Температура в квартире, отключения воды, света, газа: каковы требования законодательства и какую компенсацию могут требовать жильцы?

Температура в квартире, отключения воды, света, газа: каковы требования законодательства и какую компенсацию могут требовать жильцы?

Какие требования предъявляются к качеству оказания коммунальных услуг? На какую компенсацию можно рассчитывать, если удастся доказать, что коммунальщики нарушают эти требования? В эти вопросах разбиралось издание «Город Киров».

Требования к температуре воздуха в квартире

На протяжении отопительного сезона температуру воздуха в помещениях для жилья необходимо поддерживать в нижних пределах 18-20 °С. По ночам возможно уменьшение температуры, но не более чем на 3 °С. Функционирование приборов отопления в квартире должно оставаться бесперебойным.

Отключение отопления в случае необходимости не может в сумме превышать 24 часа в месяц или 16-ти часов подряд, если на улице стабильно сохраняются 12 °С. При температуре за окном 10-12 °С возможны перерывы в поступлении теплоносителя (временные отключения), не превышающие 8 часов, а при 8-10 °С – не более 4-х часов кряду. В случае перебоев в подаче отопления за каждый сниженный градус и каждый просроченный час счет на оплату уменьшается на 0,15%.

Требования к продолжительности отключения воды

Подаваемая в квартиру горячая вода должна иметь температуру 60-70 С. Что касается отключения холодной (горячей) воды, то это допустимо на период суммарно до 8-ми часов в месяц или 4 часа подряд. Плановые прекращения подачи воды для профилактических работ не могут выходить за рамки 2-х недель.

В аварийных ситуациях отсутствие воды должно длиться не более 24 часов. Когда указанные нормы превышены, за каждый час их нарушения счет на оплату водоснабжения уменьшается на 0,15%. Если температура горячей воды составляет менее 60 °С, ее стоимость сокращается на 0,1% за каждые 3 °С «недогрева». В ситуации, когда вода замутнена, издает неприятный запах или имеет ржавчину, услуга не оплачивается до устранения данных сбоев.

Требования к условиям содержание дома

Сюда относятся конкретные работы, входящие в обязанности управляющей компании перед собственниками, а именно: вывоз мусора и соблюдение чистоты в подъездах. Если жильцами дома полностью доказан факт непредставления данных услуг УК долгое время или некачественное их оказание, то в результате произведенного перерасчета стоимость нерадивого содержания исключается из оплаты.

Отключения электроэнергии и перепады напряжения

Официально допускаемые перебои в электроснабжении занимают не больше 2-х часов при условии наличия двух вспомогательных источников питания. Когда задействован только единственный источник электричества, остановки в его функционировании не могут превышать суток. Через каждый час времени свыше разрешенного отсутствия энергии из оплаты вычитается 0,15%, если прибор учета (счетчик) потребленной электроэнергии расположен вне жилого помещения. В случае сетевых перепадов напряжения счет на электричество ежечасно сокращается на 0,1%, снимаемых с основного показателя.

Перерывы в поставках газа

Санкционированные перерывы в газоснабжении в общей массе составляют до 4 часов в месяц. За каждый последующий час сверх нормы оплата уменьшается на 0,15%. Снижение давления газа на четверть и более ежечасно сокращает размер счета на 0,15%.

Собственник жилья в любом из перечисленных случаев, увидев нарушения данных требований, вправе запросить перерасчет оплаты коммунальных услуг в соответсвии с нормами законодательства.

Источники: 

Город Киров

Поделиться

Комментарии

Добавить комментарий

Редактор портала ЭнергоВОПРОС.ру
Газоснабжение, газификация, подключение природного газа в Санкт-Петербурге.