Статьи и исследования

Завышенный тариф на электроэнергию в СНТ: как садоводам оплачивать потери в сетях?

Один из частых вопросов от посетителей ЭнергоВОПРОС.ру звучит так: тарифы на электроэнергию, которые нам выставляют в садоводческом товариществе выше, чем утвержденный официальный тариф, это законно? Короткий ответ – нет, это не законно. Подробности – см. ниже.

Плата за отопление: как проверить правильность начисления?

С началом каждого отопительного сезона у жителей многоквартирных домов вновь и вновь возникает вопрос: по какому принципу мы платим «за тепло?», «не слишком ли много?» и «как проверить правильность начислений за отопление?».

Социальные нормы потребления электроэнергии: что планируют власти и как это скажется на потребителях?

Уже летом будущего года во всех российских регионах планируется ввести социальную норму потребления электроэнергию. План в целом вроде бы как правительством одобрен, конкретные детали профильные министерства должны подготовить к середине января 2019 года. О чем идет речь, и к чему готовится потребителям?

Покупка квартиры и показания счетчика воды: как не платить за предыдущего хозяина?

Ситуация: квартира меняет собственника. Новый владелец идет в управляющую компанию (ТСЖ) переоформить лицевой счет. Там ему говорят – прежний собственник не передавал показания счетчика, платил по нормативу. И теперь, мол, необходима контрольная проверка показаний. Проверка проходит, показания снимаются. Выясняется, что по счетчику воды было израсходовано гораздо больше, чем насчитано по нормативу. Производится перерасчет и получившаяся сумма – допустим, около 20 000 рублей, — выставляется к оплате новому собственнику. Как такое возможно и что делать?

Когда включат отопление в 2018 году? Прогноз по 20 крупнейшим городам России

Каждую осень жителей российских городов ожидает одна и та же проблема – в квартирах уже холодно, а отопление коммунальщики включать не торопятся. Между тем, в отечественном законодательстве есть четкое определение, когда именно должно быть включено центральное отопление. Опираясь на нормы закона, ЭнергоВОПРОС.ру публикует прогноз включения отопления в крупнейших российских городах.

Когда включают отопление? И что делать, если не включают?

В России, как известно, зима подкрадывается незаметно. Для коммунальщиков это нередко становится большим сюрпризом, а для горожан – поводом в очередной раз задаваться вопросами «Когда же дадут отопление?» и «Куда жаловаться, если его нет?»

Подключение к электросетям за 550 рублей. Кто, что и на каких условиях может подключить за такие деньги?

«Я слышал (а), есть программа, по которой можно подключиться к электросетям за 550 рублей. Это правда? Можно об этом узнать поподробнее?» — вопросов такого рода от посетителей ЭнергоВОПРОС.ру скопилось уже несколько десятков. Мы решили ответить на них сразу, сделав это в максимально конкретном и сжатом виде.

Как получить перерасчет платы за коммунальные услуги? Три распространенных ситуации

Когда в месяц отдаешь по 7-8 тысяч рублей «коммуналки» за обычную «двушку», вопрос о перерасчете платы за коммунальные услуги перестает быть абстрактным. По крайней мере, для большинства российских семей. Рассмотрим три распространенных ситуации — не переданные вовремя показания счетчиков, пустая квартира и начисления за прописанных (зарегистрированных), но фактически не проживающих.

Неисправный счетчик газа: что нужно знать, прежде чем обращаться к газовикам с сообщением о замене?

Вы заметили, что газовый счетчик в вашем доме (квартире) неисправен. Например, не «крутит» когда включается газовая плита или колонка. Об этом необходимо сообщить в вашу газоснабжающую организацию. Таково требование действующего законодательства. Однако прежде чем вызвать газовиков, следует прояснить некоторые детали. Иначе существуют риск понести серьезные финансовые расходы.

220В или 380В: какое напряжение нужно при подключении к электросетям частного дома? И что делать, если его не дают?

Подключая частный дом к электросетям (вариант – земельный участок, где будет построен дом), его хозяин рано или поздно упирается в вопрос: какое напряжение нужно, 220 вольт (В) или 380В? Или, другими словами, нужные ему «три фазы» или можно обойтись «обычным» электричеством? А если все-таки три фазы нужны, то придется ли за это что-то   доплачивать? Могут ли в них отказать?