Новое в разделах

Температура батарей отопления: как подать в суд за холод в квартире?

Тепло / Батареи отопления
12.09.2016

Автор: Михаил Козырев

Температура батарей отопления: как подать в суд за холод в квартире?

Проблемы с отоплением во время отопительного сезона и холод в квартире могут стать причиной для обращения в суд. По закону, батареи должны прогревать комнату не ниже той температуры, которая установлена специальными нормативами.

Какая должна быть температура в квартире? Требования законодательства

Температура в жилых помещениях многоквартирного дома определяется «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», а так же «ГОСТом Р 51617-2000. Государственный стандарт Российской Федерации. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия.»

В «Правилах предоставления коммунальных услуг» говорится, что в жилых помещениях температура не должна быть ниже +18 °C угловых комнатах — +20 °C). А в районах с температурой наиболее холодной пятидневки -31 °C и ниже, температура воздуха в жилых помещениях не должна быть ниже +20 °C угловых комнатах — +22 °C).

В ночное время 00.00 до 5.00 часов) температура воздуха в квартире может опускаться не более чем на 4 °C. В дневное время снижение температуры ниже нормативного уровня не допускается.

В то же время, ГОСТом Р 51617-2000 (Государственный стандарт Российской Федерации. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия. утв. Постановлением Госстандарта России от 19.06.2000 N 158-ст) устанавливается минимальный уровень температуры воздуха для отдельных типов помещений в квартире.

Помещение Температура воздуха в помещениях в холодный период года, °C
Жилая комната квартиры или общежития 18 (20)
То же, в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) минус 31 °С и ниже 20 (22)
Кухня квартиры и общежития, кубовая: 18
Сушильный шкаф для одежды и обуви в квартире -
Ванная 25
Уборная индивидуальная 18
Совмещенное помещение уборной и ванной 25
То же, с индивидуальным нагревом 18
Умывальная общая 18
Душевая общая 25
Уборная общая 16
Гардеробная комната для чистки и глажения одежды, умывальная в общежитии 18
Вестибюль, общий коридор, передняя в квартирном доме, лестничная клетка 16
Вестибюль, общий коридор, лестничная клетка в общежитии 18
Постирочная 15
Гладильная, сушильная в общежитиях 15
Кладовые для хранения личных вещей, спортивного инвентаря; хозяйственные и бельевые в общежитии 12
Палата изолятора в общежитии 20
Машинное помещение лифтов 5
Мусоросборная камера 5

Примечания: В угловых помещениях квартир и общежитий температура воздуха должна быть на 2 °С выше указанной

Как правильно замерить температуру воздух в вашей квартире?

Действующие «Правила предоставления коммунальных услуг» разъясняют ситуацию таким образом:

… Измерение температуры воздуха в жилых помещениях осуществляется в комнате (при наличии нескольких комнат — в наибольшей по площади жилой комнате), в центре плоскостей, отстоящих от внутренней поверхности наружной стены и обогревающего элемента на 0,5 м и в центре помещения (точке пересечения диагональных линий помещения) на высоте 1 м. При этом измерительные приборы должны соответствовать требованиям стандартов (ГОСТ 30494-96)…

Как действовать, если температура у вас в квартире упала ниже нормы?

В случае, если вы обнаружили, что в вашей квартире холоднее, чем это требует законодательства, необходимо уведомить об этом вашу аварийно-диспетчерскую службу. Заявление может быть сделано как в письменной, так и устной форме (звонком по телефону).

Дежурный обязан ваше заявление зарегистрировать и назначить время проведения проверки.

Время проведения проверки назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.

По окончании проверки составляется акт проверки. Если в ее ходе установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.

Холодно в квартире: на какую компенсацию можно рассчитывать?

Если к вам никто не приходит, или приходит, акты подписывает, но ничего не меняется, то у вас появляется естественное желание на ситуацию повлиять более радикальными способами.

Прежде чем перейти к рассмотрению возможных методов воздействия на коммунальщиков, давайте проясним, какие обязанности действующее законодательство возлагается на поставщика тепла в жилой дом.

Требования к допустимому перерыву в подаче тепла сформулированы следующим образом (подробнее см. Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, Приложение 1, Раздел VI):

  • не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца;
  • не более 16 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +12°С до нормативной температуры, указанной в таблице выше;
  • не более 8 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +10°С до +12°С;
  • не более 4 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +8°С до +10°С

Ответственность коммунальщиков за нарушения этих требований установлена следующая:

  • за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15% размера платы, определенного за такой расчетный период.

Ну а если тепло в квартиру подается, а батареи не прогревают помещение? В таком случае установлены следующие требования:

  • допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) — не более 3°C от указанного выше уровня;
  • снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается

Ответственность за нарушение этих норм установлена такая:

  • за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15% размера платы, определенного за такой расчетный период за каждый градус отклонения температуры.

Таким образом, действующее законодательство дает возможность:

  • В случае отключения ваших батарей за каждый час сверх разрешенной продолжительности отключения батарей (сроки указаны выше) взыскать 0,15% месячной (такой у нас установление расчетный период) платы за тепло
  • В случае, если в квартире холодно, но батареи все-таки греют, то вы можете требовать снижения месячной платы за отопление на 0,15% за каждый час, когда температура была ниже нормативной.

Перерасчет может быть на значительную сумму. Давайте посчитаем.

Предположим, вы платите зимой около 3000 рублей в месяц за отопление вашей квартиры. Вы устали постоянно мерзнуть и, скажем, 3 декабря составили акт о том, что температура у вас в квартире не превышает 15 градусов по Цельсию (определяется исходя из температуры в самой большой по площади комнаты).

Однако в течении месяца никакой реакции со стороны коммунальщиков не последовало. В доме по-прежнему холодно. Каким будет перерасчет?

Берем 27 дней, последовавших за составлением акта. Это будет 648 часов. Умножаем это количество часов на 0,15%, получаем цифру в 97,2%. На такую сумму вам должны сделать перерасчет. Получается – что вы фактически не обязаны платить за отопление, если эта услуга оказана не качественно.

Естественно, добровольно эти деньги вам никто не вернет. Надо обращаться в суд.

Каковы шансы выиграть суд по иску о холодных батареях в квартире?

Прецеденты того, что жители сумели добиться перерасчета платы за отопление из-за холода в квартире имеются.

В частности, в 2014 году в нескольких судебных инстанциях жительнице Пермского края удалось добиться взыскания с 136 тысяч рублей в пользу за низкую температуру в жилом помещении.

Как сообщает «Российская газета», жительница Губахи Наталья Алексеева (фамилия изменена) весной 2014 года подала иск в отношении местной УК, потребовав с коммунальщиков 350 тысяч рублей. Свое заявление она обосновала тем, что на протяжении отопительного сезона 2012-2013 годов, а также зимой следующего года температура в ее квартире не поднималась выше 15 градусов. Между тем, согласно правилам предоставления коммунальных услуг воздух в жилых помещениях должен быть прогрет до 18 градусов, а в угловых комнатах — до 20.

Алексеева приглашала к себе сотрудников УК для замера температуры. Всего же такие измерения были произведены десять раз. И ни разу они не соответствовали норме. Истица даже отметила в своем заявлении в суд, что из-за холода в квартире она заболела, и перечислила несколько заболеваний, приведших ее в больницу.

Алексеева не переставала жаловаться во всевозможные инстанции, районные и краевые, пытаясь добиться перерасчета коммунальных платежей. А в 2013 году она даже отказалась оплачивать отопление, считая, что деньги с нее берут необоснованно. Дело тогда дошло до мирового суда, вынесшего приказ о взыскании с Алексеевой 31 тысячи рублей задолженности. Но это решение было отменено, так как она смогла доказать ненадлежащее оказание такой услуги, как отопление.

В результате все попытки решить проблему мирным путем не увенчались успехом. Претензии с просьбой произвести перерасчет по оплате тепла были отвергнуты. Никаких компенсаций женщине предложено не было. И тогда она пошла в суд.

На процессе представители управляющей компании напрочь отрицали свою причастность к низким температурам в квартире Алексеевой. Они заявили, что между ними нет договора на оказание такой услуги, как отопление, и деньги за нее к ним в кассу не поступают. Поэтому предъявленные требования они не признали.

Однако Губахинский городской суд решил иначе. Дело в том, что согласно договору управления многоквартирным домом, где проживает Алексеева, УК обязана предоставлять услуги по водоснабжению, водоотведению и отоплению. Согласно этому же документу, плата за них должна вноситься непосредственно ресурсоснабжающим организациям.

Управляющая компания, кроме того, имеет договор с местным управлением ЖКХ о поставке тепловой энергии. В нем указано, что этот ресурс предназначен для отопления жилых домов, причем температура воздуха в них должна соответствовать нормативам.

Поэтому суд признал требования Алексеевой законными, а все возражения УК неосновательными. Отсутствие же договора на отопление между ними не играет никакой роли, поскольку эта обязанность коммунальной организации указана в договоре на управление многоквартирным домом.

Приняв во внимание, что управляющая компания не смогла больше никак аргументировать факт некачественного теплоснабжения, суд удовлетворил требования истицы о взыскании денег. При этом Алексеевой обязаны вернуть 77 тысяч рублей в качестве перерасчета, кроме того, штраф в половине этой суммы и 20 тысяч рублей как возмещение морального вреда. Итого 136 тысяч.

Отправить:

Комментарии

Добавить комментарий

Имя

E-mail

Комментарий

Введите защитный код
 
12.12.2012 в 12:28:25   Любовь

Мы обращались и в прокуратуру Щекинского района и в УК. Советск, всее бесполезно, с нами никто не хочет даже разговаривать. Мы устали от этого беспорядка в системе ЖКХ и решили их наказывать рублем, будем отказываться и платить за непоставленные услуги не будем, тем более мы договор ни с УК ни с ООО Квадра не заключен, работают лишь бы кабы, но не для жителей

Имя

E-mail

Комментарий

Введите защитный код
 
13.12.2012 в 12:17:31   Надежда

Я жительница Новой Трехгорки ул. Чистяковой, дом 80.
компания нашf ООО «Хоум Сервис».
наша компания на жалобы не обращает внимание. В моей квартире на кухни при морозе -10 градусов — отопительные батареи еле, еле тепленькие, приходиться постоянно держать дверь на кухню закрытой, в ванной комнате из горячего крана- льется холодная, полотенцесушитель постоянно холодный и температура воздуха в ванне не достигает +18, на лестничных пролетах вообще отключено отопление с компании был ответ, что так они экономят, потому что не укладываются в нормы, но квартплату требуют постоянно и в больших объемах, на новый дом в платежку вписано строка на ремонтные работы 1т.816руб., но ремонтных работ не видно.
Посоветуйте пожалуйста куда можно обратиться, чтобы заставить ООО «Хоум -Сервис» начать выполнять свои обязательства

Имя

E-mail

Комментарий

Введите защитный код
 
01.01.2013 в 22:01:40   Дима

Обращайтесь сюда: http://roszkh.ru/

Имя

E-mail

Комментарий

Введите защитный код
 
18.09.2013 в 01:11:36   Роман

да я вообще не понимаю какой Черт,сцука придумал + 18? Вы можете при +18 ходить в одних трусах?играть с детьми (с родными) на полу при +18?да пусть +20?!этож какая РУССКАЯ СКОТИНА придумала этот рубеж «приятного житья»?у нас +21.спать приятно,но жить невозможно!наверное мы ЁБНУТЫЕ потому что мерзнем при +21!?и пожаловаться не можем!на эту зиму поставлю 40 секций батарей в каждую комнату!!!спасибо сучьей родине моей!!!!!

Имя

E-mail

Комментарий

Введите защитный код
 
15.11.2013 в 14:30:57   Ирина

Роман, у нас такая же ситуация. Температура в комнате 21 — 22 градуса, но жить действительно холодно, а годовалый ребёнок, играющий на полу вечно в соплях. Написали в прокуратуру, но они наверное нас пошлют, так как всё вроде в норме. Что Вы предприняли в итоге?

Имя

E-mail

Комментарий

Введите защитный код
 
19.11.2013 в 12:27:51   Андрей

Совершенно с тобой согласен. +21 это холодно пиздец просто я дотапливаю электричеством. Ну и на хуй я плачу этим дормоедам деньги. И вся страна так. Проглотила эти уебищные нормы в +18 градусов. И ссылаются на это. Это просто грабёж населения. И ладно бы кем, а то маргинальные скоты, которые сидят в этом ЖКХ на них смотреть то тошно, На этих мерзких Тёток брюхастых и безмозглых, которые тебе и хамят ещё за твои же деньги. А общество просто ни о чем!

Имя

E-mail

Комментарий

Введите защитный код
 
28.11.2013 в 11:14:42   Марина

полностью с вами всеми согласна. У нас тоже 20-21град. Холодно. Даже дочь, которая вобщем не мерзлячка и та говорит, что в этом году мерзнет. Сегодня делали обмер батарей. 42-49 градусов. Так теплосеть выставила по всему району якобы. На улице +4, а в кв +20, здорово! Что будет при -10 хотябы!!!!!!!!!!!!!!
Что делать? как бороться?

Имя

E-mail

Комментарий

Введите защитный код
 
12.12.2013 в 11:57:35   Инна

У меня эта же проблема.сегодня пришел сантехник, посмотрел да говорит непорядок, стояк совсем холодный, будем разбираться, а через 30 миру мастер пришел с пистолетом,измерил 22 градуса говорит, и вам достаточно, суки, что-то не договаривают, я с утра и сготовила и рост рада, конечно градус в комнате подняла. У меня батарея холодная как ни -5, так и и — 15 и не добьешься, прививаются этим долбанным нормативом 18 градусов. Сейчас сижу аж спина мерзнет. И кому жаловаться, какой долбанутый это Риду по и принял, сука!!!!

Имя

E-mail

Комментарий

Введите защитный код
 
29.10.2015 в 13:59:59   Артемий

Поверь это нормальная темпиратура чтоб ходить даже без трусов:)
А если смотреть в корень то в этом виноваты сами жильцы жильцы не платят жэку жэк рнесурсникам а ресурсники тэц а тэц выкручивается за счет занижения давления по централи

Имя

E-mail

Комментарий

Введите защитный код
 
06.11.2016 в 19:39:19   Василиса

В точку. У нас,как всегда, «все для народа»!

Имя

E-mail

Комментарий

Введите защитный код
 
29.09.2016 в 23:04:25   Александр

А вы случаем не тупая? Текст выше не читали?

Имя

E-mail

Комментарий

Введите защитный код
 
13.12.2013 в 08:26:46   Сергей

В Челябинске второй год люди мерзнут по причине жадности учредителей ООО»Тепловые сети» (руководство области и города). Ранее «Фортум» поставлял тепло по графику температуры,которая почти не зависела от наружной температуры воздуха. А теперь появился посредник, который эту температуру ежесекундно регулирует в зависимости от наружного воздуха, несмотря на то, что температура теплоносителя прописана в договорах м/д ТСЖ и котельными. Тупорылые не понимают, что изменяя температуру трубы по нескольку раз в день они:1) корачивают срок жизни труб (растяжение, сжатие); 2)температура внутри помещений не может меняться мгновенно, как теплоноситель, люди мерзнут; 3)ТСЖ имеет счетчики тепла и им не нужны третьи лица, которые регулирют температуру. Воровство или как они называют экономия газа, видна по термометрам на входе в общий теплообменник в домах, которые имеют свои небольшие бойлерные. В панельках это не заметно, люди мерзнут а в суд не подашь, нет данных по теплоносителю.

Имя

E-mail

Комментарий

Введите защитный код
 
13.12.2013 в 08:36:40   Сергей

И еще. Некорректно измерять температуру в комнате, надо измерять температуру батареи. Т.к.количество батарей в квартирах считается в зависимости от климата местности и температуры теплоносителя, а не от температуры в комнате. Если темплоноситель 48 град.,то хоть 500 секций батарей поставь,а нагреваться будет только первые, оставльные будут холодные. Менять нужно или скорость потока, но давление в трубе поднимать опасно с нашим износом труб, или температуру. Вот и представьте сколько средств от газа можно положить в карман при понижении температуры в системе всего на 10град. по миллионному городу, а если за всю зиму, а если на 15 град. Космос, Эльдорадо. Сволочи бессовесные. Живут в коттеджах и устанавливают себе и своим семьям точно не 18град.

Имя

E-mail

Комментарий

Введите защитный код
 
31.01.2014 в 10:17:22   Нина

Получается вам повезло, а унас вообще 18 во всех комнатах включая кухню, пришли тетки, посмотрели- и это норма. Что делать дальше?



Имя

E-mail

Комментарий

Введите защитный код
 
20.09.2014 в 18:22:59   Антон

Вот и осень а там и зима, снова сволочи будут» топить» и обманывать людей, будь они прокляты чтобы дети их померзли сволочи…

Имя

E-mail

Комментарий

Введите защитный код
 
09.02.2014 в 14:39:04   CaroleesymN

Чтобы моральные ценности могли достигнуть господства, они должны опираться исключительно на силы и аффекты безнравственного характера.

----
бесплатные узбек кино 2013

Имя

E-mail

Комментарий

Введите защитный код
 
02.01.2015 в 19:50:05   Нина

Кто установил нормативы комнатной температуры зимой? Летом я согласна на такую температуру. При 18-23 градусах в куче одежды в квартире,потому что очень ХОЛОДНО и комфортно зимой в квартире при температуре примерно 25 и не ниже.И бороться с ТСЖ бесполезно.Как сделать,чтобы тепло было?

Имя

E-mail

Комментарий

Введите защитный код
 
06.03.2015 в 16:33:14   Светлана

А их жалобами во все инстанции задолбала и на организации и на отдельно поимённо взятых работников. Если даже не добьюсь правды, хоть согреюсь от мысли что не одна нервничаю. Потому как после каждой жалобы, а я пишу вплоть до президента, бегают они будто жопы скипидаром натерли)))

Имя

E-mail

Комментарий

Введите защитный код
 
24.10.2015 в 10:51:27   Елена

Светлана, а что-нибудь изменилось после ваших писем вплоть до президента? Пока разбираются, то есть пересылают жалобу обратно по инстанциям с указаниями разобраться, так и зима закончится, а летом вообще ничего не будут делать. Я спрашиваю об этом, так как убедилась, что все бесполезно. У меня одна батарея, например, сейчас 25-28 градусов, но температура в комнате при этом 18 град., на улице +1. Квартира угловая. Ну придут, замеряют темп. воздуха, как уже было однажды при абсолютно холодном стояке, и скажут, отпишутся, что все в норме. А в комнате то реально холодно! Приходят сантехники, щупают радиатор и руками разводят и так уже третий год! Ума не приложу, что делать! У нас такие законы, правила и нормы, что ничего не добьешься!!!

Имя

E-mail

Комментарий

Введите защитный код
 
26.10.2015 в 09:30:22   Татьяна

Елена, я так же как и Светлана действую. правда президенту не писала, а вот в надзорные организации-да. а ещё подсказали сайт РОС ЖКХ, действует. а нынче начиная с 15 сентября у нас была бурная переписка с у.к. отопление дали, а у меня батареи ледяные! вот, в течении месяца мозги компасировали, а потом наш дом переключили к другой какой то системе и сразу появилось тепло. но отписку с у.к. прислали -пересчёт только на горячую воду сделают.

Имя

E-mail

Комментарий

Введите защитный код
 
15.12.2015 в 21:31:20   Марина

Нужно менять норму. Подпишите петицию
https://www.change.org/p/%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B7%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%82-%D1%80%D1%84-%D1%81%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%BD%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%BE%D0%B9-%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B0%D1%82%D1%83%D1%80%D1%83-%D0%B6%D0%B8%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D0%BF%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%B2-%D0%BE%D1%82%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D1%81%D0%B5%D0%B7%D0%BE%D0%BD-%D0%BD%D0%B5-%D0%BD%D0%B8%D0%B6%D0%B5-22-%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%B4%D1%83%D1%81%D0%BE%D0%B2-%D1%81?recruiter=225491461&utm_source=share_petition&utm_medium=facebook&utm_campaign=share_for_starters_page&utm_term=des-lg-no_src-no_msg&fb_ref=Default

Имя

E-mail

Комментарий

Введите защитный код
 
12.01.2016 в 11:22:12   Анастасисия

Марина,что-то по этой ссылке я не нашла петицию, адрес то верный?

Имя

E-mail

Комментарий

Введите защитный код
 
13.01.2016 в 21:34:28   Ира

Анастасия, через поисковик на этом сайте находите. Не хватает 94 голосов!

Имя

E-mail

Комментарий

Введите защитный код
 
23.12.2015 в 12:52:23   Виктор

Похоже чиновникам до наших комментов до фонаря.
А наш дорогой ВВП далеко и слушает заворовавшихся а не народ!!!

Имя

E-mail

Комментарий

Введите защитный код
 
09.01.2016 в 19:03:56   Александр

Самое главное, в том что Вы сказали, это «дорогой ВВП». Остальное можно было не писать. Вся проблема как раз в этом.

Имя

E-mail

Комментарий

Введите защитный код
 
09.01.2016 в 19:18:14   Александр

А как быть с другой ситуацией? В многоквартирном доме отопление индивидуальное. Первая зима, первые морозики. Котёл жарит на всю катушку (специалиста вызывали, с котлом — порядок). Температура в квартире 14 градусов при минус 10 на улице. Сверху и снизу никто не проживает. Температура пола 6-7 градусов. Потолок, наверное, теплее (потому что мы его греем, как можем). Квартира 50 м² , котёл 25 кВт, батареи 38 зубов .е. 7,6 кВт), воды в системе 20 литров (вместе с расширительным бачком). Куда податься? Как и кого заставить либо греть мне пол и потолок, либо привести в норму теплоизоляцию в перекрытиях между этажами. Потому что без этого проживание в квартире зимой невозможно. Можно говорить красивые песни про теплые полы, про собственный дом (где всё можно было сделать нормально). Что делать сейчас? Квартира куплена, а жить в ней нельзя. УК выставляет исправно счета за ремонт-содержание, вывоз мусора, лифт, и много ешё чего типа делают. Но было бы понятно, если б это было жильё (дорого, но куда деваться). А так, как есть сейчас — это же не жильё. За что платить? HELP! !!

Имя

E-mail

Комментарий

Введите защитный код
 
12.01.2016 в 11:19:16   Анастасисия

Если не поздно (до 5 лет гарантия на новую квартиру), то лучше заставить застройщика (продавца) устранить неисправности. У вас наверное нарушения были при строительстве квартиры. Претензию составить в письменной форме. У нас вся жизнь-это борьба! Можно заказать экспертизу квартиры, специалисты все нарушения по квартире укажут в акте, но это мероприятие не дешевое.Удачи.

Имя

E-mail

Комментарий

Введите защитный код
 
12.01.2016 в 13:27:31   Лариса

У нас в доме летом был кап ремонт системы отопления и с началом отопительного сезона начались мытарства- у меня угловая комната в коммуналке с концевым стояком- тепло с установкой стальных радиаторов перестало доходить. В мороз — 15 температура в комнате максимум +15-16. Вызывали сантехников, сходили в упр компанию- ссылаются на то что вода пока до нас идет остывает, тепло тем кто ближе к распределителю. Что делать теперь? Может кто подскажет.

Имя

E-mail

Комментарий

Введите защитный код
 
19.01.2016 в 09:16:40   Лариса

Петиция о пересмотре нормативов отопления

Имя

E-mail

Комментарий

Введите защитный код
 
20.01.2016 в 09:41:17   сергей

В КОМНАТЕ НА ВЫСОТЕ ОКОЛО 180 СМ ТЕМПЕРАТУРА 20 ЗИМОЙ ДОМ жск ДАЛЬНИЙ ВОСТОК РУКОВОДИТЕЛИ ЖСК ГОВОРЯТ ЭТО НОРМА МОИ ОБРАЩЕНИЯ НИЧЕГО НЕ ДАЛИ ЭТО ДЛЯ ЖСК ЭКОНОМИЯ ПО ТЕПЛУ А ПРОЖИВАЮЩИМ ПО СОСТОЯНИЮ ЗДОРОВЬЯ.

Имя

E-mail

Комментарий

Введите защитный код
 
30.09.2016 в 09:08:58   Федя

В чем у вас проблема идти от противного? На ВСЕ радиаторы есть или паспорт или ГОСТ по его работе в зависимости от температуры воздуха (температура в квартире) и теплоносителя внутри (температура воды в стояке) и в зависимости от них идет отдача тепла в квартиру. На новых, в магазинах Аллюминиевых радиаторах пишут сколько они отдают тепла (мелкий шрифт гласит что заявленная отдача будет при 70 градусах теплоносителя). Соответственно при меньшей температуре будет меньше. Смотрим паспорт сколько чего. И кто мешает взять калькулятор и посчитать сколько тепла вы можете физически при такой температуре стояка получить и сравнить с тем что в квитанции. Опять же есть гост и есть паспорта на радиаторы. Новый дом? Тем более эти все данные ДОЛЖНЫ быть в УК, тк это общедомовая собственность, а тем более в проекте дома. а уж сфотографировать батарею и все данные предоставить суду, не вижу проблем. Все будет документально подтверждено, что и требутся в суде.

Имя

E-mail

Комментарий

Введите защитный код
 
19.10.2016 в 11:02:19   Владимир

По духу и букве Закона 18 градусов — это не норматив, а нижний предел, но коммунальщики используют этот предел, как норматив. Кривое толкование Закона и попустительство.

Имя

E-mail

Комментарий

Введите защитный код
 
26.10.2016 в 13:15:41   Галина

Температура в квартире выше 18, а батареи — 34-36градусов. В квартире нет теплообмена и поэтому сыро и влажно. А управляющая ТСЖ ссылается только на норматив 18градусов и никто не реагирует на мои жалобы. Причём в сильные морозы температура в батареях поднимается до 5--70 градусов. В то же время в ТСЖ большая экономия на отоплении, а куда идут эти деньги неизвестно. Что делать и куда обращаться В Санкт-Петербурге, чтобы сдвинуть это всё.?

Имя

E-mail

Комментарий

Введите защитный код
 
16.11.2016 в 09:45:21   алекс

бредовый расчет, учите мат. часть

Имя

E-mail

Комментарий

Введите защитный код
 
02.12.2016 в 12:43:28   Вовка

Хрен с ним. Двигаться при 18 можно, ты приляг в труселях да посмотри телевизор. Задубеешь. А утром на работу по холодцу так при 13 — 14 градусах дома. Тут и расчет в попку можно засунуть от холода.

Имя

E-mail

Комментарий

Введите защитный код
 
03.12.2016 в 06:12:44   Олеся

А вот вам ситуация ещё интересней: при обрыве батареи, было выявлено, что теплоэнергия вооообще не поступает в квартиру, 1 этаж- только обратка.. ЖКХ вместе с Управляющей ходят замеряют температуру? Вопрос- температуру чего они мерят, электрообогревателей? Я не жаловалась, что мне холодно, я спросила какого хрена я плачу за то, что в мою квартиру не постовляют (горячая вода в стояке отопления) по договору и взимают за воздух плату???

Имя

E-mail

Комментарий

Введите защитный код