Я полностью согласен с тем что было написано выше ,но добавлю ( из пратики)
1. Существует огромное колличество документов ( в том числе и малодоступных) регламентирующих любой вид деятельности.
поэтому однозначный ответ -пункт ХХ статья ХХ правила ХХ ТУ ХХ - в принципе невозможен.
2. По смыслу замечания видно ,что оно расчитано на "ЛОХа" с целью "подоить"
3. Если Вы хотите побороться - Вам могут устроить "карусель" - т.е. начнут "копать" вплоть до того ,что начнут проверять знаки препинания в Ваших документах.Если у Вас есть хороший знакомый специалист - может быть поможет отбить первые атаки. Но потом набросятся всей сворой -ЧТОБЫ ДРУГИМ НЕ БЫЛО ПОВАДНО.
.4. Но в вашем случае ( это видно из глупости замечания) - попросите обосновать замечание письменно со ссылкой на соответствующие документы с точным указанием соответствующего пункта, соответствующей статьи ,соответствующего документа и оформить и заверить надлежащим образом ( т.е. со штампом организации и (мокрой) росписью и печатью.
5.Если Вас всеже начнут "каруселить" обратитесь в ФАС (федеральная антимонопольная служба)
6. Самое главное - разберитесь
а) или это МОП(младший обслуживающий персонал) которые ищут где-бы на бутылку "срубить"
б) или это "кто-то"кому вы на "хвост наступили" или не хватает на "БАУНТИ ( или "хаммер"

для любовницы .
и принимайте решение. УДАЧИ