Счетчики попутали: из-за ошибки коммунальщиков хозяину квартиры в Москве приходили счета за соседа

Ошибка при подключении интеллектуального прибора учета электроэнергии привела к нарушениям в начисления платы за свет, сообщает жилищная инспекция Москвы. Жителю столицы подключили счетчик, который самостоятельно передавал показания. Однако через интеллектуальный прибор оказалась запитана соседняя квартира.

«Интеллектуальный» электросчетчик передавал чужие показания

Житель дома 31/45 на Новогиреевской улице обратился в Мосжилинспекцию с просьбой помочь разобраться с начислениями за электроэнергию. По словам заявителя, расход электроэнергии и счета за нее завышены.

В ходе проверки жилищные инспекторы совместно с представителями ресурсоснабжающей организации установили, что плата за электроэнергию рассчитывается по показаниям индивидуальных приборов учета. Указанный дом подключен к системе беспроводного сбора данных, поэтому показания считываются дистанционно.

Как выяснилось, уникальный идентификатор прибора учета (MAC-адрес), установленный на квартиру заявителя, был перепутан в системе сбора данных с идентификатором прибора учета соседней квартиры. Таким образом, показания, переданные в период с июня 2020 по сентябрь 2021 года, были некорректными и, как следствие, привели к выставлению заявителю неверных счетов за электроэнергию.

По результатам проверки Мосжилинспекции в настройки беспроводной системы сбора данных были внесены корректировки. В настоящее время дистанционный сбор данных с приборов учета потребленной электроэнергии осуществляется корректно.

Заявителю проведен перерасчет платы за электроэнергию по фактическим показаниям его прибора учета. В итоге по лицевому счету произведено аннулирование неправомерно выставленной задолженности в размере 10 тысяч 778 рублей, также списаны начисленные пени размером 572 рубля.