В Москве семье вернули 121 тысячу рублей переплаты за воду

Многодетная семья из московского района Северное Тушино добилась возврата 121 тысячи рублей, переплаченных за воду. Хозяева квартиры долгое время не передавали показания счетчика, а когда передали, коммунальщики отказывались делать перерасчет. Решить вопрос помогло обращение в жилищную инспекцию.

Как сообщает жилищная инспекция города Москвы, надзорное ведомство получило заявление от жительницы многоквартирного дома на улице Планерная. Заявительница сообщила о том, что длительное время не подавала показания индивидуальных приборов учета холодного и горячего водоснабжения. Управляющая организация стала начислять плату исходя из нормативов потребления и количества зарегистрированных жильцов. Учитывая, что в квартире проживает семья из шести человек, затраты на оплату услуг водоснабжения значительно возросли.

Чтобы снова перейти на оплату воды исходя из фактического потребления, жильцы пригласили представителя управляющей компании для снятия контрольных показаний счетчика. Однако получив данные, управляющая организация делать перерасчет отказалась.

В ходе проверки, жилинспекция выяснила, что контрольные показания водосчетчиков были сняты управляющей организацией в мае текущего года и внесены в базу как первоначальные. То есть как будто бы, если счетчик был введен в эксплуатацию впервые. Эти действия жилищная инспекция оценила как нарушение действующего законодательства.

Показания счетчика после долгого перерыва. Что говорит законодательство

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, утвержденным постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, расчет платы производится по показаниям индивидуальных приборов учета водопотребления, передаваемым потребителем, в случае оборудования помещения данными приборами.

В случае непредставления потребителем показаний индивидуального прибора учета в определенные сроки, плата за коммунальные услуги определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления, определенного по показаниям индивидуального прибора учета за период не менее 6 месяцев (если период меньше 6 месяцев — за фактический период работы, но не менее 3 месяцев), но не более 3-х расчетных периодов подряд.

По истечении указанного предельного количества расчетных периодов плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается исходя из нормативов потребления (постановление Правительства Москвы от 28.07.1998 № 566-ПП). Для проведения перерасчета по фактическим показаниям приборов учета водопотребления в соответствии с п. 61 Правил необходимо составить акт снятия контрольных показаний приборов учета.

Мосжилинспекция указала управляющей организации на нарушение Правил предоставления коммунальных услуг и обязала провести заявительнице перерасчет платы за услуги водоснабжения за два с половиной года.

В результате вмешательства Инспекции многодетной семье вернули 121 тысячу рублей, переплаченных за коммунальные услуги.

Чтобы избежать подобной ситуации, жилищная инспекция рекомендует своевременно подавать показания индивидуальных приборов учета и следить за сроками их поверки.