделе «Тарифы на газ». Мы эту информацию стараемся давать для каждого из регионов.

Как зарегистрировать многотарифный (пик-полупик-ночь) счетчик?

Живу в городе Кемерово. Истек срок поверки однотарифного счетчика. Купил многотарифный НЕВА МТ 112. Были большие проблемы с изменением московского времени на местное. Никто из лицензированный организаций подобного не делал. Через 0,5 года нашел организацию, изменили время на местное. Теперь очередная проблема. Оплату по трем тарифам не принимают, мотивирую тем, что существующая программа не позволяет этого делать…. Ориентировочное время корректировки программы определить не могут. Что же теперь делать?

  Владимир · 09.06.2022 г. · Свет / Счетчики и учет электроэнергии · 2472 просмотра

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Исходя из действующего законодательства, отказ в расчете платы за электроэнергию по трехзонному счетчику является неправомерным. В п. 31 т) «Правил предоставления коммунальных услуг» (утв. Постановление правительства РФ №354 от 6 мая 2011 г.) на этот счет говорится достаточно определенно:

31. Исполнитель (управляющая компания или энергосбыт, если имеет место расчет напрямую с поставщиком электроэнергии – ЭнергоВОПРОС.ру) обязан:

т) не создавать препятствий потребителю в реализации его права на установку индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, соответствующего требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений, в том числе прибора учета, функциональные возможности которого позволяют определять объемы (количество) потребленных коммунальных ресурсов дифференцированно по времени суток (установленным периодам времени) или по иным критериям, отражающим степень использования коммунальных ресурсов, даже если такой индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета по функциональным возможностям отличается от коллективного (общедомового) прибора учета, которым оснащен многоквартирный дом;

Ссылка на документ — https://base.garant.ru/12186043/#block_3118

Таким образом, если УК или энергосбыт отказывают вам в приеме показаний трехзонного счетчика электроэнергии, необходимо:

a) обратиться к вашему «исполнителю» коммунальной услуги по электроснабжению с официальным запросом о причине фактического запрета использовать трехзонный прибор учета электроэнергии.

б) получив разъяснения о проблемах с программным обеспечением, либо вовсе не получив никакого ответа (что скорее всего), дальше надо обращаться уже в жилищную инспекцию с требованием понудить «исполнителя» к выполнению требований законодательства. А именно – п. 31 т) «Правил предоставления коммунальных услуг».

В итоге, полагаю, показания вашего прибора учета начнут принимать. Отказ выполнять предписания жилинспекции обойдется дороже, чем внесение изменений в программное обеспечение.

Другое дело, что все это будет долго и потребует заметных усилий с вашей стороны. Возможно, проще перепрограммировать счетчик на режим день/ночь. Таких приборов учета гораздо больше. Думаю, в таком случае показания принимать у вас смогут.

Как рассчитывается плата за потреблённый газ если пропущен срок поверки счетчика?

Здравствуйте. Прохлопал поверку газового счетчика (срок окончился 12.05.22). Назначили замену счётчика на 02.06.22г. С 12.05.по 02.06 насчитали по 800 руб/день. (за 20 дней 16 тыс.руб.). Я за год плачу меньше примерно 12.тыс. Это справедливо? Или в Крымгазе инвестпрограмма такая- обогащаться за счет людей. Значит, забыл во время поверить или заменить счётчик, слава богу — сейчас мы сдерём с него по полной. Вот повезло,сколько таких дураков ещё будет, чем больше, тем лучше.

  Игорь · 08.06.2022 г. · Газ / Счетчики газа · 1988 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Неприятная, конечно, история… Но Крымгазсети (так, называется, насколько я понимаю, поставщик газа в республике Крым) тут не главный виноватый. Еще законодательство у нас такое.

Вопросы газоснабжения населения прописаны в «Правилах поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» (утв. постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 г. N 549). Так вот, в этих «Правилах» указывается, что расчет платы за газ по счетчику производится лишь в случае, если не наступил срок проведения его (счетчика газа) поверки. См. п. 25 в) «Правил».

Иными словами, если срок поверки пропущен, то счетчика как бы и нет. А если счетчика нет, то расчет производится по нормативу. Эта норма прописана в п. 32 Правил.

Действующие в Крыму нормативы потребления газа можно посмотреть здесь.

Так указано, сколько кубов начисляется в зависимости от направления потребления (приготовление пищи, отопление и т.д.)

Вы можете посчитать, сколько вам должны были начислить потребления по нормативам за 20 дней. Ну и перемножить на действующие тарифы. Действующие тарифы на газ в Крыму см. здесь

Вроде как все понятно.

Но, судя по размеру суммы, предполагаю, что на самом деле вам начислили по нормативу не только за 20 дней с даты истечения срока поверки, но и еще за предыдущие 6 месяцев.

«Правила поставки газа» дают газоснабжающей организации такое право в случае, если по итогам проверки потребителя обнаружилось «повреждение пломб или неисправность прибора учета газа». Норма эта прописана в п 28) «Правил».

Иными словами, если не вы сообщили Крымгазсетям об истекшем сроке поверки, а он – вам. То есть газовщики как бы сами обнаружили «неисправность» вашего счетчика. Ну и начислили задним числом плату по нормативу за шесть предыдущих месяцев.

При этом с точки зрения здравого смысла понятно, что в «Правилах» имеется ввиду «неисправность» вроде трещины на табло, повреждении корпуса и тому подобного. А вот истечение срока поверки под «неисправность» вроде как не совсем подходит. Особенно если провести поверку снятого счетчика и подтвердить его работоспособность.

Тем не мнее, газовики нередко по факту просроченной поверки начисляют плату по нормативу за шесть предыдущих месяцев. Потребители судятся, но выигрывают далеко не всегда. Вот одно из таких дел — 

В целом же ситуация достаточно спорная и в разных регионах практика различается.

Попробуйте написать в Крымгазсети заявление с требованием разъяснить, на основании чего вам начислили такую большую сумму. Если выяснится, что это за шесть предыдущих месяцев, попробуйте оспорить через жилищную инспекцию для начала. Может быть у вас в Крыму подход такой, что газовщикам в этом вопросе воли особой не дают.

Задним числом за два года сделали перерасчет за электроэнергию по среднему. Это законно?

Здравствуйте. Свой дом, Челябинская обл. Прибор учета электроэнергии, расположенный на улице, вышел из строя ориентировочно в апреле 2020 г. Первые 3 месяца платили по среднемесячному объему (1500-2000 руб.), дальше по нормативу стали квитанции приходить (350 руб.). Всё платили без задержек. В марте 2022 г. счетчик заменили. В апрельском счете появился перерасчет на сумму 22000 руб. Будто они отменили расчет по нормативу за весь период и провели перерасчет по среднемесячному объему.

  Александр · 06.06.2022 г. · Свет / Счетчики и учет электроэнергии · 1288 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! В п. 59 г) «Правил предоставления коммунальных услуг», который вы упоминаете, говорится вполне определенно – если счетчик вышел из строя до 1 июля 2020 года, то расчет за электроэнергию после этой даты .е. после 1 июля 2020 г) производится исходя из среднего потребления в период, предшествовавший выходу прибора учета из строя.

Единственная возможность платить по нормативу – это если отсутствуют данные о предыдущим потреблении. В вашем случае, я так понимаю, они у энергосбытовой компании есть.

В целом по ситуации могу предположить следующее: с 1 июля 2020 года в РФ изменились правила снабжения электроэнергии, главное новшество – теперь за замену электросчетчиков в частных домах отвечают электросетевые компании, а не собственники этих домов. Одновременно отменили оплату по нормативу в случае отсутствия (выхода из строя) счетчика. По крайней мере в тех случаях, когда есть данные о потреблении в период перед выходом счетчика из строя.

Эти новые правила далеко не сразу стали везде применяться на все 100%. Нередко продолжали начислять плату по нормативу, поскольку так работали у энергосбытов билинговые программы. Но постепенно все-таки все привели в соответствии с действующим законодательством. Как, собственно, произошло и в вашем случае.

Резюме такое: оспорить перерасчет, сделанный исходя среднего потребления в период перед выходом из строя счетчика, боюсь, не получится.

Россети подключили к сетям СНТ. СНТ отключило. Что делать в такой ситуации?

Имею в СНТ 2 участка рядом. 1-ый участок подключен к СНТ. 15кВт с ограничителями по 5 кВт что частенько мешает включить пару обогревателей и плиту например одновременно. 2-ой участок решил подключить через РОССЕТИ, получил договор и подключение… Но не тут-то было. Через неделю приходит председатель и отрубает клеммы, ничего не сказав мне как хозяину.

  Komrad · 03.06.2022 г. · Свет / Электроэнергия в СНТ · 1374 просмотра

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! В п. 8.5. «Правил тех. присоединения» (утв. постановлением прав-ва РФ № 861) по поводу подключения к электросетям объектов на территории СНТ говорится следующее:

… В случае осуществления технологического присоединения энергопринимающих устройств, принадлежащих гражданам, осуществляющим ведение садоводства или огородничества на земельных участках, расположенных в границах территории садоводства или огородничества, или иным правообладателям объектов недвижимости, расположенных в границах территории садоводства или огородничества, садоводческое или огородническое некоммерческое товарищество не вправе препятствовать сетевой организации в осуществлении технологического присоединения таких энергопринимающих устройств и требовать за это плату. …

Ссылка на документ — https://base.garant.ru/187740/#block_400085

В вашем случае СНТ явно препятствует тех. присоединению.

Попробуйте обратиться с жалобой на действия председателя товарищества в надзорные органы – прокуратуру и региональное управление ФАС.

В заявлении опишите ситуацию, действия председателя, укажите на нарушение с его стороны требований п. 8.5. «Правил технологического присоединения».

Удачи!

У счетчика газа истек срок поверки и не показывает табло. Чем это грозит?

Пропустил срок поверки счетчика. Теперь не горит табло. Хочу обратится в Газпром для замены. Грозит ли мне что-нибудь  ?

  Сергей · 19.04.2022 г. · Газ / Счетчики газа · 1964 просмотра

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Если вы сами уведомите горгаз о том, что у вашего счетчика истек срок межповерочного интервала, то в период между датой истечения срока поверки и датой установки пломбы на новом счетчике (либо старом, успешно прошедшем поверку) плата будет начисляться исходя из норматива потребления газа.

Если же так получится, что про истекший срок поверки , видимо, выход счетчика из строя, судя по тому, что вы пишете про погасшее табло) станет известно в ходе проверки (сотрудник горгаза это выяснит, когда придет с инспекцией), то тогда могут плату по нормативу начислить еще за шесть предыдущих месяцев.

Эти все прописано в п. 28 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» Ссылка — https://base.garant.ru/12161689/#block_1028

Так что лучше сообщить газовщикам об истекшем сроке поверки самому и как можно быстрее.

Как учитывается электропотребление, если у прибора учета давно истек срок эксплуатации?

Как учитывается электропотребление, если ПУ давно вышел из срока эксплуатации? Энергосбыт до сих пор принимает показания и делает перерасчёты по данному ПУ ссылаясь на ФЗ №354 п.81 (12) д. На сколько это законно? Электросчётчик у нас модели СО — 5 (4) 1964 года выпуска.

  Олег · 12.04.2022 г. · Свет / Счетчики и учет электроэнергии · 2380 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Тут такое дело… С 1 июля 2020 года за счетчики электроэнергии отвечают энергосбыты, а не собственники квартир. В том числе, именно энергосбыты обязаны менять неисправные приборы учета. Казалось бы, потребителям только радоваться. Но выяснилось, что счетчиков надо менять много, а возможностей у энергосбытовых компаний это делать – не то чтобы очень. И замена счетчика превратилась теперь в проблему. Это чтобы понимать контекст вашего случая.

Если говорить по сути, то п. 81 (12) д) «Правил предоставления коммунальных услуг» (утв. постановлением правительства РФ №354), на который ссылается энергосбыт в вашем случае, говорит о том, что счетчик с истекшим сроком поверки считается вышедшим из строя. Вот ссылка на документ

При этом в том же пункте отдельным образом упоминается, что в отношении электросчетчиков действует отдельный режим, который прописан п. 80 (1) Правил.

Там, в свою очередь, говорится, что даже если у электросчетчика кончился срок поверки, то показания его продолжают приниматься до момента, когда эта поверка будет проведена.

И только если она (поверка) покажет, что счетчик неисправен, то тогда происходит перерасчет за период когда счетчик был неповеренным. Видимо, из этого и исходит ваш энергосбыт.

Перерасчет будет произведен следующим образом:

— рассчитано среднее потребление за полгода до даты истечения срока межповерочного интервала

— исходя из того показателя будет вычислен объем потребления между датой истечения срока поверки и датой проведения новой поверки

— исходя из этого объема будет скорректирована начисленная плата за свет.

Подробнее см. п. 59 г) Правил.

Конструкция эта работает, если срок поверки истек в прошлом или, допустим, в позапрошлом году. И данные о потреблении в период до истечения поверки есть на руках.

Однако, в вашем случае у счетчика истек не только срок поверки, но и срок эксплуатации – срок службы счетчиков СО-5 составляет 32 года. Т.е. поверки проводить смысла нет. Причем срок службы истек очень давно и информации о потреблении в тот момент нет. Ни у энергосбыта, ни у собственника квартиры. Среднее потребление в период до выхода счетчика из строя в данном случае установить просто невозможно. И вот на этот случай случай п. 59 г) Правил признает необходимым перерасчет по нормативам.

Пересчитать по нормативу могут за последние три года, исходя из допустимого срока давности для такого рода дел. Ну и придется платить по нормативу вплоть до установки нового счетчика.

Соответственно, тут уже вам надо решить – что выгоднее, платить по нормативу или по показаниям неисправного счетчика?

Энергосбыты сейчас катастрофически не успевают менять счетчики. Когда у них дойдут руки до вашей квартиры – сказать сложно. Могут поменять и через месяц, а могут – и через год.

Если в целом ситуация вас устраивает, то можно ничего не предпринимать, и платить исходя из показаний старого счетчика.

Если же вы понимаете, что по нормативам платить будет дешевле, то можно вступить со сбытом в переписку. Указать, что у вашего счетчика истек срок эксплуатации (именно срок эксплуатации, а не срок межповерочного интервала!). Потребовать перевести на оплату по нормативу, согласно п. 59 г) Правил. В случае, если энергосбыт никак не отреагирует или откажется выполнить ваши требования, обращаться в жилищную инспекцию вашего региона.

Взяли дальневосточный гектар. Как подключится к электросетям?

Взяли дальневосточный гектар. Как подключиться к электросетям, если расстояние до точки присоединения 1250 м. Отказали в присоединении, слишком затратно вести линию на такое расстоянии. Какие есть права и законы, чтобы сетевая организация подключила меня к элсетям?

  Людмила · 01.04.2022 г. · Свет / Подключение к электросетям · 2994 просмотра

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Отказать вам подключении электросети не вправе. Скорее имеется ввиду, что отказывают в подключение на льготных основаниях – 15 кВт за 550 рублей. Такие расценки действуют в случае, если ближайшая сеть находится не далее 500 метров в сельской местности и 300 метров – в городской.

Можно все-таки подать официально заявку, посмотреть какие сеть выставит условия. Не 550 рублей, конечно, будет. Но сумму стоит выяснить. Может, окажется подъемной?

Кроме того, в законе о дальневосточном гектаре (ст. 8 часть 24 закона от 1 мая 2016 N 119-ФЗ) говорится, что:

24. В случае, если с двадцатью или более гражданами заключены договоры безвозмездного пользования земельными участками, которые являются смежными и (или) компактно расположенными и находятся в границах населенного пункта или на расстоянии не более двадцати километров от населенного пункта, органы государственной власти, органы местного самоуправления оказывают содействие обустройству территории, в границах которой расположены такие земельные участки, посредством строительства объектов коммунальной, транспортной, социальной инфраструктур.

Иными словами, если смежные участки 20 и более граждан, предоставленные по программе дальневосточного гектара располагаются не далее 20 км от населенного пункта, то местные власти обязаны обеспечить их необходимой инфраструктурой. В том числе, подключением к электросетям. Вот ссылка на документ.

Если это ваш случай, то можно обратиться в местные органы власти с требованием обеспечить выполнение указанной выше нормы и провести ЛЭП непосредственно к участку. В случае отказа — обратиться в прокуратуру.

Какой будет итог, сказать сложно. Попадалось несколько судебных дел, где разбирательства вокруг обязанности местных властей протянуть коммуникации к дальневосточным гектарам, тянулись годами. Но попробовать стоит, мне кажется.

Как члену СНТ увеличить электрическую мощность выделенную на его дом?

Добрый день. Хочу задать вопрос. Проживаю в СНТ и являюсь его членом. сети внутри поселка принадлежат СНТ, СНТ подпитана от сетевой организации. согласно акту об технологическом присоединении максимальная мощность на участок составляет 3 кВт, я перешла на прямые расчету с энергосбытом. Раньше каждому дому председатель давал мощность около 6 кВт, конечно же когда он узнал, что я перешла на прямые расчеты, мощность мне уменьшили до 3 кВт.

  Алиса · 24.03.2022 г. · Свет / Подключение к электросетям · 4438 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Я полагаю, вам необходимо подать заявку на увеличение выделенной мощности в ту электросетевую компанию, от сети которой подключено ваше СНТ. Именно официальную заявку, а не запрос на разъяснения по ситуации. Лучше всего – через Личный кабинет на сайте, чтобы была видна история общения. В случае если вам откажут – обращаться с жалобой в управление Федеральной антимонопольной службы по вашему региону. ФАС обязан встать на вашу сторону.

Дело в том, что согласно действующему законодательству именно п 8.5 «Правил технологического присоединения», ссылка на документ — https://base.garant.ru/187740/#block_400085) член СНТ при технологическом присоединении том числе увеличении выделенной мощности) подает заявку на тех же основаниях, что и любой другой заявитель. А согласно этим общим для всех основаниям, если в пределах 500 метров в сельской местности и 300 метров – городской, есть инфраструктура электросетевой компании, то подключение мощности до 15 кВт (увеличение мощности до 15 кВт) будет стоить 550 рублей. Нюанс здесь лишь в том, что в случае СНТ расстояние измеряется от границ территории товарищества (см. п. 17 Правил технологического присоединения).

Что касается права председателя распоряжаться мощностью трансформатора в вашем СНТ, тот тут сказать сложно. Зависит от того, что написано в уставе вашего товарищества.

Какие нужны документы для газификации? Московская область, Одинцовский район

Когда будет газификация в п Покровское Одинцовского района по ул. Герцена? Какие документы нужны для подключения и можно оплатить материнским капиталом?

  Александра · 08.02.2022 г. · Газ / Газификация в Московской области · 3388 просмотров

Отвечает Михаил Козырев, Портал ЭнергоВОПРОС.ру
Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру

Здравствуйте! Здесь можно привести лишь данные Мособлгаза. У них есть специальный сервис, где можно посмотреть, когда пройдет догазификация того или иного населенного пункта.

Сервис этот расположен по этой ссылке. Там надо в окне для поиска набрать название вашего населенного пункта – Покровское Одинцовский городской округ.

Если так сделать, то выводится информация – догазификация поселка Покровское будет проведена до декабря 2022 года.

Что касается документов, то нужны будут свидетельства о регистрации права собственности на дом и на участок, паспорт, схема расположения участка. Подать заявку можно через сайт Мособлгаз. Ссылка у них на прямо на главной странице сайта.

Что касается материнского капитала, то, насколько я понимаю, пока его в оплату газификации не принимают. И разговоры идут только о «региональном» материнском капитале, который в Московской области выплачивали с 2011 по 2016 гг.

При этом Мособлгаз предлагает возможность платить за газификацию в рассрочку до года. Посчитать примерные расходы можно у них на калькуляторе. Он расположен по этой ссылке.

Другие материалы по теме