В 2013 году расплавился электрический счетчик. Вызвали электрика, он снял показания и выписал предписание на замену счетчика. Жильцы самостоятельно заменили счетчик, трижды написали заявление на опломбирование, но никто так и не приехал. Счетчик не проверен, накручивает около 800 кВт в месяц. Однако жильцы всё это время подавали показания (не по счетчику, а "с потолка"

. В платежках числится старый счетчик. Как правильно поступить в данной ситуации?
Спасибо!